Hlavné paralely manažmentu a komunikačného manažmentu
Funkcie komunikačného manažmentu sú takmer totožné s funkciami manažmentu všeobecného a možno k nim priradiť najmä plánovanie/projektovanie, organizovanie, získavanie/motivovanie zamestnancov a hodnotenie funkčnosti vrátane priebežných funkcií, ku ktorým patrí koordinácia úsilia, rozhodovanie a práca s informáciami (Blašková 4, 2004).
Medek (2005) rozdeľuje účel a funkcie komunikácie v podniku podobne na plánovanie, organizovan
Armstrong (1995) však uvádza osem druhov plánovacích činností, čo pre špecifickú oblasť komunikačného manažmentu znamená: 1. prognóza - aký druh komunikačného procesu bude potrebné uskutočňovať (jeho forma, spôsob komunikácie), kedy, koľko krát, koľko času vyžaduje tento proces - ako sa môže plánovaný komunikačný proces meniť - pravdepodobnosť, že sa náš úsek bude musieť ujať nejakej špecializovanej alebo neodkladnej mimoriadnej úlohy - možné zmeny vo vnútri aleb
Organizovanie Keď ciele a cesty na ich dosiahnutie sú vypracované, nasledujúcou úlohou komunikačného manažmentu je organizovať ľudí a iné zdroje potrebné na ich splnenie. Náplňou organizovania ako ďalšej z fáz komunikačného manažmentu je premena plánov na činnosť, určenie a sprehľadnenie nevyhnutného smerovania a adresovania prebiehajúcich informačno-komunikačných tokov. Podľa môjho názoru, v rámci organizovania musíme rozhodnúť predovšetkým o vytvorení komunikačnej siete. Tento krok by som však
Personálne zabezpečenie a vedenie Napriek tomu, že podľa definovanej problematiky vychádzam z rozdelenia funkcií podľa Blaškovej, dovolím si tretiu funkciu, ktorá je nazvaná ako získavanie/motivovanie zamestnancov poňať trošku obšírnejšie ako personálne zabezpečenie a vedenie v komunikačnom manažmente, čo zahŕňa aj spomínané činnosti. Pre to, aby sa mohla komunikácia uskutočňovať, sú potrební ľudia. Dôležitú úlohu zohrávajú tak pracovníci v organizácii, ktorí sú užívateľmi komunikač
V Anglicku bola v decembri 2005 oslovená skupina expertov v oblasti podnikania, aby sa vyjadrili k tomu, aké zmeny a aký vývoj očakávané v oblasti podnikovej komunikácie (Future trends in corporate communication, 2005). John G. Demons, komunikačný víceprezident Raytheon Technical Services Co., hovorí o získaní prísľubu (záväzku) manažmentu. Uvádza príklad bankrotujúceho podniku, ktorý vyrába prácne produkty, pričom musí znížiť mzdy pracovníkom,
Ayelet L. Baron, vývojová manažérka v Cisco Systems (USA), radí do budúca to, aby bol kladený väčší dôraz na používanie teórií a praktík. V súčasnosti je populárny výskum v oblasti komunikácie a public relations. Ide však o rozmanité množstvo poznatkov, bez ohľadu na to, či sú alebo nie sú potrebné, čím vzniká obrovský problém s prehľadnosťou informácií a efektívne riešená problematika sa v nich stráca. Autorka odporúča štandardizáciu jednotlivých kategórií, ako napríklad komunikačných subjek
Najprv zanalyzovala potrebu: kto, aké informácie potrebuje, zorganizovala ich a prezentovala. Zároveň sa však snažila zaviesť systém, ktorým by sa uistila, že obsah, ktorý prevádzkuje je ten najlepší. Pri zisťovaní potrieb radí postupovať takto: - Vyselektovať si roly, ktoré budú reprezentovať komunikačných pracovníkov, ktorí využívané intranet. Snažiť sa definovať všetky takéto najvyššie pozície v organizácii (predajný manažér, finančný manažér, logistický manažér, asistent manažéra prev
Analýza komunikácie v organizácii a komunikačný audit
Na Slovensku zatiaľ riešenie problematiky komunikačného manažmentu zaostáva. Neznamená to však, že sa organizácie vôbec nezaoberajú otázkou ich komunikácie. Kým v minulosti sa kládol väčší dôraz na externú komunikáciu a to najmä v marketingovom poňatí, čoraz viac sa doceňuje aj jej interná stránka, pretože podniky si uvedomujú význam zamestnancov pri dosahovaní podnikových cieľov. Na zistenie skutočného stavu, funkčnosti, efekt
Ako nástroje môžeme využívať metódy formálne (sekundárna analýza, on- line databázy, obsahová analýza, prieskumy, dotazníky, osobné rozhovory a pod.) a neformálne (osobné kontakty, informátori, ohniskové rozhovory s tzv. fókusovými skupinami, komunitné fóra, poradné výbory, informačné telefónne linky, analýza korešpondencie, on – line zdroje a internet, terénne správy a pod.). Neformálne sú rýchle, lacné a nenáročné, ich reprezentatívnosť je však otázna. Preto môžu pomôcť len v prípravnej fáze
Je samozrejmé, že žiadny sociálny audit (a teda aj komunikačný), ktorý je postavený na hodnotení vychádzajúcom jedine z individuálnych skúseností posudzovateľa, by nemal žiadne opodstatnenie. Základom je preto nájdenie adekvátneho relačného systému, tj. nájdenie takej skutočnosti, voči ktorej by mali byť zisťované skutočnosti porovnávané. Mal by teda byť nájdený porovnávaný stav (etalón) na subjekte poznávania nezávislého merania. Porovnávaný stav môže byť realizovaný: - k obecne definovaném
Perspektívy vývoja v oblasti manazmentu Zmeny v jednotlivých oblastiach
a) v oblasti náplne manažérskej práce - dokonalé poznanie svojej oblasti podnikania - profesionalizácia manažmentu - dokonalá podniková stratégia - inovácia ako hlavná hybná sila - kombinácia toho čo firma vie a účelnej diverzifikácie b) vo formách manažérskej práce - pružné organizačné formy - divizionálna štruktúra na báze výrobkov - znižovanie počtu ria
Veda a kvalifikácia budú základnými rozvojovými faktormi. Každá činnosť bude založená stále viac na najnovších poznatkoch vedy. „Dedinský rozum“ a hľadanie správneho riešenia cestou „pokusov a omylov“ už nebude postačujúci. Veda prenikne do mnohých oblastí, ktoré boli doposiaľ neprebádané a tajuplné (genetika, štruktúra hmoty, fungovanie ľudského mozgu, princípy myslenia ...). Rozvoj vedy pritom bude prebiehať nevídaným tempom, takže behom krátkej doby bud
Ľudská povaha sa nezmení. Medzi obyvateľstvom budú i v budúcnosti ľudia a skupiny ľudí zlých, chamtivých, útočných a asociálnych. Vývoj nových zbraní (chemické, bakteriologické, jadrové a stále sa zdokonaľujúce automatické strelné zbrane), dávajú stále menšiemu počtu ľudí možnosť ohrozovať stále väčšie komunity i celé ľudstvo. Nekontrolovaný vznik svetovej vojny alebo veľkého regionálneho konfliktu je stále viac možný. Vyplýva z toho, že tieto skutočnosti je po
Ak máme stanoviť správnu stratégiu, musíme si byť vedomí niektorých zásadných zmien, ku ktorým došlo v našej ekonomike a dôsledkov, ktoré z týchto zmien vyplývajú pre riadenie našich podnikov.
Zmena 1:
Totálne sa zmenilo poslanie podniku
Predtým bolo poslaním podniku uspokojovanie potreby národného hospodárstva v oblasti, ktorá bola podniku direktívne stanovená, často dokonca i so zodpovednosťou za uspokojovanie potrieb v ur
Typická veľká inštitúcia nebude mať odo dnes za desať rokov viac ako polovicu riadiacich úrovní svojho dnešného predchodcu a nebude mať viac než jednu tretinu dnešného počtu „manažérov“, bude sa podobať univerzite alebo symfonickému orchestru. Celé vrstvy manažmentu zmiznú. Podniky totiž budú založené na informáciách a budú sa skladať prevažne zo špecialistov, ktorí riadia a usmerňujú podnik prostredníctvom organizovanej spätnej väzby od kolegov a zákazníkov. Stan
Poslaním transformačného procesu podniku je premeniť ( zhodnotiť) vstupy na trhom žiadané výstupy. Úlohou podniku je zabezpečovať transformáciu vstupov na výstupy v rôznych formách. Tento transformačný proces označujeme aj ako výrobu, ktorej výsledkom sú výrobky, služby, informácie atď. Takmer všetci zahraniční a domáci autori uznávajú základnú schému členenia transformačného procesu z hľadiska jeho základných činností.