ZMENA POSTOJOV

ZMENA POSTOJOV

Ak chceme realizovať zmenu postojov treba si uvedomiť voči čomu majú byť ľudia lojalní:
- k myšlienkam
- k firme
- k jej ľuďom (nadriadeným)

Preto je najprv potrebné:
1. definovať myšlienky (víziu, poslanie, podnikové krédo)
2. ak je definovaná myšlienka – zabezpečiť jej komunikáciu
3. ak je už komunikovania – zabezpečiť jej podporu

Preto je dobré ak sa zamestnanci už od začiatku podieľajú na tvorbe vízie (myšlienok).
Zmenu postojov je možné dosiahnuť motiváciou.

ZMENA SCHOPNOSTI

Schopnosť resp. neschopnosť musíme hodnotiť vo vzťahu k požiadavkám.
Zmenu je možné dosiahnuť dvoma cestami: 1.zmenou schopnosti (školenie, výchova)
2. zmenou požiadaviek

Praktické riešenie je : - preradenie na inú prácu
- školenie, výchova
Ďalšou príčinou, ak je pracovník schopný, má dobrý postoj, môže byť: - interpersonálne vzťahy
- osobnosť človeka


1. Definícia myšlienok (vízia, misia, krédo)
2. Orientácia : a) strategická – vysvetliť zmysel úloh na ktorých pracujú
b) zadanie konkrétnej úlohy (operatívna orientácia)
c) hodnotenie výsledkov

ZADAVANIE ÚLOH

Úlohy môžu byť zadávané :
a) ako všeobecné predpisy (zákonník práce, daňové a účtovné predpisy a pod.)
b) ako podnikové predpisy (kolektívna zmluva, popisy práce, prac. postupy)
c) ako jednorázové príkazy (písomné, ústne)

Zadávaná úloha by mala obsahovať:
- čo samá vykonať
- kto to má vykonať
- termín do kedy má byť splnená
- spôsob ako sa má vykonať (ak je to potrebné)
- kritéria podľa ktorých bude hodnotené splnenie

V operatívnom styku sa uprednostňuje ústne zadávanie. Písomné zadávanie sa používa, keď:
- ukazujú sa problémy disciplinárneho charakteru
- v prípade nesprávnej interpretácie hrôz, veľké riziko strát
- je to vyžadovane finančnými predpismi (príkaz na cestu)
- je to vyžadované z iných legislatívnych dôvodov


STRATÉGIA VEDENIA ĽUDÍ

Plamínek (2002) vraví, že ak chcú lídri získať podporu ľudí, potom ich čaká týchto šesť výziev:
Definícia – v tejto fáze lídri potrebujú vytvoriť systém firemných myšlienok, ktoré im pomôžu pri vedení firmy i jednotlivých ľudí.
Orientácia – zoznámenie s týmito myšlienkami ľudí pracujúcich vo firme a vysvetlenie súvislostí týchto myšlienok s ich prácou. Potrebné je im zadať správnym spôsobom úlohy