Vedenie skupín (tímov)

Vedenie skupín (tímov)

V zásade sa tvorba tímov realizuje preto, že ľudia v skupine dosiahnu viac ako individuálne. Premenou indivíduí v tým sa dosiahne špecifická vlastnosť, ktorá sa nazýva SYNERGIA. Synergia súvisí s medziľudskými vzťahmi. Výsledný efekt skupiny sa nesčítava, ale platí: 1 + 1 = 2 + x, pričom x je kvalita vzťahov medzi ľuďmi. Pôsobí ako opravný parameter, ktorý algebraicky súčet znižuje alebo zvyšuje.
Ďalší charakteristický znak skupín je dualita. Znamená, že pri vytvorení skupiny môže existovať zdieľanie spoločných myšlienok, ale aj zachovanie individuálnej diverzity. Spoločné a rozdielne je v skupine v harmónií.

Posudzovanie medziľudských vzťahov (Plamienok 2004) - posudzovanie interpretované na diagrame vzťahov „JA“ a „TY“. Diagram je kreslený v „+“ aj „-“ hodnotách. V strede je hodnota „0“ t.j. vyrovnaný vzťah JA=TY=0
Závislá os znamená naplňovanie hodnoty JA
Vodorovná os naplňovanie záujmov okolia TY.
• pri pohybe do ľavého horného rohu sa dostávame do polohy JA= +1, TY= -1. Ide o súťaženie JA získava, TY (okolie) stráca,
• pri pohybe do pravého horného rohu sa dostávame do polohy JA= +1, TY= +1. Ide o spoluprácu, získavajú obaja,
• pri pohľade do ľavého spodného rohu sa dostávame do podoby JA -1, TY -1. Ide o prípad deštrukcie,
• pri pohybe do pravého dolného rohu sa dostávame do stavu JA -1, TY -1. Ide o prípad prispôsobenia. Toto môže byť dvojakého druhu:
1. pod tlakom okolnosti,
2. z vlastného rozhodnutia /sebaobetovanie/,

Ľudia svoje vzťahové chovanie nevolia náhodne, ale ako odpoveď na podnety. Pre manažéra je dôležité voliť také podmienky, stimuly a podnety, aby dosahoval žiadúce správanie.

Súťaženie
Dôvody súťaženia:
• pocit nedostatku
• potreba brať
• vysoké individuálne ciele
• nevyužitá kompetitívna energia
Ako zvládať situácie súťaže:
1. Často sa používa v skupine relatívne hodnotenie. (Zvíťaziť môže len najlepší, ten je aj odmenený)
Liek: Zaviesť absolútne hodnotenie – odmenení sú všetci čo splnia podmienky.
2. Potreba vyniknúť, nevyužitá kompetitívna energia
Liek: Orientovať súťaž mimo skupiny. Pocit víťazstva skupiny môže byť lepší, ako individuálne víťazstvo.
3. Ďalší prostriedok sú odlišné role v skupine. Každý je potom hodnotený za svoju oblasť.
Súťaženie nie je možné /a ani účelné/ zo skupiny vypudiť. Je však vhodné ho preorientovať na medziskupinovú súťaž. Ako krátkodobá taktika sa môže uplatniť vo vnútri skupiny na zvýšenie dynamiky skupiny.

Spolupráca - výsledkom má byť zisk na oboch stranách, hranice sú tvorené: egoizmus na jednej, altruizmus na druhej strane, vychádza sa z predpokladov, že hodnôt môže byť dostatok pre všetkých,
Čo prospieva spolupráci:
- absolútne hodnotenie,
- zadávať úlohy tak, že uspieť môžu iba všetci /ako skupina/,
- rozlíšenie rolí v skupine,
- vonkajšie tlaky na skupinu,
- zdieľanie spoločných hodnôt – manažér by mal skupine poskytnúť takýto systém myšlienok a hodnôt,
- pocit spoločnej príležitosti a vzájomnej prospešnosti,

Regulovanie obetavosti
Kvadrant je rámcovaný altruizmom z jednej strany a sebadeštrukciou na strane druhej. Možné sú dva druhy chovania:
1. Ústupové: nemá zmysel ho analyzovať lebo je obvykle vynútené. Po pominutí okolností obvykle sa samo vytratí.
2. Obetavosť: ak ju chce manažér vyvolať, musí:
• oceňovať také správanie,
• sám musí pôsobiť ako vzor takého správania,
• zvyšovať účasť podriadených na rozhodovaní,
• formulácia vízie a spoločných hodnôt, vyšších cieľov, pre kt. stojí čosi obetovať ,
Obetavosť ľudí z nižších poschodí Maslowovej pyramídy prináša pocit kompenzácie nenaplnených ambícií. Cieľom manažéra by malo byť – dostať do vyšších poschodí.
Obetavosť z dlhodobého hľadiska nie je dobrou taktikou. Jej nositeľ niečo stráca v prospech druhých, čo je z dlhodobého hľadiska neudržateľné. Nemala by byť bežnou požiadavkou. Mala by sa využívať len vo výnimočných situáciách. Niektoré firmy si ju vynucujú - nesprávny postup.