ÚTVAR MĽZ

ÚTVAR MĽZ
... je pracovisko špecializované na MĽZ. Zabezpečuje odbornú, t.j. koncepčnú, metodickú, poradenskú, usmerňovaciu, organizačnú a kontrolnú stránku personálnej práce a poskytujú v tejto oblasti špeciálne služby vedúcim pracovníkom všetkých úrovní a oblastí riadenia.

Aj Útvar MĽZ tak, ako ho poznáme a vnímame dnes, prešiel vývojom. Na tomto mieste je aspoň stručne načrtnutý jeho vývoj.
Až tzv. vedecké riadenie Taylora upozornilo na význam funkčnej špecializácie. Začiatkom 20. stor. sa v niektorých podnikoch začali vytvárať špecializované útvary sociálnej starostlivosti o pracovníkov – boli označované aj ako „personálna kancelária“, „mzdová kancelária“, či „sociálna kancelária“.
Rok 1912 je považovaný za dátum začiatku upevňovania personálnych útvarov. V r. 1915 boli v USA organizované prvé výcvikové programy personalistov na Tuck School pri Dartmouth College. Dynamický rozvoj PÚ je zaznamenaný v 20. rokoch 20. stor. vo veľkých podnikoch. Ich úlohou bola koordinácia všetkých personálnych činností a pomoc manažérom. Činnosť PÚ sa dlhodobo (až do 60-tych rokov 20. stor.) obmedzovala na administratívne práce.

Vývoj samozrejme nie je ukončený. V ktorých oblastiach možno očakávať výrazný posun v obsahu a v prioritách PÚ ukazujú výsledky výskumu Tőpfera a Zaidlera. Nárast významu činnosti PÚ možno očakávať hlavne:
- vo výbere pracovníkov,
- pri vzdelávaní a rozvoji kvalifikácie pracovníkov,
- pri spolupráci s odbormi, resp. so zamestnaneckou radou.

V menšej miere možno očakávať nárast významu činností PÚ v týchto oblastiach:
- pri riadení a využívaní pracovného času,
- pri ovplyvňovaní pracovníkov,
- pri rozvoji personálnych informačných systémov.

Uvedené zmeny súvisia so zvyšovaním významu kvalifikačného potenciálu pracovníkov, s rastom závažnosti pracovnej motivácie, so zmenami v uplatňovaní štýlu vedenia a pod.



Funkcie a úlohy v oblasti MĽZ, ktoré zabezpečuje Útvar MĽZ:

 Funkcia koncepčná – PÚ je zodpovedný za vypracovanie a aktualizáciu personálnej a sociálnej politiky firmy. Obsahom personálnej politiky je vymedzenie základných smerov a foriem personálneho riadenia a formulácia základných pravidiel a zásad ich uskutočňovania. Následne je to vypracovanie programov a systémov MĽZ a ich implementácia do praxe.
 Plánovacia funkcia – PÚ zodpovedá za spracovanie plánov personálneho a sociálneho rozvoja v súlade s vývojom potrieb podniku.
 Funkcia riadiaca a koordinačná – PÚ stanovuje hlavné smery, priority a úlohy celého systému MĽZ (napr. formou smerníc pre líniových manažérov), čím koordinuje ich plnenie v celej firme.
 Funkcia metodická – PÚ poskytuje návody a metodické odporúčania, ktoré sa týkajú postupov a forriem zabezpečovania čiastkových úloh z oblasti práce líniovými manažérmi. Ide o adaptačné plány, systémy hodnotenia a pod.
 Funkcia informačná – PÚ vytvára a zabezpečuje informačný systém. Jeho dokonalé fungovanie je predpokladom efektívneho rozhodovania o pracovníkoch. Súčasne ide o zabezpečenie informovanosti pracovníkov o všetkých skutočnostiach, ktoré majú nejaký vzťah k ich osobe.
 Funkcia poradenská – PÚ poskytuje poradenské služby, a to líniovým manažérom v otázkach vedenia ľudí, a tiež pri riešení rôznych pracovných i mimopracovných problémov zamestnancov.
 Funkcia výskumná a expertná – ide o získavanie spoľahlivých, relevantných informácií o skutočnostiach, ktoré často nie sú okamžite viditeľné. Ide o zisťovanie názorov a postojov pracovníkov, o mieru ich pracovnej spokojnosti, o hodnotenie náročnosti jednotlivých pracovných činností, o posudzovanie účinnosti uplatňovaných systémov odmeňovania, o posudzovanie psychickej spôsobilosti.


Novým trendom v súčasnej etape vývoja MĽZ je decentralizácia personálnych činností (Kleibl, s. 24) na nižšie organizačné jednotky firmy, pričom sa Útvar MĽZ venuje hlavne koncepčnej činnosti (metodicko poradenské stredisko).
Aké sú možné ciele decentralizácie?
Ide o zníženie nákladov, zníženie počtu pracovníkov, presadenie aktívnej politiky v oblasti práce (produktivita), orientácia na riadenie procesov, koncentrácia na ľudský potenciál a jeho rozvoj, zníženie administratívnej náročnosti, zvýšenie komplexnosti služieb na pracovisku, zlepšenie komunikácie a informovanosti, zvýšenie dôvery a kvality osobných kontaktov.

Príklad:
• CENTRALIZOVANÉ činnosti – personálna politika, projekty a metodiky, kolektívne vyjednávanie, aplikácia právnych noriem a ich výklad, personálny marketing, spolupráca s externými inštitúciami, sociálne služby, administratíva: výkazníctvo, analýzy, štatistika, archív,
V (úžšej / širšej) spolupráci s líniovým manažmentom: vzdelávanie a rozvoj, získavanie, výber, prijímanie, rozmiestňovanie, odmeňovanie.
• DECENTRALIZOVANÉ činnosti – zlepšovateľstvo, pracovné poradenstvo, motivácia.


Často sa vedú diskusie o veľkosti Útvaru MĽZ, resp. o tom, či vôbec tento útvar zriaďovať. Neexistujú jednoznačné kritériá. Ide skôr o odporúčania odborníkov na základe skúseností. Prof. Stýblo uvádza nasledujúcu štruktúru: