Sociálna percepcia a atribúcia

3. Sociálna percepcia a atribúcia
Percepcia :
- vo všeobecnosti je to prijímanie a vnímanie informácií z okolitého prostredia, pričom nechápeme pod tým iba vnímanie, ale aj porozumenie a interpretáciu iného človeka
- je to subjektívny proces

Priebeh percepcie :
1. pozorovanie znakov na inom človeku, ( vzhľad, úprava, verb. prejavy )
2. vytváranie prvého dojmu o človeku, ku ktorému sa pripájajú prvé informácie, to vedie ku vytváraniu implicitných ( prvotných ) teórií osobnosti.
3. získavanie ďalších informácií vedie k potvrdeniu, alebo vyvráteniu našej implicitnej teórie


Najčastejšie chyby a nepresnosti v percepcii:

i. efekt poradia
- zotrvávame na prvom dojme o človeku, napriek novým info , ktoré sú v rozpore

ii. haló efekt
- nechávame sa ovplyvniť výrazným znakom toho človeka a následne sa zameriavame na tie znaky, ktoré sú v súlade s pôvodným

iii. stereotypyzácia
- pripisovanie istých charakteristík ľuďom, len na základe príslušnosti k určitej soc. skupine

iv. projekcia
- premietanie vlastných charakteristík do druhých osôb


4. výmena a reciprocita

- niečo ponúkame a čakáme, že nám to bude opätované
- konfrontujeme svoje očakávania s realitou a zvažujeme zisky a straty z interakčného procesu
- modifikujeme svoje správanie vzhľadom na zisky a straty



deformácia
- korupcia
- klientelizmus


altruizmus (nezištná láska k blížnym )
- filantrópia
- samaritánstvo

percepcia – vnímanie, pojatie iných ľudí
atribúcia – prisudzovanie príčin, motívov správania sa iných ľudí
reciprocita – vzájomnosť

Komunikácia
- je akýkoľvek prenos info, ktorý sa dá znázorniť základnou komunikačnou schémou


komunikačný kanál



zdroj ( vysielač ) adresát ( prijímač )


komunikačný šum
- nedorozumenie v komunikačnom procese na strane zdroja, alebo na strane príjemcu

spätná väzba ( feedback )
- odstránenie, liečba komunikačného šumu

komunikačná intencia
- zámer, kvôli ktorému komunikácia vzniká


Druhy komunikácie
A. Podľa povahy vzťahov medzi účastníkmi
a. intrapersonálna
• vlastné myšlienkové procesy
• svedomie


b. interpersonálna
• diadická
• v malých skupinách




c. verejná
• prednáška
• masovo komunikačná ( sprostredkovaná prostr. masmédií )

B. Podľa použitých prostriedkov

a. verbálna
- je to slovo, jazyk, reč, ako špecifický ľudský fenomén
- tvorí 7%
- ostatok tvoria metakomunikačné prostriedky ( intonácia, tón, výška, rýchlosť, prestávky medzi vetami )


b. neverbálna
- očný kontakt ( zrakový )
- mimika ( 4 zákl. emócie )
 zlosť
 strach
 smútok
 radosť
- gestika
- kaptika ( používanie dotykov )
- proxemika ( distančná vzdialenosť pri komunikácii )
 intímna ( do 50 cm )
 osobná ( do 120 cm )
 sociálna ( do 3,5 m )
 verejná
- kinezika ( postoje a pohyby tela , reč tela )
-

c. artefakty
- materiálne prostriedky komunikácie ( oblečenie, úprava, auto (
- čím sa obklopujeme a dávame info navonok