Praktické rady ako úspešne zvládnuť konflikt

Veľmi často sa stáva, že nevidíme svoje chyby. Neuvedomujeme si vlastné nedostatky. Ani to, že sami sme príčinou konfliktov. Čo je vlastne konflikt, nedorozumenie? Napríklad, nám sa zdá istý problém úplne jednoduchý a riešenie jasné. Druhý človek môže vidieť tento problém celkom inak. Potom sme sklamaný a hneváme sa. Niekedy si povieme také veci, čo ani nechceme. Potom sa na to ťažko zabúda. Rozhodli sme sa teda, že sa nebudeme hádať. Teraz len mlčím! je to hrozné. Je to horšie ako vtedy, keď sme sa hádali. Zdá sa to čudné, ale konflikty a nedorozumenia, týkajúce sa bežných vecí, možu byť známkou zdravého vzťahu. Ak sa príliš staráte jeden do druhého, ak sa staráte, čo si iný ľuýdia myslia a čo robia, pripravte sa na to, že sa dostanete do konfliktov. Ak máte odvahu vysloviť vlastný názor alebo predstavu alebo sa chcete niekomu zdôveriť so svojimi snami a plánmi, riskujete, že sa nájde niekto, kto s vami nebude súhlasiť. Ľudia vám ponúknu vlastné názory a plány, o ktorých si myslia, že sú lepšie. v takom prípade sa treba hádkam a nedorozumeniam vyhnúť. Želáte si, aby ste nemuseli počúvať niekoho, kto vám opanuje alebo má námietky k vašim rozhodnutiam? Nie je však potešujúce vedieť, že vás niekto pozorne počúva a má odvahu vysloviť iný názor? Hoci nemáte radi konflikty, konflikt môže byť znakom toho, že máte o niekoho záujem a že aj o vás sa zaujímajú ostatní. Veľa ľudí má strach z konflikotov. Niektorí z násto riešia skrývaním sa, alebo vlastný názor či myšlienku radšej nepovedia. Tak je to nebezpečnejšie! Môžu sa totiž ocitnúť v úplnej samote. Chcú sa konfliktom vyhnúť, aby sa nimi nemuseli zaoberať. To však nie je možné, pretože z času na čas sa v každom vzťahu vyskytne konflikt. Možno, že aj vy ste zistili, že hnev a konflikty sú zlé. Možno sme videli množstvo neovládateľného hnevu a deštruktívnych protirečení a sľúbili ste si, že sa konfliktom vždy vyhnete a nikdy sa nenahneváte. V tom čase mal taký sľub veľký význam, ale postupom času ste asi zistili, že taký sľub nie je možné dodržať. Nie je možné vyhnúť sa hnevu, pretože hnev je normálnou súčasťou emocionálneho života každého človeka. To znamená, že hnev ako taký nie je zlý, ale to ako svoj hnev"vyjadríte" a ako bežné hádky a spory riešite. Napríklad:
• Ak je vaším mottom"Nerozčúlim sa, pomstím sa",pravdepodobne máte v živote veľa konfliktov. Pomsta konflikt nevyrieši. POmsta dokonca vedie obidve strany k rozhodnutiu skóre vyrovnať.
•
• Ak na všetky „halierové“ hádky reagujete prehnaným hnevom a emóciami.
•
• Ak musíte niekoho osloviť „zlý človek“, niketo, kto je vinný za všetko zlé, zistíte, že sa vám veľa ľudí vyhýba, len aby boli mimo vášho zoznamu „zlých ľudí“.
•
• Ak demonštratívne opustíte miestnosť alebo odídete, keď vás niekto rozčúli, alebo vy ste niekoho rozčúlili, ostane vám veľa nevyriešených záležitostí s ľuďmi, veľa napätých vzťahov.
•
• Ak ste zaujatí voči ľuďom, ktorí vám ublížili a stále na nich myslíte s tým, že „odpustím, ale nezabudnem“. Možno práve vy vybuchnete pre boľavé spomienky na nespravodlivosť a krivdu, a práve tým ublížite iným ľuďom.
•
Uviedli sme tu bolestivé a nie práve najplodnejšie spôsoby, ako sa vzsporiadať s hnevom a konfliktmi. Ľudí, ktorí sa hádajú nájdeme všade. Musíme tiež pripustiť, že to vidíme aj na sebe. Aby sme sa vedeli vysporiadať s konliktom, musíme najskôr spoznať vlastné nesprávne návyky.
Povedzme si niečo o tom, čo prichádza prirodzene
1. Dávate si pozor, aby ste boli stále „jednička“.
2. Chcete vyhrať spor za každú cenu.
3. Chcete sa pomstiť.
4. Hádate sa, vyhľadávate hádky, ohovárate a napádate iných ľudí.

Niekto také správanie označí ako „silnejší vyhráva“, iný ako „zdravý rozum“, alebo „zákon džungle“ či „ sebezáchova“ Z každého konfliktu chceme pre seba vyťažiť čo najviac. Urobíme čokoľvek preto, aby sme každý spor vyhrali a vyšli ako víťazi z každej hádky. Často priam túžime zraniť tých, ktorí nás zranili prví. Naše srdce je schopné zraniť tých ľudí, ktorých milujeme. Sme schopní opustiť tých, ktorí sú na nás závislí. Sme schiopní ľudí ponížiť a pokoriť. V hneve sme schopní slovami veľmi ublížiť. To sú všetko zlé spôsoby. POtrebujeme vnútornú premenu, pretože ani naše najlepšie úmysli nevedú k trvalej premene. Dobre mienené úmyli sú ako novoročné predsavzatia, ktorých sa držíme pár dní a potom sa opäť vrátime k starým, škodlivým, nesprávnym návykom. Záleží aj na jednom človeku! Je možné, že keď zmeníme vlastný prístup ku konfliktom, zmení ti aj prístup každého člena. Ak jeden človek urobí zmenu, druhí reaguje na túto zmenu vlastnou premenou.
Praktické rady ako vybudovať dobré vzťahy medzi ľuďmi.

o Vylúčte akúkoľvek fyzické, slovné alebo citové násilie! Ovládajte si ruky a jazyk. Vyhýbajte sa fyzickému násiliu, sarkazmu, ponižovaniu či urážkam.
o
o Nebojte sa hovoriť o svojich problémoch! Problémy sami od seba neodídu a vy budete z toho len sklamaní a rozladení.
o
o Ak sa chcete rozprávať dohodnite si stretnutie. Určite si čas, ktorý vám obom vyhovuje, a to vtedy, keď nie ste príliš unavení, keď sa neponáhľate, alebo nemáte už iné starosti.
o
o Nepokúšajte sa iných ľudí zastrašiť. Nevyhrážajte sa a nehovorte unáhlené rozhodnutia. Nehrozte odchodom ak nie je po vašom. Vystrašený partner nerozmýšľa vždy triezvo a preto nebude môcť problém čo najlepšie vyriešiť.
o
o Nevracajte sa k minulosti. Zabudnite na to, čo bolo. Rozprávajte sa o tom, čo je teraz, o súčasných problémoch. Ak sa vyskytnú problémy, ktoré sa týkajú minulosti, poznamenajte si ich na papier a rozoberte ich inokedy.

o Hovorte slovníkom „ja sa cítim“ a nie „ty si vinný“. Ak hovoríme „ty si urobil“ ľudia to chápu ako obviňovanie a chcú sa brániť. Ak chcete hovoriť o problémoch, hovorte „ja“ používajte slová „ja s myslím“, „cítim sa“, „chcel by som vidieť takú zmenu“.
o
o Dajte aj druhým ľuďom šancu vyjadriť svoj názor a neprerušujte ich! Počúvajte, naozaj ich počúvajte! Chvíľu ticha si vyčlente na to, aby ste mohli porozmýšľať o tom, čo hovoril ten druhý. Vypočujte si všetko až do konca, čo chce ten druhý povedať. Nechajte ho nech skončí vetu či myšlienku aj v prípade, že sním nesúhlasite alebo ste si istý, že sa mýli. Ak ho prerušíte, iba ho väčšmi nahneváte.
o
o Vyhnite sa falošným ťahom! Ľudia používajú falošné ťahy, keď chcú vyhrať za každú cenu, aj proti pravde.Vyhýbajte sa zovšeobecneniam a nepoužívajte slová ako „nikdy“,"vždy","každý ". Neospravedlňujte sa, ak to tak nemyslíte.