organizácie

Sú veľké, sekundárne, formálne sociálne skupiny vytvorené na to, aby dosiahli konkrétne spoločenské ciele, resp. plnili určité úlohy v spoločnosti
Delenie organizácií podľa oblasti života spoločnosti

Politické

Ekonomické

Vzdelávacie

Zdravotnícke

Náboženské


Delenie organizácií podľa spôsobu nadobúdania členstva v organizáciách a spôsobu uplatňovania kontroly organizácií nad svojimi členmi

Dobrovoľné

Donucovacie

Utilitárne


ad dobrovoľné organizácie

Členstvo – dobrovoľné na základe slobodného rozhodnutia

Vstup na základe uspokojenia vlastných potrieb

Z členstva nevyplývajú žiadne materiálne či finančné odmeny

Kontrola – sebakontrola členov


Príklad

Cirkví, mládežnícke organizácie, ženské a záujmové organizácie


ad donucovacie organizácie

Členstvo – ľudia sa stávajú ich členmi proti svojej vôli, najčastejšie buď z nevyhnutnosti, alebo na základe prinútenia

Kontrola – formálna kontrola opierajúca sa o sankcie – odmeny a tresty

Príklad: väznice, ústavy pre duševne chorých, armáda


ad utilitárne ( prospešné, užitočné ) organizácie

Tvoria medzistupeň medzi dobrovoľnými a donucovacími organizáciami

Členstvo - nie je ani úplne dobrovoľné, ani úplne vynútené či povinné

K členstvu ich nikto nenúti, ale vo svojom vlastnom záujme sa stávajú členmi, pretože je to podstatné pre ich život – materiálny úžitok, plat, odmena, možnosť podnikať...

Kontrola - využívanie formálnej aj neformálnej kontroly

Príklad : zamestnanec podniku, študent univerzity, člen obchodnej či priemyselnej komory ...


Byrokracia

Je taká štruktúra organizácie, ktorú charakterizuje špecializácia a deľba práce, hierarchické usporiadanie statusov a rolí, presne stanovené pravidlá a predpisy, neosobnosť rozhodovania a vykonávania činnosti, kariéra, čiže odmeňovanie a povyšovanie podľa kompetencie a zásluh, a formalizovaná komunikácia

Vznikla ako produkt racionalizácie sociálneho konania ( Max Weber )


Základné znaky ideálnej byrokratickej organizácie podľa Maxa Webera

1. Deľba práce členov organizácie je daná presným vymedzením práv a povinností spojených s každou pozíciou v organizácii; potreba kvalifikácie na zastavanie istých pozícií


2. Hierarchické usporiadanie pozícií na základe kompetencií a zodpovednosti vytvára v organizácií systém vzťahov nadriadenosti a podriadenosti


3. Kompetencie, zodpovednosť a vzťahy medzi pozíciami v organizácii, spôsoby uskutočňovania činností a ich koordinácia, to všetko je vymedzené pravidlami a predpismi


4. Technická, resp. odborná kompetentnosť je potrebná na zastavanie konkrétnych pozícií v organizácii; kvalifikácia a odbornosť sú rozhodujúcimi faktormi pri obsadzovaní pozícií v organizácii


5. Neosobnosť čiže dominantnosť pravidiel a predpisov nad osobnými pocitmi, názormi a vôľou osôb


6. Kariéra – odmeňovanie a povyšovanie v hierarchii organizácie je založená na princípe kvalifikovanosti a zásluhovosti

7. Formalizovaná komunikácia v organizácii čiže pravidlami vymedzené spôsoby rozhodovania, informovania a ostatných činností; záznam v oficiálnych dokumentoch ( pracovné porady – zápisnica )


Žiadna organizácia nemôže dosiahnuť svoju úplnú formalizáciu – vznik neformálnych vzťahov a neformálnej štruktúry, ktorá často upevňuje formálnu štruktúru a pomáha efektívnejšie plniť úlohy; no môže byť aj prekážkou – vznik opozície formálnej štruktúry – marenie plnenia úloh


Nedostatky byrokracie

Dehumanizácia ( odľudštenie ) – odcudzenie sa organizácie sa sociálnym cieľom ; členovia sa odcudzujú poslaniu a cieľom organizácie – prostriedok sa stane cieľom

Nadbytočnosť byrokracie – Parkinsonov zákon byrokracie ( C. Northcote Parkinson ) – práca sa rozrastá do takej miery, aby vyplnila čas, ktorý je k dispozícii na jej vykonanie – vytvára sa samoúčelná práca a prijímajú sa noví úradníci, preto aby tí starí získali postup v hierarchii a zdôvodnili dôležitosť organizácie, bez toho aby sa zefektívnila činnosť organizácie


Trénovaná neschopnosť – slepé dodržiavanie pravidiel a predpisov, ktoré vedie k neschopnosti riešiť problémy a konať v situáciách, na ktoré nie sú vytvorené pravidlá a predpisy, prípadne ak si staršie a novšie predpisy protirečia


Byrokratický ritualizmus – ( Robert K. Merton – premiestnenie cieľov ) – samoúčelne dodržiavania pravidiel a predpisov, čiže ich premenu z prostriedku na cieľ, čiže zmena činnosti byrokraticky usporiadanej organizácie na samoúčelný rituál ( obrad ), ktorý stratil svoj pôvodný zmysel


Nekompetentnosť – Peterov princíp ( Laurence J. Peter ) – stav kedy organizácie nie sú schopné zabezpečiť výber osôb do jednotlivých pozícií na základe ich schopností


Inercia byrokracie – tendencia pretrvávať v nezmenenej podobe aj po zmenách príslušného sociálneho prostredia


Reakcia na nedostatky byrokracie – humanizácia byrokratických organizácií – zvyšovanie významu členov organizácií, ich osobnej zodpovednosti, tvorivosti, ich neformálnych vzťahov, zainteresovanie ľudí na úspešnom fungovaní organizácie