MEDZINÁRODNÝ MARKETING text 2

Tvorba produktov

Nové produkty
Nové produkty sa radia pod zložitý proces, ktorý možno nazvať výrobková politika. Potreby a želania sú východiskom výrobkovej politiky, ich splnenie je zárukou podnikateľského úspechu a zlepšenia konkurenčnej pozície sortimentného mixu na trhu papierenských a hygienických výrobkov.
Rast Harmaneckých papierní a zlepšenie konkurenčnej pozície sortimentných skupín možno zabezpečiť:
a) vývojom nových výrobkov na staré trhy,
b) diverzifikáciou - pridaním nového sortimentu - zvýšenie výrobkového radu o
nové výrobky, ktoré sú realizované na nových trhoch, čo prináša vyššie
náklady, ale súčasne umožňuje eliminovať riziko podnikania tým, že sa sortiment
rozprestiera na iných trhoch.
Diverzifikácia
Rozlišujeme diverzifikáciu horizontálnu, vertikálnu a laterálnu.
Horizontálna diverzifikácia - začlenenie takých výrobkov do výrobného
programu, ktoré vecne súvisia s pôvodným výrobným sortimentom.
Vertikálna diverzifikácia - výrobný program doplnený výrobkami o predchádzajúci alebo nasledujúci výrobný stupeň,
Laterálna diverzifikácia - medzi výrobným sortimentom a novými výrobkami neexistuje žiadna súvislosť.
Inovácia
Inovácia je kreatívny proces, v ktorom sa kombinujú existujúce dve alebo viac vecí novým spôsobom, za účelom výroby jedinečnej novej veci. Inovácia je zároveň aj zostava aktivít od nových ideí až po ich zavedenie do praxe. Pojem inovácia možno vyjadriť ako invenciu a implementáciu nových nápadov, ale aj ako celkom novú myšlienku, koncept alebo ideu.


Výrobková politika

Produkt Harmaneckých papierní ako aj iných firiem predstavuje celkovú ponuku, nielen podstatu výrobku, ale aj značku, servis, obal, štýl, záručné podmienky a iné. Produkt možno charakterizovať ako prostriedok, ktorým výrobca uvádza do súladu svoje záujmy a možnosti s cieľmi a záujmami spotrebiteľa. Produkt, ktorý sa ponúka do pozornosti zákazníkov na trhu produktov, musí mať schopnosti uspokojovať určitú potrebu, nároky a želanie. Užitočnosť je ekonomická kategória, ktorá vyjadruje mieru uspokojenia konkrétnych potrieb. Vysvetľuje, prečo spotrebiteľ rozdeľuje svoj limitný dôchodok na nákup jednotlivých produktov. Spotrebiteľ vynaloží svoje prostriedky na to, čo je pre neho užitočné. Proporcie, v ktorých to robí, odzrkadľujú intenzitu užitočnosti produktov.
Prezentácia produktu a sortimentu:
-sortiment
-kvalita
-dizajn
-obal
-značka

ŽIVOTNÝ CYKLUS VÝROBKU
- vývoj výrobku (nulový výnos, vysoké náklady)
- uvedenie výrobku (vysoké náklady, výnosy pomaly rastú)
- rast (väčší odbyt, zvyšovanie zisku, spotr. už o výrobku vedia)
- zrelosť (vysoký objem zisku)
- pokles (klesá objem predaja a zisk)
- dno (začiatok vývoja nového produktu)

Veľmi dôležité atribúty produktu pri jeho výrobe a realizácii na zahraničných trhoch:
F - function – funkčnosť
E - efficiency – účinnosť
D - design – dizajn

Kritériá pre vznik produktov Harmaneckých papierní

sociálno-ekonomické - vzťah k hierarchii hodnôt, k podmienkam vzniku a
spotreby produktov, ako miera užitočnosti pri danom stave poznania,
diferenciácie spoločnosti, požiadaviek verejného záujmu, ochrany a
tvorby životného prostredia a ekonomickej efektívnosti produktov a produkcie,
funkčno-prevádzkové - stupeň vývoja spoločnosti, interakcia produktu s
vnútorným a vonkajším okolím, technický a technologický stav výroby,
ergonomické - vzťah objektu a subjektu v reálnom prostredí spotreby,
determinované hygienickými požiadavkami,
estetické - harmonická vyváženosť a kompozícia produktu, štýlovú jednotu a
estetickosť riešenia produktu, jeho častí, vrátane obalu vo väzbe na funkčno-
prevádzkové kritériá, ergonomické a sociálno-ekonomické kritériá,
ekologické - vzťah ekologického a ekonomického systému, zmeny vzorca
spotreby s orientáciou na enviromentálne vyhovujúce produkty.

SWOT analýza

Analýza silných a slabých stránok firmy – týka sa vnútorného prostredia firmy. Medzi silné a slabé stránky Harmaneckých papierní patrí pozícia a povesť, servis, obľuba značky, cena, orientácia v obchodnom prostredí, finančná stabilita, technologické vybavenie, vyspelosť technológie, schopná pracovná sila, schopnosť inovácie, jazyková bariéra, podiel na trhu, kultúra firmy, motivácia, flexibilita, predvídavé a schopné vedenie. A príležitostí a hrozieb, ktoré Harmaneckým papierňam vznikajú vo vonkajšom prostredí a na ktoré musia neustále reagovať. Hrozbám sa snažiť vyhýbať, snažiť sa o ich odstránenie alebo aspoň o ich zmiernenie a príležitosti sa snažiť správne využívať vo svoj prospech, pre rozvoj spoločnosti. Medzi hrozby a príležitosti patrí vstup do Európskej únie, etika, ekológia, technologický pokrok, konkurencia, postoj zákazníkov, vládne vplyvy a medzinárodné podmienky.

V nasledujúcej tabuľke silných a slabých stránok môžeme pozorovať bodové ohodnotenie jednotlivých silných a slabých stránok spoločnosti SHP Harmanec a konečných výsledkov, či daná, konkrétna stránka patrí medzi silné alebo slabé stránky harmaneckých papierní. Spoločnosť na trhu vystupuje už viac ako 170 rokov, počas ktorých si vybudovala na trhu, nielen domácom ale aj zahraničnom stabilnú pozíciu a dobré meno medzi zákazníkmi. Vystupuje na trhu s kvalitnými a neustále inovovanými hygienickými výrobkami, ktoré nie sú škodlivé pre životné prostredie – sú ekologicky nezávadné. O uspokojovanie potrieb svojich zákazníkov sa snažia nielen poskytovaním nimi požadovaných výrobkov, ale aj servisu a to do 24 hodín. V rámci spoločnosti prebieha neustála motivácia zamestnancov, prostredníctvom uznaní, odmien a tým je zabezpečená aj ich vysoká flexibilita. Sú to všetko silné stránky Harmaneckých papierní. Jedinou slabou stránkou spoločnosti je cena, ktorá nie je pre všetkých zákazníkov hygienických výrobkov, tých menej solventných príliš vysoká. Nie je pre nich prijateľná.

stránky hodnotenie dôležitosť súčin súčin
silná +(1+3)
slabá –(1+3) 1+3 H x D_ H x D_
pozícia a povesť 3 3 9
kvalita 3 3 9
servis 2 1 2
obľuba značky 2 2 4
cena -1 2 -2
orientácia v obch.prostr. 3 3 9
fin.stabilita 2 2 4
technol.vybavenie 3 2 6
vyspelosť technológie 3 3 9
schopná prac.sila 2 3 6
schopnosť inovácie 2 2 4
jazyková bariéra 3 1 3
podiel na trhu 2 2 4
kultúra firmy 3 3 9
motivácia 3 1 3
flexibilita 3 1 3
predvídavé a schopné vedenie 2 2 4

Z nasledujúcej tabuľky príležitostí a hrozieb môžeme vidieť bodové ohodnotenie a vyhodnotenie príležitostí a hrozieb SHP Harmanec pri atraktívnosti, vážnosti a pravdepodobnosti úspechu a ich pozitívne alebo negatívne smerovanie. Pri niektorých položkách vystupujúcich v tabuľke nie je až také jednoznačné a ľahké určiť, či je ich smerovanie pozitívne alebo negatívne. Ako je to napríklad pri položkách vstup do Európskej únie a konkurencia. Medzi pozitívne môžeme zaradiť technologický pokrok, postoj zákazníkov a medzinárodné podmienky. Medzi negatívne patrí lobbing – najmä v krajinách juhovýchodnej Európy – Srbská republika.

príležitosti a hrozby atraktívnosť, vážnosť pravdepod. úspechu(výskytu) súčin (hodnota) súčin súčin
(1+3),-(1+3) (1+3) _4 _-3
vstup do EÚ -2+2 2 -4 +4 pozitívne negatívne
etika 2 2 4 pozitívne
ekológia 3 2 6 pozitívne
lobbing -2 1 -2 negatívne
technolog.pokrok 3 3 9 pozitívne
konkurencia 2 -1 3 6 -3 pozitívne negatívne
postoj zákazníkov 2 3 6 pozitívne
vládne vplyvy 1 2 2
medzinár.podmienky 2 2 4 pozitívne


Segmentácia pomocou Heuristickej tabuľky

Česká republika a juhovýchodná Európa
ocenenie priem.váženia veľmi nízka nízka stredná pozitívna veľmi dobrá očak. hodnota
kritériá 1 – 10 1 - 10 11 - 20 21 - 30 31 - 40 41 - 50
ČR JVE ČRJVE ČRJVE ČRJVE ČR JVE ČRJVE ČRJVE
1.pol.stabilita 8 10 27 35 280270
2.korupcia 4 7 25 29 100203
3.kúpyschopnosť 9 8 38 42 378304
4.konkurencia 6 5 18 15 108 75
5.živ.úroveň 5 6 33 45 225198
6.hyg.návyky 5 5 39 48 195240
7.veľkosť rodín 4 3 26 27 104 81
8.náročnosť na kvalitu 7 8 39 39 273312
9.hosp.rast 10 9 26 35 350234
10.regióny 9 9 41 43 369387