Maticová organizačná štruktúra
Maticová organizačná štruktúra
Ďalší druh organizačnej štruktúry sa nazýva maticová, respektíve mriežková organizačná štruktúra, alebo projektový či výrobkový management (Obr. č. 8).
Jej cieľom je zjednotiť úsilie rozličných odborníkov na riešení určitej úlohy (projektu), a to ich sústredením do tímu (skupiny) ako dočasnej a pružnej organizačnej formy, čím sa má zabezpečiť vysoká kvalita práce a maximálna rýchlosť jej vykonávania pri minimálnych nákladoch. Projektový tím, ktorý sa vytvára na riešenie zložitého problému, sa skladá z vedúceho a z pracovníkov reprezentujúcich zodpovedajúce činnosti, resp. odborné útvary.
Pracovníci, ktorí sa zúčastňujú na projektových prácach, majú dvojitú podriadenosť. Naďalej sú podriadení vedúcim svojich materských štábnych útvarov, v ktorých plnia im určenú úlohu, čiže zachovávajú sa pôvodné vertikálne vzťahy. Pri riešení projektu sú však podriadení vedúcemu projektu, čím vznikajú horizontálne vzťahy ich podriadenosti.
Maticová organizačná štruktúra sa skladá z líniových, štábnych a projektových útvarov (skupín) ktorým zodpovedajú príslušné tri štruktúry, a predstavuje sieť vertikálne a horizontálne, resp. diagonálne sa pretínajúcich práv a povinností, ako aj vzťahov.
Umožňuje využívať kladné stránky líniovo-štábnej, ako aj projektovej organizačnej štruktúry a súčasne obmedzovať ich nedostatky a protirečenia.
Výhody: orientácie na konečné výsledky; dôraz na profesionalitu; jednoznačná zodpovednosť za zisky na projekte.
Nevýhody: možnosť vzniku kompetenčných konfliktov; možnosť nekonzistentného vedenia (riadenia); nutnosť riešenia medziľudských vzťahov.
Problémy s maticovým managementom:
1. Možnosť vzniku konfliktov medzi funkcionálnymi a projektovými manažérmi v dôsledku konkurenčných požiadaviek na obmedzené zdroje (finančné, ľudské). Členovia pracovných tímov sa naviac môžu dostať do nejednoznačných situácií.
2. Vznik stresových situácií u funkcionálnych i projektových manažéroch a členov pracovných tímov v dôsledku konfliktných a nejasných situácií a i z možného pracovného preťaženia.
3. Nevyváženosť právomocí a priorít vertikálnych a horizontálnych manažérov u jednotlivých projektoch, vedúcich ku konfliktom v maticovej štruktúre.
4. Vzhľadom k možným konfliktom môžu manažéri vyžadovať písomnú zmluvu, týkajúcu sa právomocí a priorít projektov, čo zvyšuje administratívne náklady.
5. Maticová organizačná štruktúra vyžaduje veľa času na vyjasňovanie problémov.
Doporučenia umožňujúce efektívne využívanie maticového managementu
Je možné zvýšiť efektívnosť maticového managementu, ak sú akceptované tieto doporučenia (Koontz, Weihrich, 1999, str. 269):
1. Definovať ciele projektov alebo zadaných úloh.
2. Ujasniť úlohy, právomoci a zodpovednosti manažérov i členov tímu.
3. Dosiahnuť istotu, že ovplyvňovanie prácou dochádza predovšetkým na základe znalostí a informácií a nie na základe mocenského postavenie v podniku.
4. Vyvážiť právomoci funkcionálnych a projektových manažérov.
5. Pre vedenie podniku vyberať skúsených manažérov.
6. Rozvíjať nielen organizačnú štruktúru ale aj tímy.
7. Zaviesť vhodnú časovú a nákladovú kontrolu, ktorá včas odhalí odchýlky od štandardu.
8. Náležite odmeňovať projektových manažérov i členov pracovných tímov.