Manažérska mriežka
Manažérska mriežka
Blake a Mounton sa opierali o obidva hlavné faktory školy Ohio, (orientáciu na vzťahy) a (orientáciu na úlohy) a zároveň prevzali aj téru o nezávislosti obidvoch dimenzií. Podľa ich názoru dichotómia (delenie celku na dve časti – buď na orientáciu na osoby alebo na úlohy) ovláda nesprávnym smerom myslenie manažéra a mala by sa nahradiť integrovaným zvažovaním obidvoch dimenzií. Za týmto účelom vytvorili na základe kvadrantu „Ohio State Leadership“ dvojdimenzionálnu „mriežku správania“ (Managment Grid) (Vružek, Š., 1999).
Princíp klasifikačného zaradenia manažérov do tejto mriežky je veľmi prostý a názorný. Blake a Mountonová vytvorili dvojrozmernú štvorcovú maticu 9x9 polí. Horizontálne usporiadanie polí od 1 do 9 vyjadruje rastúcu intenzitu záujmu či starosti manažérov o vecné a plánovacie problémy prác, predovšetkým aké je výsledné plnenie úloh, kvalita, hospodárnosť a vôbec úroveň práce spolupracovníkov (tzn. „doncern for production“). Vertikálne usporiadanej polí od 1 do 9 vyjadruje rastúcu intenzitu záujmu či starosti manažérov o správanie spolupracovníkov, predovšetkým aká je pracovná zodpovednosť, motivácia, vzájomné vzťahy medzi sebou a s manažérmi (tzn. „concern for people“). Maticové usporiadanie a jej škálovanie umožňuje ľahko klasifikovať manažérov podľa miery ich záujmu o starosť o „ľudí“ a o „výrobu“ popr. zmeny či vývoj ich jednania v čase. „Záujem“ neznamená určenie špecifických cieľov ani výsledky nimi dosiahnuté. Znamená všeobecný prístup, ktorým sa riadi konanie manažérov, t. j. spôsob, akým sa zaoberajú výrobou a ľuďmi (Vodášek, L., Vodáčková, O., 2001).
Záujem o výrobu neznamená len fyzické výrobky závodu. Pojem „výroba“ sa môže vzťahovať Záujem o výrobu neznamená len fyzické výrobky závodu. Pojem „výroba“ sa môže vzťahovať na mnohé dobré výskumné nápady, vypracované účty, hodnotu predaja, kvalitu poskytovanej služba alebo prijímané vrcholové politické rozhodnutia atď. Podobne aj záujem o ľudí zahŕňa všetko, čo sa týka priateľstva, osobných záväzkov na splnenie úloh, sebaúcty, spravodlivej odmeny atď. Každý manažérsky prístup k riadeniu do rôznej miery zahŕňa každú z týchto dvoch základných zložiek. Manažér môže preukázať vysoký stupeň záujmu o výrobu a zároveň nízky stupeň záujmu o ľudí, alebo naopak, alebo môže byť v obidvoch priemerný. Bežne sa vyskytujú všetky tieto kombinácie, ako ja prípady, že žiadna zložka nie je uspokojivá. Využitie týchto dvoch základných zložiek ako osí grafu nám umožní nakresliť mriežku, ktorá veľmi jednoducho znázorní nielen mnohé typické kombinácie pozorované denne v správaní manažérov, ale tiež žiadúce kombinácie „záujmu“ ,ako sú nasledujúce:
Obr. č.7.– manažérska mriežka (Pugh, D. S., Hickson, D. J., 1992, s. 163)
Záujem o ľudí
(1, 9) (9, 9)
(5, 5)
(1, 1) (9, 1)
Záujem o výrobu