etický kodex
ETIKA
Etika je filozofická disciplína, ktorá skúma morálku alebo morálne relevantné konanie a jeho normy. Je disciplínou praktickej filozofie, ktorá sa zaoberá ľudským konaním a tvorbou. Praktická filozofia je filozofické učenie, ktoré priamo smeruje ku konaniu a zdôvodňuje pravidlá konania človeka. Etika sa člení podľa toho, čím /akým prostredím/ sa zaoberá, napríklad medicínska etika, etika v obchode, ekonomická etika.
Morálka a etika
Sú veľmi úzko spojené, mnohokrát sa tieto pojmy zamieňajú. Morálka je súhrn pravidiel, požiadaviek na správanie sa človeka v spoločnosti. Je nositeľkou ľudských vlastností, obsahuje súhrn všetkých kladných hodnôt a pomáha nám vyhnúť sa zlému správaniu. Mravnosť je miera morálky v spoločnosti. Vývojom spoločnosti sa požiadavky na mravnosť menia.
Etika
Vyčleňuje etický kódex. Je to súhrn pravidiel správania sa v danej spoločnosti. Sú to vlastne základné pravidlá slušného správania a keďže tie sú v každej profesii iné, mení sa podľa profesie aj etický kódex. Osobitný majú napríklad publicisti, lekári.
Kto sa neriadi morálnymi zásadami, dá sa povedať, že je ľahostajný a nezáleží mu na svojej osobnosti a vlastnej povesti. Nemá úctu k iným ani k sebe. Táto ľahostajnosť má svoje korene vo výchove a v dospelosti je už veľmi ťažké tento postoj zmenit.
MANAŽÉRSKA ETIKA
Vrcholoví manažeri sú neodvratne konfrontovaní s etickými problemami nezávisle od toho, kde sa organizácia nachádza a akú máštruktúru, alebo aká je jej veľkosť a komplexnost jej operácií. Niekedy sú požiadavky zodpovědného rozhodovania jednoduché a jasné, napríklad ak určité rozhodnutie nekompromisné a viditeľné predchádza nespravedlivosti či násiliu voči osobám vnútri organizácie či v jej vonkajšom prostredí. Mnohokrát sú však požiadavky zodpovědného rozhodovania menej jasné. Riadiaci pracovník potrebuje využívať správny spôsob uvažovania o morálnych implikáciach jednotlivých rozhodnutí, resp. Mal by sa oň usilovať, a to je vyjadrenie perspektívy určitého problému a všetkých alternativ riešenia, ktoré sú k dispozícií z etického hľadiska.
Akceptovanie spoločenskej zodpovednosti sa v praxi prejavuje najmä podporou pre prijímanie eticky zodpovedných rozhodnutí na všetkých úrovniach manažmentu. Dôležitým predpokladom pre úspešné uplatňovanie spoločenskej zodpovednosti je viditeľná oddanosť top manažmentu, ako aj podpora ostatných pracovníkov firmy.
PODNIKATEĽSKÁ ETIKA
Z marketingového hľadiska podnikanie a celý komplex činností s ním spojených sa odohráva na základe existencie vzťahov medzi odberateľmi, dodávateľmi, zákazníkmi, zamestnancami, akcionármi a spoločnosťou všeobecne. Všetky tieto ekonomické vzťahy v sebe zároveň zahàňajú veľmi dôležitý morálny podtón. Rozhodnutia týkajúce sa napr. ziskov, rastu či technologického pokroku často predstavujú rozhodnutia o dôležitých otázkach etickej zodpovednosti voči firme i voči ostatným prvkom mikroprostredia a makroprostredia.
Otázky znečisťovania životného prostredia, diskriminácia v procese prijímania do zamestnania, podnikateľské praktiky sa čoraz viac dostávajú do povedomia verejnosti, pričom však vplyv týchto problémov sa v zodpovedajúcej miere neodráža v procese manažérskeho rozhodovania.
Základy etiky v podnikaní
Všeobecný vzostup záujmu o podnikateľskú etiku môžeme sledovať na začiatku 20. storočia, kedy podnikateľské snahy smerovali k vytvoreniu prijateľnej "vlastnej tváre" podnikateľa.
V tom čase sa etika začala vyvíjať aj ako vedecká disciplína, spočiatku vo forme odvetvového štúdia psychológie a morálnej filozofie. Rozmach tejto myšlienky najmä v USA a v štátoch západnej Európy vyústil do vzniku samostatnej vedeckej disciplíny - Podnikateľskej etiky - ktorá je pod rovnomerným názvom akreditovaná na mnohých univerzitách.
Pri porovnaní s podmienkami na Slovensku
Možno povedať, že zatiaľ je viac ako bolestné. Dôvody tejto situácie vyplývajú najmä z krátkej histórie podnikania v trhovej ekonomike na Slovensku. Zreteľný rozdiel vo vývoji môžeme však sledovať aj medzi rozvojom podnikateskej etiky v USA a v krajinách západnej Európy. Európa sa na vývojovej čiare nachádza asi 8-10 rokov za USA . Tento posun vyplýva jednak z historických, ale najmä kultúrnych odlišností - napr. americký dôraz na individualitu kontra európsky spôsob tímovej práce. Aj keď kultúrne odlišnosti medzi Amerikou a Európou sa môžu zdať nepatrné v porovnaní s jedinečnosťou ázijských kultúr, jednoduchým dôkazom môže byť aj to, že viac ako 80% amerických firiem má vypracovaný etický kódex, zatiaľ čo percento v západnej Európe pri porovnateľne vyvinutých hospodárstvách je takmer nepatrné.
Uplatňovanie morálnych princípov
V podnikateľskom prostredí sa prejavuje akceptovaním sociálnej zodpovednosti v rámci prispôsobovania sa faktorom externého marketingového okolia. Spoločenská zodpovednosť znamená, že firma rozlišuje dobré a zlé a robí to dobré. Formálna definícia spoločenskej zodpovednosti podľa Benetta predstavuje povinnosť manažmentu uskutočňovať také rozhodnutia a podnikať také činnosti, ktoré prispejú k blahobytu spoločnosti aj firmy. Jednou z častí spoločenskej zodpovednosti je aj etická zodpovednosť firmy, ktorá zahàňa také činnosti, ktoré nie sú nevyhnutne zákonom prikázané a nemusia priamo slúžiť ekonomickým záujmom.
Konkrétnym uplatnením etických hodnôt v podnikovej kultúre je formulácia a implementácia etického kódexu firmy.
ETICKÝ KÓDEX ORGANIZÁCIE
Firmy v trhovej ekonomike uplatňujú rôzne prístupy pri zavádzaní základných morálnych princípov do ekonomickej praxe. Mnohé sa spoliehajú na vrodenú statočnosť a čestnosť svojich zamestnancov, mnohé však majú vypracované etické kódexy, ktoré majú formu písomného dokumentu, vyjadrujúceho základné princípy etického správania sa platné pre celú firmu. Podľa Truckera a Henkela etický kódex možno definovať ako opis správania sa, ktoré daná firma alebo profesijný zväz považuje za vhodné a prijateľné.
Etický kódex
Objasňuje, aké správanie organizácia očakáva od zamestnanca v rôznych situáciách, a zároveň dáva najavo, že zámerom a očakávaním organizácie je vštepiť personálu etické dimenzie svojej politiky a činnosti. Etický kodex firmy môže nielen usměrňovat činnosť zamestnancov v oblasti práva a konfliktu záujmom, ale zamestancom a manažérom umožňuje hodnotiť v pojmech morálky aj ciele, praktiky a ťinnosti firmy, aby získali istotu, že firma působí v sôlade s etickým kódexom. Ak sa manažmentu dôsledne pridržiava etického kodexu, potom kódex môže prispieť k rozvoju morálního etosu celej firmy.