Delegovanie úloh

5Delegovanie úloh

Dôvody k delegovaniu (prenášaniu úloh):
- nie je možné aby ste stihli všetko;
- vašou úlohou(ako líniového manažéra) je dohliadať a nie výkonne plniť úlohy;
- prenášaním sa podriadení učia, dostávajú príležitosť;
- zvyšuje sa pocit spokojnosti u zamestnancov;
- pomôže vám to lepšie zhodnotiť zamestnanca;
- lepšie je keď zamestnancom pomáhate a nie riešite úlohy za nich;
Prečo sa manažéri vyhýbajú prenášaniu úloh:
- obmedzenie moci a vplyvu, strata vlastného významu;
- menší prehľad o úlohách;
- vzdanie sa potešenia z práce;
Postup pri prenášaní úloh:
1. spracujte zoznam úloh za ktoré zodpovedáte;
2. pre každú úlohu spracujte časový rozvrh;
3. spracujte prehľad schopností a talentov svojich podriadených;
4. ku každej z vašich úloh pripíšte meno jedného zo svojich podriadených;
5. napíšte inštrukciu pre plnenie úloh;
6. spracujte náhradný plán pre prípad že niektorý podriadený by nebol schopný plniť úlohu;
7. pravidelne kontrolujte ako sú plnené úlohy ktoré ste preniesli;
Zásady pri riešení úloh:
- ak raz niekoho poveríte riešením úlohy, už toto poverenie neberte späť, pokiaľ vyložene nezlyháva;
- kontrolujte plnenie úloh s taktom, nezasahujte do spôsobu výkonu necitlivo, viac oceňujte úspechy (skôr pochváliť, menej používať kritiku);
- vždy stanovte ciele aj kritéria hodnotenia, dajte podriadenému spätnú väzbu;
- v zozname vlastných urobte rozčlenenie na tie ktoré:
 nemožno delegovať;
 možno delegovať;
 možno delegovať za určitých okolností;
- najprv delegujte opakujúce sa úlohy;
- zbavte sa jednoduchých úloh;
- zbavte sa časovo náročných úloh;
- presvedčte sa, že ste sa vyjadrili zrozumiteľne, a že zamestnanci pochopili;
- začnite vždy kontrolu vlastnej pracovnej náplne a náplne podriadených. Ak tieto neexistujú spracujte ich;
- nevyužívanie schopnosti podriadených je často príčinou fluktuácie;
- za úlohy ktoré ste delegovali ste stále zodpovedný vy;
- nedovoľte podriadeným delegovať úlohy smerom nahor;
- vysvetlite podriadeným manažérom, že od nich očakávate prenesenie úloh až na najnižšiu úroveň;
- ak ste členom vrcholového riadiaceho týmu vaša vykonaná práca by nemala zaberať viac ako 5% času
 nedelegujte: činnosti ktoré podľa predpisov musíte vykonávať sám (napr. podpisovanie cestovných účtov)
 personálne záležitosti (výber, hodnotenie..)
dôverné záležitosti