Filozofia marketingu v súčasnej SR
(čokoládová tyčinka)
Tak ako sa časom vyvíja a mení všetko okolo nás, tak sa mení aj marketing. Nato, že marketing je pomerne mladá vedná disciplína sme doteraz zaznamenali 5 vzniknutých marketingových filozofií :
1. výrobnú
2. výrobkovú
3. predajnú
4. marketingovú
5. spoločenský marketing
Najskôr vám stručne opíšem všetky typy filozofií, a potom vysvetlím prečo som si vybral práve tú koncepciu akú som si vybral.
Výrobná koncepcia – Predstavte si finančnú situáciu obyvateľstva začiatkom 20. storočia. Jedným slovom by sa dala opísať ako „bieda“. Množstvo ľudí žijúcich väčšinou len z minimálnych príjmov, a len veľmi malá skupina vyššej vrstvy. V tejto dobe výrobcom nešlo o kvalitné výrobky, pretože za kvalitu, ako už vieme, sa platí, ale skôr o vyrobenie obrovského množstva výrobkov, ktoré by si mohli dovoliť aj obyčajní ľudia.
Výrobková koncepcia – životná úroveň obyvateľstva sa pomaly zvyšuje a to má samozrejme vplyv na požiadavky a nároky spotrebiteľov. Zrazu nestačí iba vyrobiť veľa, ale treba dbať aj na kvalitu, ktorú si už môže dovoliť stále viac a viac obyvateľov. Výrobcovia sa preto začínajú zaujímať aj o produkovanie lepších výrobkov, ktoré by tieto očakávania splnili.
Predajná koncepcia - do popredia v marketingu sa dostáva filozofia takzvaného „násilného“ predaja. Ide o informovanie spotrebiteľa o výrobkoch ponúkaných na trhu, a tým mu akýmsi spôsobom vnútiť potrebu kúpy daného výrobku. Ľudia vlastne aj chcú byť informovaní a je pre nich pohodlnejšie pozrieť si aktuálnu ponuku v predajniach prostredníctvom letákov z pohodlia domova. Prečo im teda nevyhovieť a dať im to čo chcú? Veď budú spokojní spotrebitelia a samozrejme aj my, pretože tržby prinášajú očakávaný zisk (nie je to však pravidlom!).
Marketingová koncepcia – je založená na uspokojovaní potrieb zákazníka. Nesmie tu chýbať prieskum trhu, ktorý nám povie, čo si spotrebitelia želajú. Ak je zákazník spokojný so svojou kúpou stáva sa z neho chodiaca reklama pre náš výrobok. Nevravím, že podpora predaja prostredníctvom reklamy v tomto prípade neexistuje, ale základom je to, že výrobok si robí reklamu sám svojou kvalitou.
Filozofia spoločenského marketingu. – v novodobých dejinách marketingu sa do popredia dostáva práve táto koncepcia. Stále väčší vplyv na ľudské rozhodovanie má ekologické cítenie, a s tým je aj spojená požiadavka kupovať výrobky, ktoré uspokoja nielen potreby spotrebiteľa, ale aj nebudú mať negatívny vplyv na životné prostredie a spoločnosť. Producenti sa teda musia snažiť vyrobiť výrobky ekologicky nezávadné. Potom budú spokojní spotrebitelia, producenti a čo je dôležité aj spoločnosť
Moja firma zameraná na výrobu sladkostí sa rozhodla produkovať čokoládovú tyčinku typu 3bit. Pri začínajúcej výrobe bude potrebné zvoliť najvhodnejšiu marketingovú filozofiu, ktorá by podporila jej predaj. 3bit je čokoládová tyčinka, na ktorej výrobcovia nešetrili. Samozrejme to poznať aj na jej kvalite, čo robí tomuto výrobku dobré meno. Cieľovou spotrebiteľskou skupinou je podľa môjho názoru stredná až vyššia vrstva, pričom do nej zapadá každý človek, ktorý si vie vychutnávať sladkosť. Myslím si, že podobných tyčiniek je na slovenskom trhu málo, a preto by bolo výhodné začať vyrábať podobný produkt, ktorý by vyplnil túto medzeru.
Sladkosť, ktorú chcem vyrábať s mojou firmou si predstavujem ako produkt na úrovni. Cena za jeden kus sa by sa mala pohybovať v rozmedzí od 10 po 15 Sk, pričom budeme dozerať na kvalitu dodávaných surovín aj na úkor ceny výrobku! Cieľovou spotrebiteľskou skupinou tohto produktu bude stredná a vyššia vrstva.
Je veľa spôsobov ako môže výrobca presadiť nový produkt na trhu a je len na ňom, ktorý si vyberie. Pre moju budúcu čokoládovú tyčinku by som vybral marketingovú koncepciu. Ja som zástancom názoru, že dobrý výrobok si robí reklamu sám, a preto radšej investujem peniaze na prieskum trhu, ktorý mi povie čo spotrebitelia očakávajú od podobného typu sladkosti a nie ušetriť na výrobnom procese, a až po ukončení výroby začať presadzovať produkt prostredníctvom reklamy. Ak však chcem aby to tak bolo, musím uspokojiť mojich zákazníkov. K tomu mi pomôže už spomínaný prieskum trhu. Ak dosiahnem toho, že spotrebitelia, ktorí si budú kupovať môj výrobok budú spokojní, dosiahnem nepriamo aj to, že o ňom budú rozprávať v dobrom svetle pred svojimi známymi. Keď pôjdu do obchodu títo potencionálni zákazníci isto budú prihliadať pri výbere sladkosti aj na to čo o akom výrobku počuli. Radšej si kúpim vec, ktorá je odskúšaná a počul som o nej chválospev ako niečo čo vôbec nepoznám.