Simonov normatívny model rozhodovania sa zameriava na obmedzenia racionálneho modelu a zavádza pojem 'obmedzená racionalita', ktorý poukazuje na faktory ovplyvňujúce rozhodovanie, ako sú kapacita mysle, komplexnosť problémov, časová náročnosť a dostupnosť informácií. Manažéri často používajú heuristiky a uspokojujú sa s minimálnymi požiadavkami pri rozhodovaní. Rôzne rozhodovacie štýly, ako direktívny, analytický, konceptuálny a behaviorálny, ovplyvňujú proces rozhodovania a jeho dynamiku.
- Obmedzená racionalita ovplyvňuje rozhodovanie.
- Heuristiky sú skratky, ktoré redukujú neurčitosť.
- Manažéri sa často uspokojujú s minimálnymi riešeniami.
- Rozhodovanie je dynamický proces, nie jednorazová záležitosť.
- Existujú rôzne rozhodovacie štýly: direktívny, analytický, konceptuálny a behaviorálny.
Simonov normatívny model Je založený na nedostatkoch racionálneho modelu rozhodovania Simon zaviedol termín „obmedzená racionalita“ ktorá ma na mysli rôzne osobné a aj vonkajšie (environmentálne podmienky) ktoré obmedzujú rozhodovanie
Obmedzeniami sú:
1) Kapacita ľudskej mysle – nie sme schopný venovať pozornosť všetkým alternatívam 2) Komplexnosť problému – nie sme schopní postrehnúť všetky aktivity problému 3) Časová náročnosť problému – riešenie mnohých problémov je časovo náročné 4) Množstvo a dostupnosť informatika/zaznamenavanie-informacii/" class="wiki-link" title="Viac o: informácií">informácií – nie je všetko dostupné
5) Kritickosť rozhodnutia
- 1. Podľa Simona je rozhodovanie proces s obmedzenými informáciami, tiež manaž. nedisponujú dostatkom inform. a využívajú skôr dostupné a obmedzené postupy
- 2. Manažéri používajú rozhodovanie heuristiky. Sú to pravidlá alebo skratky, ktoré umožňujú redukovať neurčitosť situácie.
a) heuristika dostupnosti – tendencia rozhodovať sa na základe info, ktoré máme v pamäti b) heuristika reprezentatívnosti – ide o skúsenosť s výskytom javov. Ak mám dobrú skúsenosť so značkou, s firmou tak sa rozhodnem
- 3. Manažéri používajú tzv. uspokojenie – že sa uspokoja s nejakým riešením. Ide o riešenie ktoré spĺňa minimálne požiadavky
Dynamika rozhodovania
Z hľadiska dynamike je dôležité, že rozhodovanie je proces nie jednorazová záležitosť
Rozhodovacie štýly
1) Direktívny štýl – nízka tolerancia k neurčitosti, zameranosť na úlohy, riešenie problémov, praktický, faktuálny prístup – výhoda – rýchly výsledok rozhodovania – nevýhoda – autokracia a vysoká kontrola pri rozhodovaní uplatňuje sa pri jednoznačných problémoch (armáda, silové zložky)
2) Analytický
– tolerantný k neurčitosti a zameraný na úlohu – zvažujú sa jednotlivé alternatívy, je to opatrný štýl, časovo náročný – je dobrý pri nových neoverených (neurčitých ) situáciách
3) Konceptuálny štýl
- vysoká tolerancia k neurčitosti
- zameranie na ľudí
- široká perc. pri riešení problémov
- vhodný pri dlhodobých rozhodnutiach
- založený na diskusii a získavaní informácií
- negatívum – hľadanie optim. riešenia môže viesť až k nerozhodnosti
4) Behaviorálny štýl
- jednoznačná orientácia na ľudí
- komunikatívny štýl
- vedia sa gramatika-sloh/retorika-komunikacia/" class="wiki-link" title="Viac o: komunikácia">komunikácia">verbálna komunikácia
- predchádza sa konfliktom
- ťažko sa hovorí nie
- Nevýhodou – ťažko sa takýmto štýlom prijímajú nepopulárne a ťažké rozhodnutia
🤔 Najčastejšie otázky k téme
Čo je to obmedzená racionalita?
Obmedzená racionalita je pojem zavedený Simonom, ktorý označuje faktory, ako sú kapacita mysle a dostupnosť informácií, ktoré obmedzujú schopnosť jednotlivca robiť racionálne rozhodnutia.
Aké sú hlavné rozhodovacie štýly podľa Simona?
Hlavné rozhodovacie štýly sú direktívny, analytický, konceptuálny a behaviorálny, pričom každý z nich má svoje výhody a nevýhody.
Ako manažéri znižujú neurčitosť pri rozhodovaní?
Manažéri znižujú neurčitosť pomocou heuristík, čo sú pravidlá alebo skratky, ktoré im pomáhajú rozhodovať na základe dostupných informácií a skúseností.