Rýchle zhrnutie referátu

Referát sa zaoberá objektom riadenia, ktorým môžu byť firmy, jednotlivci alebo skupiny. Zameriava sa na zmenu postojov, zadávanie úloh, hodnotenie výkonu a riešenie konfliktov v pracovnom prostredí.

  • Objekt riadenia môžu byť firmy, jednotlivci a skupiny.
  • Zmena postojov vyžaduje jasné definovanie cieľov a komunikáciu.
  • Úlohy môžu byť zadávané formou zákonných nariadení, podnikových noriem alebo jednorazových príkazov.
  • Hodnotenie výkonu by malo byť operatívne, strategické a vzťahové.
  • Riešenie konfliktov v kolektíve je dôležité a vyžaduje analýzu príčin.

/p>

OBJEKT RIADENIA

Objektom riadenia môžu byť a) firmy b) jednotlivci c) skupiny

Jednotlivci

Schopnosti – dajú sa meniť Postoje – dajú sa meniť Vlastnosti – nedajú sa zmeniť (alebo len v minimálnom rozsahu)

Zmena postojov

  • 1. Ako prvé musíme jasne a v explicitnej podobe zadefinovať myšlienky (ciele)
  • 2. gramatika-sloh/retorika-komunikacia/" class="wiki-link" title="Viac o: komunikácia">komunikácia myšlienok a cieľov (aby každý s nimi bol oboznámený)
  • 3. zadanie konkrétnej úlohy
  • 4. hodnotenie výsledkov

Zadanie konkrétnej úlohy

Úlohy môžu byť zadávané 3 spôsobmi:

a) ako všeobecné zákonné nariadenia a predpisy b) podnikové normy a predpisy (kolektívna zmluva, pracovná náplň) c) jednorazové operatívne príkazy 1.písomné 2.ústne

Písomné sa dávajú:

  • 1. v prípade, že hrozí riziko nesprávnej interpretácie príkazu a z jeho nesprávnej interpretácie hrozia veľké škody
  • 2. v prípadoch, keď sa jedná o problematického pracovníka, kde sa ukazuje potreba jeho uvoľnenia v budúcnosti

Čo má príkaz obsahovať:

V počiatkoch kariéry je vhodné, ak si príslušný manažér zadávaný problém pripraví písomne (pre seba)

  • 1. čo má byť vykonané
  • 2. kto to má vykonať
  • 3. termín
  • 4. spôsob
  • 5. kritéria hodnotenia úspešnosti splnenia

Každú úlohu je treba vyhodnotiť, ak bola zadaná, a poskytnúť tým spätnú väzbu vedenému!!!

Hodnotenie by sa malo vykonávať z troch pohľadov:

a) operatívne (napr. pri ukončení mesiaca príprava mzdy) b) zo strategického hľadiska (hodnotíme jednotlivca z hľadiska jeho osobného rozvoja) c) zo vzťahového hľadiska (hodnotia sa jeho postoje, vzťahy manažér-podriadený a vzťahy v horizontálnej rovine)

Manažér musí byť schopný vykonať zhodnotenie výkonnosti jemu podriadených pracovníkov a na základe toho korigovať prípadné finančné ocenenie. Ak to manažér nie je schopný urobiť, mal by uvažovať o zmene pôsobiska.

Aj účinok zvyšovania platu aj principiálneho (pridanie 30% na plate) má vplyv 1-3 mesiace. Pri hodnotení splnenia úloh musí nad človekom visieť Damoklov meč; splnil si úlohu – nesplnil si úlohu.

Odstraňovanie konfliktných situácií Vzhľadom na to, že v kolektíve existujú rôzni ľudia (diverzita), existujú aj konflikty.

Postup pri riešení konfliktu (vzťah nadriadený-podriadený):

  • 1. zistím, či príčina nie je vo mne
  • 2. zistím, či príčina nie je v systéme (organizácia, vzťahy)
  • 3. zistím, či príčina nie je v jednotlivcovi

viď tabuľku (doručí Ing.Sojka)

Zhrnutie vedenia jednotlivcov –

  • 1. musíme vedieť, či jednotlivec vie, čo sa od neho očakáva (jasne stanoviť priority a ciele)
  • 2. oboznámiť s úlohami osadenstvo
  • 3. prideliť konkrétne úlohy, strategické hodnotenie
  • 4. motivácia ľudí
  • 5. riešenie konfliktov

    • 🤔 Najčastejšie otázky k téme

    Aké sú objekty riadenia?

    Objektom riadenia môžu byť firmy, jednotlivci alebo skupiny.

    Ako sa dajú zmeniť postoje jednotlivcov?

    Postoje sa dajú zmeniť jasným definovaním myšlienok a cieľov, ich komunikáciou a zadávaním konkrétnych úloh.

    Aké sú spôsoby hodnotenia výkonu zamestnancov?

    Hodnotenie výkonu by malo byť vykonávané z operatívneho, strategického a vzťahového hľadiska.