Referát sa zaoberá vedením skupín a tímov, ich synergickým efektom, spoluprácou a súťažou, ako aj konfliktmi a diverzitou v skupinách. Dôraz je kladený na význam vzťahov medzi členmi tímu a na úlohu manažéra pri riešení konfliktov a motivácii členov tímu.
- Synergický efekt tímu je vyšší ako súčet individuálnych výkonov.
- Dôležité je rozlišovať medzi spoluprácou, súťažou a prispôsobením v skupinách.
- Konflikty sú prirodzené a potrebné pre vývoj, ale musia sa správne manažovať.
- Diverzita v skupine môže viesť k synergiám, ale aj k problémom, ktoré je potrebné riešiť.
- Manažér by mal identifikovať jadro problému a rozlišovať medzi postojmi a záujmami členov tímu.
/p>
VEDENIE SKUPÍN
Tvorba tímov sa uskutočňuje sa tým cieľom, aby sa dosahoval synergický efekt, to zn. skupina dosiahne viac ako je súčet výsledku jednotlivých členov.
1 + 1 = 2 + X
X – závisí od kvality vzťahov medzi ľuďmi.
Stav JA +1, TY -1 je súťaž. Stav JA +1, TY +1 je spolupráca. Stav JA -1, TY +1 je prispôsobenie
V takomto prípade nastávajú 2 možné stavy:
a) z donútenia b) sebaobetovanie
Donútením nemá zmysel sa zapodievať. Z dôvodov altruizmu môže nastať, treba však s ním zaobchádzať veľmi opatrne.
Vedúci musí ísť v takomto prípade príkladom.
Stav JA -1, TY -1 ja strácam, ty strácač = deštrukcia
Spôsob riešenia – predchádzanie deštrukcii:
- 1. zistiť, čo spúšťa deštrukcie (pocit bezúspešnosti) (podpálené autá súkromníkov)
- 2. dôsledok nesprávneho oceňovania alebo hodnotenia
- 3. nedostatok pozornosti
- 4. vzťah manažéra k podriadeným
- 5. zaznávanie
- 6. pocit neistoty
SÚŤAŽ
- 1. V prípade súťaže je výhodnejšie zaviesť absolútne hodnotenie, to zn., že získať môžu všetci aj keď v rozdielnej veľkosti.
- 2. Rozdielne role, to zn. jeden je matematik, druhý je statik, jeden do druhého sa nemiešajú.
- 3. Previesť súťaž mimo útvar a presvedčiť, že je lepšie, keď vyhrá kolektív voči ostatným.
PASIVITA
Vzniká preto, že buď to hodnota, ktorú mi okolie ponúka mi nestojí za to (je nízko umiestnená), alebo som nedostatočne motivovaný, alebo tá hodnota, o ktorú sa ja mám usilovať je vysoko umiestnená. a) Hodnota nestojí za to – je nízka b) Hodnota je príliš vysoká a nedostižná c) Nedostatok schopností
Riešenie:
- ponúknuť iné hodnoty
- zvýšiť úroveň schopností
- zatriasť základnými istotami a hodnotami (ak to nedosiahneš, prídeš aj o to čo máš)
Zhrnutie vzťahového chovania:
Najvýhodnejší je prípad spolupráce a súťaž, avšak preniesť ju mimo útvar. Obetavosť (prispôsobenie) – držať v talóne – avšak nevyužívať ju pravidelne.
Diverzita v skupine Diverzita je nevyhnutný jav v prírode aj v ekonomika/obchodne-spolocnosti-druzstva-zdruzovanie-podnikov/" class="wiki-link" title="Viac o: spoločnosti">spoločnosti.
V skupine môže prevládať snaha:
a) po homogenite b) využiť rozdiely, čiže diverzitu
Môže nastať:
a) prehliadanie diverzity b) potieranie diverzity (vylúčovanie, exkomunikácia) c) súžitie d) synergia
Vzhľadom k horeuvedenej diverzite sú konflikty-v-skupine/" class="wiki-link" title="Viac o: konflikty v skupine">konflikty v skupine prirodzené. Nemá zmysel ich prehliadať, ale ani násilne odstraňovať.
Vnášajú do systému nerovnováhu, ale zároveň bez nich by nebol možný vývoj.
V závislosti od toho, čo existujú alebo neexistujú konflikty v skupine, je možný nasledujúci stav: a) konflikty neexistujú – stagnácia b) konflikty existujú a neriešia sa – revolúcia c) konflikty existujú a riešia sa (manažujú) – evolúcia = postupný vývoj
Podstata konfliktov
Rozoznávame 2 typy konfliktov:
a) problémy b) spory
Z uvedeného obrázku vyplýva, že musíme sa dostať do jadra problému, pretože problém je personifikovaný. Úloha manažéra je zistiť jadro problému = depersonifikovať spor. Často sa na tieto účely používa mediátor (sprostredkovateľ) (nezávislá osoba, hľadá iba vecné riešenie).
Musíme rozlišovať medzi postojmi a záujmami. Toto, čo prezentujú ľudia sú postoje. Záujmy sú iné a tie sú podstatou problému.
🤔 Najčastejšie otázky k téme
Aký je synergický efekt tímu?
Synergický efekt tímu znamená, že skupina dosiahne viac ako len súčet výkonov jednotlivých členov, čo závisí od kvality vzťahov medzi nimi.
Aké sú hlavné typy konfliktov v skupinách?
Existujú dva hlavné typy konfliktov: problémy a spory, pričom je dôležité dostať sa do jadra problému, aby sa našlo efektívne riešenie.
Akú úlohu zohráva manažér v skupinách?
Manažér má za úlohu identifikovať a riešiť konflikty, motivovať členov tímu a zabezpečiť, aby sa diverzita využívala na dosiahnutie synergie.