Referát sa zaoberá formulovaním cieľov v organizáciách, pričom popisuje tradičné prístupy a manažment podľa cieľov. Zameriava sa na dôležitosť jasne definovaných cieľov, ich merateľnosť a časové ohraničenie, ako aj na úlohu zamestnancov v procese ich stanovovania a dosahovania.
- Ciele poskytujú smer a kritériá pre hodnotenie výsledkov.
- Tradičný prístup k formulovaniu cieľov zahŕňa rozloženie cieľov z vrcholu organizácie na nižšie úrovne.
- Manažment podľa cieľov zvyšuje výkonnosť zamestnancov a produktivitu organizácie.
- Dobre stanovené ciele musia byť merateľné, zrozumiteľné a časovo ohraničené.
- Manažéri musia úzko spolupracovať so zamestnancami pri stanovovaní cieľov.
Prístupy k formulovaniu cieľov. Ako sme už skôr uviedli, ciele poskytujú manažérom pre všetky ich rozhodnutia a aktivity smer a formulujú kritéria, podľa ktorých vedia merať skutočné výsledky. Všetko čo zamestnanci firmy robia, by malo byť zamerané na dosahovanie cieľov ich skupiny a firmy. Tieto ciele môžu byť formulované na základe tradičného prístupu pre formulovanie cieľov alebo podľa postupu, známeho pod názvom ekonomika/krizovy-manazment-pripadova-studia/" class="wiki-link" title="Viac o: manažment">manažment podľa cieľov.
Hlavným bodom tradičného prístupu k stanoveniu cieľov je stanovenie cieľov na vrchole byrokracia/" class="wiki-link" title="Viac o: organizácie">organizácie a ich následné rozloženie na menšie ciele smerom dolu. Tento tradičný prístup obsahuje jeden problém: vrcholoví manažéri definujú ciele organizácie veľmi široko, napr. dosiahnutie dostatočného zisku, zvýšenie roly na trhu. Aby také ciele mohli byť rozčlenené smerom dole, musia byť omnoho konkrétnejšie. Ak je hierarchia cieľov organizácie jednoznačne definovaná, dochádza k vzniku integrovanej siete cieľov alebo k reťazcu aktivity – výstupy. To znamená, že vyššie ciele sú spojené s cieľmi na nižšej úrovni a tie sú vlastne prostriedkom k ich naplneniu. Dosiahnutie cieĺov na nižšej úrovni je prostriedkom k dosiahnutiu cieľov na ďalšej úrovni.
4.2 Riadenie pomocou cieľov. V tomto systéme sú celkové ciele formulované zamestnancami a manažérmi. Pokrok v ich plnení je posudzovaní pravidelne a na základe toho sú i pridelené odmeny. Podľa tohto prístupu sú ciele nie iba normou pre hodnotenie, ale tiež sú využívané pre motiváciu zamestnancov. Manažment podľa cieľov sa skladá z 4 prvkov špecifikácia cieľov účasť na rozhodovaní určité časové obdobie spätná väzba o dosiahnutých výsledkov
Prieskumy ukazujú, že manažment podľa cieľov zvyšuje výkonnosť zamestnancov a produktivitu organizácie. Jedným z problémov týchto programov je ich oklieštená použiteľnosť pri dynamických zmenách vnútorného prostredia organizácie. Tieto programy vyžadujú určitú stabilitu, aby zamestnanci mohli naplniť svoje ciele. Keď dochádza k tomu, že sa ciele menia v priebehu niekoľkých týždňov, je veľmi ťažké merať čo sa zamestnancom podarilo a čo nie. Ďalším problémom je dôraz na neplnenie cieľov jednotlivcov, čo môže viesť k tomu, že jeden cieľ je plnení bez ohľadu na iný alebo na jeho úkor.
Typické kroky riadenia podľa cieľov
- 1. sú formulované celkové ciele a stratégia firmy
- 2. hlavné ciele sú priradené podľa divízií a oddelení
- 3. manažéri jednotiek stanovia súbor konkrétnych cieľov pre svoje jednotky a ich manažérov
- 4. konkrétne ciele sú spoločne definované pracovníkmi oddelenia
- 5. akčné plány definujú, ako budú ciele dosiahnuté
- 6. akčné plány sú realizované
- 7. úspechy sú odmenené odmenami
Preto musia manažéri veľmi tesne spolupracovať so všetkými zamestnancami, aby sa nestalo, že jednotlivé ciele nebudú v súlade.
anglictina/charakteristika/" class="wiki-link" title="Viac o: charakteristika">Charakteristika dobre stanovených cieľov. Ciele nie sú tvorené rovnako. Niektoré ciele sú lepšie než iné. Dobre stanovené ciele by mali mať písomnú formu a obsahovať výsledky. Výsledky sú najdôležitejším prvkom cieľov. Ciele musia byť merateľné a kvalifikovateľné. Musia byť zrozumiteľné a časovo ohraničené. Ciele bez časového ohraničenia vedú k nižšej flexibilite. To je preto, že ciele nebudú nikdy dosiahnuté, ak sa budú plniť bez časového rámca. Dobre stanovené ciele budú obsahovať konkrétnu dobu do kedy by mali byť naplnené. Ciele by mali byť náročné, ale dosiahnuteľné. Dobré ciele by mali byť povedané všetkým zamestnancom.
🤔 Najčastejšie otázky k téme
Aké sú hlavné prístupy k formulovaniu cieľov?
Hlavné prístupy sú tradičný prístup, ktorý zahŕňa rozloženie cieľov z vrcholu organizácie, a manažment podľa cieľov, kde sú ciele formulované zamestnancami a manažérmi.
Čo je manažment podľa cieľov?
Manažment podľa cieľov je systém, kde sú ciele formulované zamestnancami a manažérmi, pričom pokrok v ich plnení je pravidelne hodnotený a slúži aj na motiváciu zamestnancov.
Aké sú charakteristiky dobre stanovených cieľov?
Dobre stanovené ciele by mali byť písomné, merateľné, zrozumiteľné, časovo ohraničené a mali by byť náročné, ale dosiahnuteľné.