Kontrola je kľúčovým aspektom manažérskeho procesu, ktorý zabezpečuje, že ciele organizácie sú dosahované. Efektívny kontrolný systém umožňuje manažérom sledovať výkon zamestnancov a prijímať potrebné opatrenia na dosiahnutie stanovených cieľov.
- Kontrola je prepojením manažérskych funkcií a zabezpečuje dosahovanie cieľov.
- Efektívny manažér musí zabezpečiť, aby sa ciele skutočne plnili, nie len plánovali.
- Kontrolný systém poskytuje spätnú väzbu o výkone zamestnancov a pomáha pri delegovaní úloh.
- Fázy kontrolného procesu zahŕňajú stanovenie cieľov, kritérií, analýzu procesov a prijatie záverov.
- Základný kontrolný proces pozostáva z troch krokov: stanovenie štandardov, meranie výkonu a korekcia odchýlok.
konntroly/" class="wiki-link" title="Viac o: dôležitosť konntroly">Dôležitosť konntroly
Plány môžu byť stanovené, štruktúra byrokracia/" class="wiki-link" title="Viac o: organizácie">organizácie môže účinne napomáhať k dosiahnutiu cieľov, zamestnanci môžu byť motivovaní na základe efektívneho vodcovstva, ale stále nebude isté, že činnosti prebiehajú podľa plánu a že budú dosiahnuté predpokladané ciele. Kontrola je dôležitá, pretože obsahuje konečné prepojenie manažérskych funkcií. Je to jediný spôsob, ako môžu manažéri zistiť, či boli ciele naplnené a keď k naplneniu nedošlo, tak prečo. Špecifická hodnota kontrolnej funkcie spočíva v jej vzťahu k plánovaniu a delegovaniu činností. V kapitole 7 sme popisovali ciele ako základy plánovania. Ciele poskytujú konkrétny smer pre manažérov, ale iba stanovenie cieľov a ich prijatie zamestnancami nie je dostatočnou zárukou toho, že budú uskutočnené potrebné aktivity pre ich naplnenie. Ako sa hovorí: „Čo naplánujeme sa často vôbec nestane“. Efektívny manažér teda potrebuje ísť ďalej a zaistiť, aby ostatní nepostupovali práve takto a že ciele budú skutočne naplnené. Riadenie je teda trvalý proces a práve kontrolné aktivity poskytujú kľúčové spojenie s plánovaním. Keď manažéri nekontrolujú, nemajú prakticky žiadnu možnosť zistiť, či sa darí plniť ciele a aké majú pre gramatika-sloh/buducnost/" class="wiki-link" title="Viac o: budúcnosť">budúcnosť podniknúť ďalšie kroky. Ďalší dôvodom pre dôležitosť kontroly je zvyšujúci sa rozsah delegovania a zmocňovania zamestanancov. Mnoho manažérov sa obáva delegovania a zmocňovania, pretože sa domnievajú, že zamestnanci nebudú schopní niečo urobiť, a preto radšej robia všetko sami. To však môže byť vyriešené, ak budú mať manažéri k dispozícii efektívny kontrolný systém. Taký kontrolný systém bude poskytovať informácie a spätnú väzbu o výkone ekonomika/ziskavanie-zamestnancov/" class="wiki-link" title="Viac o: zamestnancov">zamestnancov. Efektívny kontrolný systém je dôležitý, pretože manažéri potrebujú delegovať povinnosti a zmocňovať zamestnancov, aby prijímali samostatné rozhodnutia. Ale pretože manažéri sú jednoznačne zodpovední za výsledky, potrebujú taktiež spätnú väzbu a tú im môže poskytnúť kontrolný systém.
- 1. 5. FÁZY KONTROLNÝCH PROCESOV –detailný šesťbodový proces
• stanovenie cieľov kontroly, • stanovenie kontrolných kritérií, štandardov, • rozbor kontrolovaných procesov a porovnávanie so skôr stanovenými kritériami, či štandardmi, a to k identifikácii odchýlok, ktoré sú z hľadiska cieľov kontroly dôležité, • vyhodnotenie zistených odchýlok, • prijatie záverov, • zaistenie realizácie prijatých záverov, prípadne nová kontrola
Pri stanovení plánu a postupu kontroly sa osvedčuje preveriť, či bude reťazec všetkých fáz personálne kvalitne a včas zaistený. Aj tu platí nutnosť integrovaného riešenia.
ZÁKLADNÝ KONTROLNÝ PROCES
Systémy a techniky kontroly sú v podstate rovnaké pre kontrolu hotovosti, administrativné postupy, akosť výrobkov a čokoľvek iné. Vo všetkých prípadoch sa základný kontrolný proces skladá z troch krokov: 1) stanovenie štandardov 2) meranie vykonanej práce vzhľadom ku stanoveným štandardom 3) korekcia odchýliek od štandardov a plánov
🤔 Najčastejšie otázky k téme
Prečo je kontrola dôležitá v manažmente?
Kontrola je dôležitá, pretože umožňuje manažérom zistiť, či boli ciele dosiahnuté a ak nie, tak prečo. Zabezpečuje prepojenie medzi plánovaním a realizáciou.
Aké sú hlavné fázy kontrolného procesu?
Hlavné fázy kontrolného procesu sú: stanovenie cieľov kontroly, stanovenie kontrolných kritérií, analýza procesov, vyhodnotenie odchýlok, prijatie záverov a realizácia týchto záverov.
Aké sú tri základné kroky kontrolného procesu?
Tri základné kroky kontrolného procesu sú: stanovenie štandardov, meranie vykonanej práce vo vzťahu k týmto štandardom a korekcia odchýlok od stanovených plánov.