Nocni diskuze o teorii omezeni

Blízkost nebo vzdálenost nejsou jen geografické pojmy, tentokrát jsem úspěšný ve vyvolání Jonahovy reakce. Ano, to máš rozhodně pravdu, odpovídá Jonah a nakloní se dopředu, aby oklepal popel z doutníku, a ti, kdo se rozhodli to ignorovat, za to velmi draze platí. Dříve, než nás znovu pohltí hluboké ticho, pronesu rychle první klišé, které mě napadne: Japonci. Zdá se, že v poslední době tato zmínka spolehlivě rozproudí diskuzi. A neselže to ani tentokrát. Alexi, proč máme tendenci ukazovat na lidi, kteří dělají logické věci, a ne na ty, kteří se tvrdošíjně odmítají smířit s tím, že doba se mění. Teď mám pocit, že můj izraelský přítel zašel příliš daleko. Ještě jsme neprohráli, říkám poněkud uraženým hlasem. Argumentovat Japonskem je poněkud dvousečnou zbraní - obzvlášť, pokud mluvíte s cizinci. No tak, vrať se zpátky na zem, směje se na mne Jonah. Neuvádím to v souvislosti s tajemnými cykly v globální ekonomice, ale s mnohem praktičtějším každodenním chováním, které vidíme okolo nás v průmyslu. Ani to mi moc nepomohlo, jsem stále podrážděný. Mohl bys to upřesnit? zeptám se . Zajisté, říká Jonah. Představ si podniky, které vyrábí desítky tisíc různých součástek a montují je do doslova miliónů konečných výrobků . To ale musí být logistická noční můra, přihraji mu. Nepochybně, Alexi, ale to není celý příběh. Musíš vzít v úvahu další komplikaci, že tyto podniky nevyrábí pro konkrétní objednávky. Vyrábí podle předpovědi trhu, která, jako téměř každá předpověď, není úplně přesná. Kdybys to měl na starost ty, kde bys držel zásoby, před montážními závody nebo jako hotové výrobky? Nespěchám s odpovědí. Již dávno jsem se naučil, že při diskusi s Jonahem se nevyplatí pospíchat. Jak dlouhá je životnost výrobků v obchodu? opatrně se vyptávám. Díky, žes mi to připomněl, odpovídá Jonah. V tomto případě podniky mají něco, co nazývají změna modelového roku, což znamená, že jednou za rok jsou všechny -- ne jenom některé, ale všechny -- hotové výrobky prohlášeny za zastaralé a podniky se jich musí během několika týdnů zbavit. Tato zvláštní metoda byla kdysi vyvinuta jako prostředek, který měl sloužit pouze ke zvýšení prodeje, ale nyní je již přijímána všeobecně. Z toho jednoznačně vyplývá, že bychom měli držet dostatečné množství zásob dokončených součástek před montážními závody a pokoušet se minimalizovat počet hotových smontovaných výrobků. Alexi, můžeš být konkrétnější? Co přesně je dostatečné a co bys nazval minimalizováním? Už jsem dokonale zvyklý na Jonahův styl, takže pouze pokývám hlavou a zeptám se: Jaké jsou průměrné doby výroby různých součástek? Můžeš předpokládat okolo dvou týdnů, odpovídá Jonah s náznakem úsměvu a ochotně se zapojuje do naší malé hry. Jaká je kapacita montážních závodů a jaká je jejich průběžná doba výroby? Dál se vyptávám a Jonah odpovídá. Mají obrovskou montážní kapacitu a průběžná doba montáže je kratší než dva dny. Ale, Alexi, to ty všechno víš, tak proč se na to ptáš? Jen si to ověřuji. Za těchto okolností bych řekl, že tyto společnosti by měly držet asi dvacetidenní zásoby před montážními závody a zhruba pětidenní zásoby hotových výrobků. Co bys řekl na to, namítne Jonah, že drží asi tak třídenní zásoby před montážními závody a často až devadesátidenní zásoby hotových výrobků? Ale no tak, Jonahu, to není ten případ, snažím se mu oponovat, oba víme, o jakých společnostech mluvíš, oba víme, že nedrží téměř žádné zásoby hotových výrobků. Jsou to zásoby dealerů. Opravdu? šklebí se Jonah, a tím mi dává jasně najevo, že jsem se zase jednou chytil do pasti. Dovol mi položit ti pár nevinných otázek, a bez jakékoliv pauzy pokračuje. Technicky vzato máš zajisté pravdu, ale odkud předpokládáš, že dealeři berou peníze na nákup zboží? Půjčují si je od automobilových společností. A čím dealeři ručí? doráží Jonah. Začíná mi to být pomalu jasné, ale má vytrvalost mě nutí pokračovat ve hře. Automobily samotnými, odpovídám. Jak rozkošné, říká sarkasticky, a když přijde změna modelového roku, kdo dává slevy, dealer nebo výrobce? Dobře, dobře, máš pravdu. Ve skutečnosti, dokud koncový zákazník automobil nekoupí, do té doby jistě patří výrobci. Ano, někdy zásoby představují pasivum. Japonci mají u dealerů mnohem menší zásoby a tak jsou, přestože vyrábějí v Japonsku, vzdáleni od amerických trhů pouze přibližně jeden měsíc, zatímco my jsme více než osmdesát dní od našeho trhu. Ano, blízkost nebo vzdálenost určitě nejsou jen geografické pojmy. A jak jsi řekl, ti, kdo se rozhodnou toto ignorovat, za to draze platí. Ale, Jonahu, proč to děláme? Co způsobuje, že realita, v níž se nacházíme, se mění? Alexi, já si nemyslím, že ji ignorujeme. Snažíme se nějak si s ní poradit. Američtí výrobci automobilů neignorovali pokračující úbytek jejich podílu na trhu. Snažili se s tím nějak vypořádat, a to nejen nabízením prázdných výmluv na levnější pracovní sílu, nevýhodné směnné kurzy a podporu vlády. Vzpomeň si na obrovské investice do automatizace, úsilí zlepšit logistické systémy a na obrovskou energii, úspěšně vynaloženou na dosažení a překonání zahraniční kvality. Tak proč se nezabýváme přímo klíčovým problémem? Proč ignorujeme rozhodující skutečnost, že zásoby, které tlačíme k dealerům, způsobují, že nejsme schopni reagovat na potřeby trhu? Ve srovnání s jinými opatřeními, která jsme přijali, to vypadá jednoduše. Alexi, lidé nejsou hloupí. Pokud nepřijmou nějaké opatření, které se zdá být životně důležité, musí to být proto, že jim v tom brání nějaký těžký konflikt. Není příliš obtížné přijít na to, co je blokuje, na to, co je svazuje. Několik minut tiše sedím. Jonahu, vypadá to jako hlava 22. Jak mohou prolomit toto devastující sevření? Nezapomínejme, že ve finančních výkazech výrobců automobilů jsou zásoby dealerů registrovány jako uzavřené prodeje. V tom roce, ve kterém se budou snažit zbavit se černého Petra , to bude vnímáno jako obrovský pokles v prodejích. Osmdesát dní ztracených prodejů. V tom roce, i když bude zastavena výroba, aby odtekly přebytečné zásoby, budou muset ohlásit ztrátu více než deseti miliard dolarů. Nikdo nemůže přestát takovou ohlášenou ztrátu, ani tito giganti. Chápu, že toto ve skutečnosti kompenzuje polovičaté prodeje uváděné v minulosti, ale přesto ... A co by dělali dodavatelé? Většina z nich nemůže unést tak zásadní škrt v objednávkách. Nahlas pokračuji v hlasitém výčtu mých temných myšlenek. Ani rozložení redukce zásob dealerů na několik let nevypadá příliš slibně. V takovém případě budou muset výrobci automobilů hlásit ztráty několik let za sebou. To může zničit jejich image na trhu a způsobit další úbytek podílu na trhu. To je závažný problém. Dobře, Jonahu, řekneš mi prosím, co je na mé analýze špatného? Sám tvrdíš, že vždy existuje dobré řešení. Ano, to tvrdím a jako vždy odpověď spočívá v ... Kontrole základních předpokladů! skočím mu do řeči. Co je předpokladem, který jsem uvedl chybně? V první řadě, proč chceš snížit zásoby dealerů? Abys byl blíže k trhu, že? Za jakým účelem? Samozřejmě abych zvýšil prodej. Jestli to víš, proč ignoruješ ve své rovnici pravděpodobný nárůst prodejů? Pokus se popsat, do jaké situace se dostaneš, když se u nějakého konkrétního modelu zbavíš břemene zásob dealerů. Dobře, zkusím to. Předpokládejme, že držíme velmi málo automobilů u dealera. Jen tolik, aby si je zákazníci mohli prohlížet. Co nyní? Zákazník, doufejme, učiní objednávku. Jakého automobilu? Aha, už to chápu. Automobil ještě nebyl smontován. Součástky jsou hotové, ale auto ještě nebylo smontováno. Mohli bychom si dovolit prezentovat klientům matici voleb a požádat je o specifikaci konkrétního auta, které skutečně chtějí. Jelikož v montážních závodech mají dostatek kapacity a jelikož celková doba montáže spolu s transportem je pouze pět dní, můžeme slíbit dodávku do domu klienta do týdne. To by zajisté mělo pozitivní dopad na prodej. A zvlášť, když přijmeme pár inovačních opatření při vývoji automobilu. ´Navrhněte si své vlastní auto,´ téměř vidím tu reklamu. Nebude to jednoduché, budeme si opravdu muset pohrát s vnějším designem auta. Budeme muset zkonstruovat okolo deseti různých kapot, deset různých typů dveří, atd. - aby vše vzájemně krásně ladilo a zapadalo, jako auto sestavené z lega. Výsledný počet odlišných vnějších designů bude zákazníka uvádět v úžas a logistickou stránku věci to příliš nezkomplikuje, pouze přidá pár tuctů součástek k desítkám tisíců, které jsou potřebné již dnes. Ale vraťme se zpátky na zem. Jonahu, opravdu si myslíš, že je uskutečnitelné montovat přímo podle objednávky zákazníka? Na to mám pouze jednu odpověď, říká Jonah a zabafá ze svého doutníku. Proč si neověříš, co začala Toyota nedávno nabízet japonským zákazníkům? II Více než hodinu jsme tiše seděli. V ruce držím svůj třetí drink a z Jonahova velkého doutníku zbývá už jen velmi málo. Je to velmi pohodlné, ale jestli nepodnítím nějakou konverzaci, jediným výstupem z tohoto večera bude kocovina. Jonahu, prohlašuješ, že průmysl se často zaštiťuje různými modlitbami před budoucností. Můžeš mi uvést příklad? Nákup. Čekám, co bude dál, ale za chvíli je patrné, že Jonah je dnes v jedné ze svých autistických nálad. Alexi, říkám si v duchu, zdá se, že budeš muset nést břemeno konverzace na svých bedrech. To je život. Nákup, opakuji. Ano. Tato funkce se nalézá nyní, více než kdykoli jindy, mezi dvěma mlýnskými kameny. Pokud drží příliš nízkou úroveň zásob nakoupených dílů a materiálu, výroba se velmi pravděpodobně dostane do deficitu a každý se bude vozit po oddělení nákupu. Na druhé straně ale již nemohou dělat to, co dělali v minulosti, kdy drželi mohutné zásoby. Posun k filozofii Just In Time ukončil tento trend. Kdo může držet pořádné rezervy zásob, když ze všech stran slyší slogany jako: ´Zásoby jsou pasiva´, ´Snažte se o nulové zásoby´? Jonahu, nedivím se, že lidé z nákupu dávají na modlení. Ale co podle tebe mohou dělat? Jediný dodavatel, přichází lakonická poznámka. Ano, zajisté, pokračuji. Je možné drasticky snížit počet dodavatelů. Tím vzniká příležitost pro vytvoření nových forem partnerství mezi odběratelem a dodavatelem. Cítím pevnou půdu pod nohama, a tak vesele pokračuji: Lidé z nákupu budou potom znát problémy dodavatelů a dodavatelé pak budou moci lépe reagovat na potřeby podniku. Ani nezmiňuji, že zmenšení základny dodavatelů dá společnosti báječnou příležitost vybrat si jen ty nejlepší dodavatele a dodavatelům dá skutečnou motivaci ke zlepšení. Ale počkej chvíli, Jonahu. To je přesně to, co dnes téměř všechny velké a střední společnosti dělají. V současné době je to přece velký hit. Nyní skutečně nechápu tvé tvrzení. Jonah se plně soustředí na ceremonii přípravy dalšího doutníku, který si připálí od ohně v krbu. Takže? , pobídnu jej. Takže co? Proč sis vybral nákup jako příklad pro své tvrzení, že průmysl se příliš spoléhá na modlitby? Alexi, nezastavuj se. Pokračuj v analýze. Usměje se na mě a vrátí se zpět ke své činnosti. Velká pomoc. Ale jelikož jsem to já, kdo s tím vyrukoval, zdá se, že nezbyde nic jiného, než pokračovat dál. Nevím, kde začít. Zpátky k základům, hlasitě připomenu sám sobě a Jonah souhlasně pokývá hlavou. Platíme mzdy, abychom dosahovali zisku. Opatření mohou zlepšit zisk, pouze pokud zvýší průtok a/nebo sníží zásoby a/nebo sníží provozní náklady. Jakákoli jiná akce může maximálně masírovat něčí ego. Dobrá. Nyní se podívejme na to, jak přechod k jedinému dodavatelskému zdroji může zlepšit zisk. Všechny ty hezké řeči o partnerství dělají velký dojem, ale pojďme je přeměnit na hmatatelné akce, a pak uvidíme. Začínám být vzrušený, Jonah vypadá znuděně. Nevadí. Jednou z hmatatelných věcí, které plynou z přechodu k jednomu zdroji, bude zajisté méně kancelářské práce a méně byrokracie. To je zajisté dobrý výstup, ale v jakém smyslu? Jaký je dopad na průtok, zásoby a provozní náklady? Méně kancelářské práce znamená nižší provozní náklady, pokračuji v dialogu v podstatě sám se sebou. Co myslím nižšími provozními náklady? Úspory v cenách samotného papíru? To je trapné. Úspory jsou v čase lidí. Ale propouštíme je ve skutečnosti? Ne nevyhnutelně. Tyto úzké vztahy s dodavateli ve skutečnosti vyžadují mnohem více času stráveného s jedním dodavatelem. Je velmi nepravděpodobné, že by byl někdo z nákupu propuštěn, s výjimkou možná jednoho nebo dvou úředníků s nízkým platem. Pokud nepropouštíme, můžeme hovořit o úsporách, ale pravda je taková, že se neuskutečňuje žádné snížení provozních nákladů. Ne, přechod k jednomu dodavateli má málo, pokud vůbec něco, co do činění s provozními náklady. Prospěch musí spočívat v redukci zásob. To musí být ono! Nezapomínejme, že využívání jednoho zdroje je jedním z primárních vzkazů Just In Time. Ano, donucení dodavatele ke zlepšení frekvence dodávek umožní společnosti držet nižší úrovně zásob. Pokud dodavatel dodává pouze jednou za měsíc, jsme nuceni držet mnohem větší zásoby, než pokud dodává na denní bázi. Navíc, začínám se dostávat do pohybu, pokud přinutíme dodavatele, aby zlepšil spolehlivost a kvalitu, můžeme naše zásoby ještě více snížit. Pokud máme důvod věřit, že by se celá dodávka mohla zpozdit, nebo že by mohla být znehodnocená díky špatné kvalitě, musíme chránit výrobu mnohem většími zásobami. Dobře, Jonahu, tady je tvá odpověď. Pouze se na mě ošklivě podívá. Něco podstatného musí scházet, moje euforie mě rychle opouští. Pokračuji v analýze, snažím se být sám sobě ďáblovým advokátem. Všechna tato velká snížení zásob se týkají pouze surovin a nakoupených dílů. To jsou nejméně důležité oblasti zásob, které by měly být sníženy. Důležité jsou oblasti, které ovlivňují čas odezvy společnosti na její trhy, jako rozpracované zásoby nebo hotové výrobky, s čímž má nákup velmi málo co do činění. Takže hlavní dopad přechodu k jednomu zdroji musí ležet někde jinde, ale kde? Alexi, co takhle průtok, říká Jonah. Ano samozřejmě. Průtok je nejdůležitější faktor a já jsem jako každý jiný zaměstnán hledáním úspor místo zisku. Průtok jsou peníze generované společností samou. Při zadaných stejných prodejních cenách každý dolar, který společnost nezaplatí dodavateli, je dolarem přidaným do jejího průtoku. A co je lepší příležitostí k vymačkání nižších cen od dodavatele, než zúžení základny dodavatelů. V té době se nakupovaná množství od několika málo vybraných dodavatelů přirozeně podstatně zvýší, a jak každý ví, větší množství jsou oprávněným důvodem pro požadování nižších cen. Co je zajímavé, téměř nikdo o tom nemluví, ale podívej se kolem sebe. Je to běžný postup. Dobře, Jonahu, ale nevidím na tom nic špatného. Prostě pokračuj v analýze, poskládej všechny kousky dohromady. Naliji si další drink, abych získal čas k zamyšlení. Kolikátý je to? Čtvrtý nebo pátý? Zapomněl jsem je počítat. Je to jasná krutost vyžadovat ode mne v mém stavu poskládání všech kousků dohromady. Měl jsem si vybrat přítele, který není takový otrokář. Kde jsme? odvážně pokračuji. Zúžili jsme základnu dodavatelů, snížili jsme nákupní ceny, přiměli jsme dodavatele ke zlepšení (v době odezvy, frekvenci dodávky a kvalitě) a snížili jsme naše zásoby materiálu. Jonahu, opravdu nevím, k čemu míříš. Ze všech stran to vypadá pozitivně. Alexi, podívej se do budoucnosti. Co musí být nejpravděpodobnějším výstupem všech těchto změn? přichází Jonahova netrpělivá odezva. A potom, když si uvědomí, že jsem se zasekl, Zkus se na to podívat očima dodavatelů. Dodavatel podstatně zlepšil svou výkonnost, odpovídám. Ano, Alexi, připusťme to. Ale zlepšil svůj zisk? Vzpomeň si, přinutil jsi ho k podstatnému snížení ceny, a to ani nezmiňuji fakt, že díky zvyšujícímu se tlaku ze strany tvé společnosti budeš požadovat další snížení. Vidím, na co narážíš. Pokud je tlak na zlepšování trvalý, jak by měl být, tlak na snižování cen bude dále pokračovat a dodavatel bude stát před jednou ze dvou alternativ. Buď opustí podnikání, nebo využije svých zvýšených schopností, aby získal další zakázky někde jinde. Na takovou věštbu nepotřebuješ křišťálovou kouli. Získání více zakázek pro jeho výrobu zvětší zatížení zdrojů, což, při zvážení současného způsobu řízení těchto zdrojů, velmi pravděpodobně povede k nedostatku ochranné kapacity. Nebo dokonce, bože chraň, k výskytu interaktivních kapacitních omezení. Ano, je zřejmé, že zanedlouho dodavatelé začnou ztrácet schopnost dodávat včas. Jonah je nyní plně vzhůru. Když se dodavatel octne v pasti, kdo je tím prvním, kdo bude trpět? ptá se. Je to zřejmé, odpovídám. Teď nás má v hrsti. Je naším jediným zdrojem. Navíc, je nyní jediným, kdo ví, jak správně reagovat na požadavky naší výroby, a máme mezi sebou výtečnou technickou komunikaci. Na druhé straně další klienti jsou pro něj relativně noví a pořád ještě si musí získávat jejich důvěru. Ano, není pochyb, že naše objednávky jsou ty, které budou odeslány pozdě. V dlouhodobější perspektivě bude dodavatel také těžce poškozen, ale všichni víme, kdo bude poškozen dříve. A v této době, jak dobře jsi chráněn zásobami materiálu? otáčí Jonah nemilosrdně nožem v ráně. Jenom si povzdychnu. Ano, Jonahu, máme tendenci zaštiťovat se rozsáhlými modlitbami před budoucností. Ale myšlenka jediného dodavatele je tak svůdná. Můžeme z ní vytěžit prospěch a přitom se vyhnout jejím negativním důsledkům? Nyní se zdá, že jsou dlouhodobé a devastující. Samozřejmě, zní Jonahova odpověď, a ty víš, co bys měl udělat. Ano, vím. Vrátit se zpět k tabuli a zkontrolovat mé základní předpoklady. III Jonahu, již vícekrát jsi mi říkal, že ať se zaměříme na jakýkoliv problém, zjistíme, že jsme se stěží dostali pod povrch. Ne, že bych s tebou nesouhlasil, ale myslím, že bychom měli tvoji hypotézu otestovat. Fajn, říká, vždy je užitečné podrobit staré názory novým testům. Samozřejmě jen tehdy, pokud jsou nové testy smysluplné. Jinak by byly pouze sofistikovanou formou přešlapování. Nádherné. Nevím, jak to dělá, ale ještě než začneme, už se cítím zahnaný do kouta. Nyní je zčistajasna na mně nalézt ´smysluplný test´. Jonah se na mne zadívá a vyčkává, ale já jsem se zarazil na slově smysluplný. Po krátké chvíli říká: Alexi, proč si nevybereš nějaké podle tebe důležité téma a u kterého máš zároveň pocit, že už jsme ho rozebrali do poslední nitky. To mi pomáhá. Měřítka, říkám sebevědomě. Jonah vypadá pobaveně. Měřítka jsou skutečně velmi důležité téma. Řekni mi, jak mne měříš, a já ti řeknu, jak se budu chovat. Ale, Alexi, jak jsi, proboha, získal dojem, že se nám již podařilo vnést alespoň trošku světla do této problematiky? Nyní jsem překvapený já. Strávili jsme dny debatováním o tom, jaká měřítka by měla být v podnicích používána. Vedli jsme nekonečné hovory, při kterých jsme přesně učili odlišnosti mezi měřítky a cílem společnosti, ziskem a nutnými podmínkami. Detailně jsme probrali použití měřítek pro posouzení jakéhokoliv rozhodnutí a opatření. Už ani nevím, kolik jsme vedli diskuzí na téma ´měřítka lokální výkonnosti´, ve kterých jsme se pokoušeli rozlišit záměr, se kterým jsme pro uložený plán zavedli určitá měřítka a tím, jak se nám tato měřítka osvědčila po jeho provedení. A ty nyní tvrdíš, že jsme do této problematiky nevnesli ani trošku světla? Samozřejmě, říká. Alexi, neměli bychom soudit podle počtu hodin, které jsme této otázce věnovali, ale podle rozsahu a kvality našich závěrů. Kromě toho jsme ani nepokryli všechna témata. Máš na mysli měřítka pro neziskové organizace? Ale vždyť jsme o nich diskutovali. Velmi nedostatečně, komentuje moji odpověď, a potom pokračuje, Alexi, přestaňme se prosím hrdě poplácávat po zádech. Probuďme se. Dokonce i měření důležitá pro ziskové organizace jsme v podstatě nechali netknutá. Teď mě dostal. Uveď mi jeden jediný příklad, vyzývám Jonaha. Vnitropodnikové ceny, odpovídá Jonah. Co mají vnitropodnikové ceny společného s měřítky? Mnoho, zní jeho stručná odpověď. Po chvíli, a pravděpodobně díky mému zatvrzelému mlčení, Jonah pokračuje. Máš pravdu. Neměl jsem použít název obvyklého polovičatého řešení, ale spíš jsem měl zmínit o problému měření jako takovém. To by zajisté pomohlo, nemohu se udržet. Naštěstí Jonah ignoruje můj poslední jízlivý komentář a tiše pokračuje. Vezměme si relativně velký podnik, který má několik středisek podílejících se na výrobě stejných výrobků. Tok zboží probíhá přirozeně nejenom mezi podnikem a vnějším světem, ale také mezi jednotlivými středisky. Jaká by jsi v takovém prostředí navrhl měřítka výkonnosti pro střediska? Znovu mě dostal. To je velmi důležité téma, o které jsme nikdy ani nezavadili. Jonahu, teď jsi rozhodně zabodoval. Dokonce i když jsme přesvědčeni, že jsme předmět důkladně prozkoumali, měli bychom být opatrnější a nepředpokládat, že jsme dané téma zcela vyčerpali. Ale když už jsme u této zajímavé otázky vnitropodnikových cen, proč bychom o ní nemohli diskutovat nyní? Jak je libo, pokyne rukou Jonah. Znovu je míč na mé polovině hřiště, dnes už bych na to měl být zvyklý. Začněme tím, že si vyjasníme podstatu problému. To obvykle bývá velmi dobrý začátek, zasměje se souhlasně Jonah. Tak tedy chceme měřit výkonnost střediska. Vzhledem k tomu, že si střediska někdy převádějí částečně dokončené výrobky, je to obtížné. Vzniká tím problém se zavedením prodejních/nákupních cen mezi jednotkami, nebo - jak se běžně říká - s vnitropodnikovými cenami. A i když by sis koupil tyto částečně dokončené výrobky od externího dodavatele, problém stále přetrvává, že? Ano, samozřejmě, přijímám Jonahovu opravu. Dokonce i když máme co do činění s dokončenými výrobky, máme stejný problém. Prodejní cena je stanovena na základě dohody tak, aby vnímaná potřeba a dosažitelnost byly v rovnováze. V případě převodu mezi jednotlivými středisky téhož podniku chybí vyrovnávací role volného trhu. Proto podniky používají pro vlastní potřebu předem stanovené vnitropodnikové ceny. Je to velmi citlivá otázka. Jestliže zavedeme vysoké vnitropodnikové ceny, střediska vyrábějící zboží z toho vyjdou voňavé jako růžičky, zatímco ta střediska, která ho obdrží, budou bita. Pokud zavedeme nízké vnitropodnikové ceny, bude to naopak. Správně, chopí se míče Jonah. Měření výkonnosti každého střediska přestává být funkcí jejich skutečné výkonnosti, ale stává se spíše funkcí tohoto libovolného výběru vnitropodnikových cen. Navíc nesmíme zapomenout na přídavný problém s určením toho, kdy se vnitřní prodej uskutečnil. I když plně nerozumím jeho poslednímu komentáři, nemohu si pomoct, abych ho nepoškádlil. Počkej chvilku, Jonahu, proč způsob, jak určujeme vnitropodnikové ceny, nazýváš náhodným výběrem? Pokud vím, tak většina společností vynakládá velké úsilí na jejich co možná nejpřesnější výpočet. Jak je stanovují? ptá se s úšklebkem. Samozřejmě k tomu používají nákladové účetnictví, rád odpovídám. Zatváří se znechuceně, ale je v pasti, musí pokračovat v diskuzi. To je přesně to, co míním náhodným výběrem. Nemohu si pomoci a musím se smát. Znám příliš dobře Jonahův názor na nákladové účetnictví. Tím jsem ho dostal. Dychtivě nyní očekávám dlouhý a škodolibý útok na nákladové účetnictví, s důrazem na marnost snahy určit prodejní ceny skrze výpočet nákladů na výrobek. Jonah to neudělá, uklidní a zeptá se: Alexi, neuvědomuješ si, že určování vnitropodnikových cen pomocí nákladových výpočtů podněcuje nehospodárnost? Po chvíli vidí, že stále přemýšlím o své poslední poznámce. Pokud převodní ceny určujeme pomocí nákladového účetnictví, vede to k tomu, že se snažíme nafukovat výrobní náklady tím, že zpomalíme ne-omezení. Tímto devastujícím trikem může středisko výrazně zlepšit své hodnocení na úkor společnosti jako celku. Ano, chápu tvůj argument, a začne mi svítat. Proto v poslední době, kdy už nákladové účetnictví není tou posvátnou krávou jako v minulosti, začínají společnosti brát v úvahu i síly volného trhu. Upřesni to, prosím, povzbuzuje mě Jonah. V poslední době dalo mnoho podniků svým jednotlivým střediskům bezprecedentní svobodu. Umožnily jim nakupovat součástky zvenku, dokonce i když tytéž součástky vyrábí vedlejší středisko. Střediska pak tedy nemají svůj jistý vnitřní trh. I uvnitř podniku musí soutěžit s vnějším světem. Podobně střediska, která dříve vyráběla pouze pro vnitřní spotřebu, jsou podporována v tom, aby prodávala své výrobky přímo na trhu. Automobilové společnosti jsou udivujícím příkladem co do rozsahu a rychlosti, se kterou se tato metoda rozšiřuje, a určitě nejsou samy. Ano, souhlasí Jonah, Ale obávám se, že vzhledem ke způsobu, jakým je implementována, jsme znovu v situaci, kdy vlastní lék je horší než choroba. Nyní je řada na mně, abych se ozval: Upřesni to, prosím. Ignoruje mne a sám pro sebe si mumlá: Divím se, proč lidé mají tendenci přeskakovat z jednoho extrému na druhý? Jonahu! zakřičím nahlas, aby se neuzavřel do své soukromé ulity. Jaké extrémy máš na mysli? ptám se zoufale, abych vzápětí dostal pouze dobře známou odpověď, zkus to analyzovat sám. Dobře, jaká jiná volba mi zbývá? Snažím se tedy pomalu vyřešit tuto hádanku. Jaký extrém jsme použili v minulosti? Zavedli jsme vnitropodnikové ceny tak, že jsme je stanovili pouze na základě našich nákladů, ignorujíce vnější svět. To byl určitě extrém. A co děláme teď? Pouštíme volný trh mezi naše střediska. To mi nepřipadá jako extrém. Jonahu? Jonahu! Alexi, zapomínáš, že tato střediska patří jednomu podniku, říká netrpělivým hlasem. Ano, samozřejmě. Když umožníme jednotlivým střediskům volně obchodovat s vnějším světem, můžeme snadno zruinovat celý podnik. Ale předpokládejme, že se rozhodneme, že něco, co je levnější nakupovat než vyrábět, nakoupíme, a uvnitř podniku provedeme zeštíhlení. Můžeme propouštět lidi. Ale jaký by mělo význam propouštět stroje nebo know-how? Vykročení tímto směrem pouze nafoukne vnitropodnikové ceny zbývajících položek. Ty pak budou muset sami nést břemeno, které předtím sdílely s položkami, které se přestaly vyrábět. Je velmi jednoduché rozpoznat, že tento způsob vede k výraznému zúžení, nejprve k uzavření továren na součástky, potom montážních závodů, a nakonec zbyde jen obchodní společnost. Jak nazveme výstup? Syndrom prázdné společnosti? ... a jak můžeme ospravedlnit, že středisko zruší jiné středisko ( po proudu ), pouze proto, že někdo (možná konkurent) nabídl o dva centy víc za kus. Pokud zavedeme totální svobodu obchodu s vnějším trhem, zabráníme tak podniku, aby využil a vydělal na silných stránkách schopností, které má. Vypadá to, že nemáme jinou možnost, pokud se tomuto problému nechceme vyhnout, než abychom se pokusili najít vhodný způsob měření pro interní střediska. Co by nakonec mělo být cílem měření, když ne přimět střediska, aby dělala to, co je dobré pro společnost jako celek? Zdá se, že neexistuje žádný vhodný způsob, jak stanovit vnitropodnikové ceny. A měli bychom vůbec mít vnitropodnikové ceny? Musíme používat dolary jako prostředky měření, nebo existuje ještě jiný způsob ohodnocení? A co tvá poznámka o určení času, kdy se prodej uskutečnil? Otázky, samé otázky. Existuje nějaké dobré praktické řešení? Znám tvou odpověď - ´samozřejmě existuje, ale abychom ho nalezli, musíme zkontrolovat naše základní předpoklady. Takže Jonahu, pojďme to udělat nyní. Jonahu... , Jonahu! Vidím, že se Jonah zahloubal do svých myšlenek a přestal mne vnímat. Budu si s ním muset o této problematice popovídat někdy jindy. IV Móda, je to hlavně otázka módy, běduji. Někdy mám takový dojem, že to je téměř magie. A výsledkem je ztráta soudnosti. Nebyl bych překvapený, kdybychom měli co do činění s mnoha promrhanými miliardami. Alexi, je zřejmé, že jsi dnes večer v bojovné náladě, ale o čem to, proboha, mluvíš? Pouze o obecném způsobu, jaký řídíme obchod. Říkám ti, je to jen otázka módy. Každých pár let se objeví jiný přístup, který každý fanaticky následuje, a potom nic. Nikdo se o něm už vícekrát nezmíní, jako kdyby se ani nic nepřihodilo. Jako kdyby se nevynaložilo žádné úsilí, nikdy se neutratily čas a peníze. Jako by se veškeré přednášky, prezentace a konference nikdy neuskutečnily. Zajímalo by mě, kde jsou pohřbené všechny ty publikace, musel by to být pořádně velký hřbitov, schovaný někde v ústraní. Skutečně jsi udeřil hřebík na hlavičku, Jonah je pobaven. Ale jestli chceš o tom diskutovat, a ne si pouze stěžovat a bědovat, měl bys být konkrétnější. Navrhuji, aby sis ze všech těchto módních přístupů , které odsuzuješ, vybral jeden. Pokud možno ten, který tě nejvíc obtěžuje, a potom ho budeme moci probrat s použitím logiky. To je celý Jonah, se svým racionálním přístupem ke všemu. Proč musí být tak suchý, tak analytický. Neuvědomuje si, že je nutné nechat emoce vybít, prostě dát věcem volný průběh? Myslím, že ne. Jsem docela otrávený a zoufale se snažím najít příklad pro demonstraci toho, co mám na mysli. Ne, že bych měl nedostatek příkladů, ale hledám nějaký šťavnatý . Přestože jsem dnes večer vzteklý a emocionální, nejsem tak neopatrný, abych zapomněl, s kým diskutuji. Automatizace, pronesu nakonec. Automatizace ve své nejvíce oslavované podobě - zhasnuté závody . Znáš ten zázrak, o kterém každý asi tak před pěti lety mluvil. Plně automatizovaný závod (nebo oddělení). Automatizovaný v takovém rozsahu, že můžeš na druhé a třetí směně zhasnout světla a plná výroba bude pokračovat ve tmě. Automatické stroje, roboty, automaticky řízená vozidla a podobné věci. Pokračuj, povzbuzuje mne Jonah, ale já dnes večer žádné povzbuzování nepotřebuji. Hysterie byla tak veliká, že si téměř každá důležitá společnost pospíšila s vybudováním zhasnutého závodu . A dovol mi připomenout, že každé takové děťátko stojí mnoho miliónů těžce vydělaných dolarů. Byla to věc, která byla ´in´, takže každá společnost, která si chtěla udržet konkurenceschopnost v budoucnosti, se v tom musela angažovat. Nyní se již v té budoucnosti nacházíme, ale kde jsou zhasnuté závody ? V propadlišti dějin. Fajn, Alexi. Uklidni se. Rozhodně jsi uvedl svůj případ. Potáhne jednou nebo dvakrát ze svého doutníku a pronese skrze obláček kouře: Nevadí ti, když si vyměníme židle? Když vidí můj překvapený výraz, vybuchne smíchy. Myslím to pouze jako metaforu, vysvětluje. Protože mi to stále nedochází, pokračuje, Alexi, tyto módní přístupy nevznikají ve vakuu. Lidé nejsou hloupí a jistě nejsou nezodpovědní. Nové přístupy se začínají rozšiřovat, protože mají své opodstatnění. Abychom pochopili, co se skutečně děje, navrhuji, aby sis vyměnil místo s těmi vedoucími, kteří hazardovali s automatizací, a prezentoval jejich případ. Můžeš to udělat? Myslím, že bych se o to mohl přinejmenším pokusit, povzdechnu si. Zabere mi to minutu nebo dvě, než se vžiji do nové role, ale nakonec jsem připraven. Dej do toho vše, povzbuzuje mne Jonah. Automatizace má určitě obrovskou přitažlivost, začínám pomalu. Stroje nepotřebují odpočívat, jejich výkonnost se nemění s náladou, nemusí mít ani přestávky na toaletu. Ve zkratce - jsou velmi konsistentní a spolehlivé. Když vybudujeme továrnu, která nebude zahrnovat lidský faktor, budeme zajisté v mnohem lepší pozici. Postupuješ dobře, přerušuje mne Jonah. Nyní je zapotřebí být trochu konkrétnější. ´Budeme zajisté v mnohem lepší pozici´ může být velmi vhodné pro politickou volební řeč, ale nemůže to být základem pro analýzu. Jaký bude dopad na průtok, zásoby a provozní náklady? Věděl jsem, že to přijde, to je celý Jonah. Co se týká provozních nákladů, je to docela těžké jen tak odhadnout, odpovídám. Na jedné straně nepotřebujeme téměř žádné dělníky, možná dva nebo tři pro nakládání materiálů na palety, možná ani to ne. Ale na druhou stranu, ve srovnání s konvenčním závodem, budeme potřebovat mnohem více odborníků na údržbu a neustálé přeprogramovávání automatizovaných strojů, robotů a vozidel. Rovněž amortizace bude podstatně vyšší. Můj odhad je, že to bude záviset případ od případu, ale pro naši diskuzi můžeme předpokládat, že hlavní prospěch neleží tímto směrem. Co se týká materiálových zásob, pokračuji sebevědomě, bude to pro nás mít značný přínos. Pokud je vše správně zkonstruováno a řízeno, výrobní čas bude v takovém závodě oslnivě krátký ve srovnání s konvenčními závody. Od situace, kde téměř není Murphy, fronty nebo čekání na dělníka, můžeme očekávat zkrácení výrobního času-tedy snížení zásob-až o devadesát procent. Ale opravdový profit vzejde ze zvýšeného průtoku. Již zmíněné velmi krátké doby výroby, velmi vysoká spolehlivost, velmi vysoká kvalita, tyto tři faktory v kombinaci zajistí mocný náskok před konkurencí. Takže pokud jsme si vybrali životaschopný produkt, trh sám nebude omezením pro vzrůstající prodeje. Skutečnost, že naše společnost je schopná udržovat nepřetržitou výrobu dvacet čtyři hodin denně, nám umožní na takto široce otevřeném trhu vydělat. Nadšeně shrnuji: Průtok bude ve srovnání s konvenčním závodem úžasně vysoký. Alexi, ty jsi ale číslo, Jonah nemůže ovládnout smích, potom už vážněji pokračuje. Není divu, že se tolik vedoucích rozhodlo experimentovat s koncepcí zhasnutých závodů . Na papíře to rozhodně vypadá opodstatněné, souhlasím. Vidíš, Alexi, problém s módními přístupy není ve způsobu, jak začínají, ale jak končí. Když se původní očekávání nenaplní, zapomínáme na počáteční analýzu očekávaných přínosů. Ve většině podobných případů byla analýza přínosů správná, zhasnutý závod je velmi přínosný a životaschopný přístup. Bohužel místo abychom analyzovali příčiny zklamání, prostě celý tento přístup zavrhneme ve snaze zachránit si vlastní kůži. A všechno úsilí a investice jdou do ztracena, dodám smutně. Ne jenom investice, je ztraceno něco mnohem důležitějšího. Velmi dobrá cesta ke zlepšování je nyní téměř hermeticky uzavřena. Dnes bude jen velmi odvážný prezident experimentovat se zhasnutými závody . To je ta největší ztráta ze všeho. Zaručeně, souhlasím. Chvíli mlčíme. Jonahu, kde myslíš, že byla chyba? ptám se nakonec. Neuvědomuješ si to? Jonah je překvapen. Achillovou patou byla jako vždy jednoduchá slova, která jsi sám užil: ´Správně zkonstruováno a řízeno´. To slovo ´správně´je jenom zástěrkou pro ignoranci. Nevšiml sis, že pro zkonstruování takového závodu chybí teoretická báze? Mám-li být upřímný, nevšiml. Dobře, Jonah neztrácí dobrou náladu. Pojďme prozkoumat nejjednodušší formu oblasti automatizace, se kterou máme obrovské množství zkušeností - výrobní linky. Je v tomto případě teoretické zázemí uspokojivé? Zastihl mne v nestřeženém okamžiku. Na každé univerzitě učíme, jak vybudovat takové linky, odpovídám, ačkoliv si uvědomuji, že to nic neprokazuje. Učíme to, Jonah vykopal válečnou sekeru. Dáváme tomu dokonce úctyhodný název ´vyvažování linky´. Název, který ve skutečnosti odhaluje skrytý omyl. Alexi, víš velmi dobře, že aby byly linky účinné, očekává se, že budou mít vyváženou kapacitu. Jonah má pravdu. Více než jednou jsme rozebrali princip řetězu do hloubky. Dovol mi, abych ti připomněl dopad statistických fluktuací svázaný se závislými zdroji, nemilosrdně pokračuje Jonah. Neobtěžuj se, vzpomínám si, říkám ponuře. Skutečnost je taková, že jsem si nevzpomněl, nebo přesněji řečeno, nedal si to do souvislostí. V lince jsou všechny zdroje silně závislé jeden na druhém. Když se jeden zdroj zastaví, netrvá dlouho, než se zastaví linka celá. V takovém prostředí mají tendenci akumulovat se negativní odchylky, a ne pozitivní. Ale, Jonahu, prokázali jsme, že pro účel vyvážení toku by kapacita linky vyvážená být neměla. Odsouhlaseno. Ale nediskutovali jsme o tom, jak by linka měla být vybudována. A když jsme o tom nediskutovali, znamená to, že správná pravidla nemohou být jednoduše určena? Ve skutečnosti je docela jednoduché pravidla najít, nejhorší ale je, že jsme se je ani neobtěžovali hledat. To je docela ohromující, odpovídám. Konstruujeme a stavíme linky, jako kdyby měly být vyvážené. Předpovídaný průtok se samozřejmě nerealizuje. Potom začneme na linkách hledat chyby, všechnu vinu klademe spíše na nějaké technické problémy než na skutečnost, že linka byla od počátku špatně navržena. Metodou pokusu a omylu zde něco upravíme, tam něco přidáme, a tak pokračujeme až do té doby, dokud linka nezačne produkovat předpovídaný průtok. Ale podívej se na každou skutečně fungující linku, všechny jsou daleko od kapacitní vyváženosti. Proč je již od počátku správně nekonstruujeme? Dobrá otázka, připojí se Jonah. Teď vidíš, proč selhaly zhasnuté závody . V případě zhasnutých závodů musí, narozdíl od jednoduchých jednorozměrných linek, různé součástky procházet stroji různými odlišnými cestami. Navíc, přispěji svojí troškou do mlýna, ekvivalenty pásového dopravníku, automaticky řízená vozidla jezdila všude po daném místě. V prostředí, které vypadá jako hromada špaget, se můžeš dívat, jak chceš dlouho, a přesto nebudeš schopen rozeznat, kde jednotlivé špagety začínají a kde končí. Ne, pokud ve zhasnutých závodech nebylo vše zkonstruováno správně již od počátku, snaha spravit věci na základě pozorování prostě nefunguje. Vidíš, Alexi, uzavírá, neměli bychom zuřit kvůli existenci módních přístupů. Věc, která by nás měla iritovat, je, že nedostatek analýzy způsobil, že jsme s vaničkou vylili i dítě. V To je úžasné, že? Co je tak úžasné? vyptává se Jonah spíše ze zdvořilosti, než ze skutečného zájmu. Jakou sílu může mít přikázání , odpovídám netrpělivě. Jonah zdvihne pravé obočí, což znamená, že nemá ani potuchy, o čem mluvím. Do jaké míry může národ prosperovat jenom proto, že je odhodlaný následovat jedno přesné a výstižné přikázání, vybalím to na něho. Co je na tom tak úžasného? zní Jonahova přímá odpověď. Slovně vyjádřený cíl byl vždy jednou z nejmocnějších sil v historii národů. Co může člověk po takové poznámce říct? Živou diskuzi se mi dnes večer rozpoutat nepodaří, raději se dále nechám hypnotizovat tancem plamenů v krbu. O pět minut později přeruší ticho Jonah. Alexi, který národ a jaký výrok jsi měl na mysli? Samozřejmě Japonce. Ano, samozřejmě. Málem bych zapomněl na tvoji fixaci na Japonsko. Hádám, že výrok, který máš na mysli, není vytýčením cíle, ale je to nějaké obnošené klišé, jako třeba ´odstranění plýtvání´? Ne, Jonahu, směji se. Už jsem se naučil, že když se někdo soustředí na to, aby ušetřil jeden cent tady a jeden cent tam, výsledkem je pouze úspora dvou centů a nic víc. To rozhodně není způsob, jak lze v průmyslu nadělat jmění. Jonah se nezdá být přesvědčený. Japonské výrobky už na trhu nepatří mezi ty nejlevnější, připomínám mu. Naopak, jsou docela drahé. Navíc platy v Japonsku jsou znatelně vyšší než v Evropě nebo Spojených Státech a směnný kurs se v posledních několika letech změnil výrazně v jejich neprospěch. Takže jediným rozumným vysvětlením jejich úspěchu je, že se nezaměřují na úspory provozních nákladů, ale na něco, co má dopad na zvýšení průtoku. ´Odstranění plýtvání´ nemůže být klíčovým výrokem. Výrok, který mám na mysli, je ´zásoby jsou pasiva´. Přesně, jak jsem si myslel, mumlá si pro sebe Jonah. Trochu podrážděný pokračuji, abych Jonaha přesvědčil. Skutečnost, že Japonci nábožně následují toto přikázání, je v mých očích klíčem k jejich ohromujícímu úspěchu. Opravdu? ptá se Jonah. Jak tohle slovo nenávidím! Když ho Jonah vysloví se svým izraelským přízvukem, myslí tím ´jsi totálně, naprosto vedle a během příštích několika minut si to plně uvědomíš.´ Tentokrát se ale mýlí. Tentokrát se on chytil do mé pasti. Vím, jakým směrem se chystá zaútočit, a já mám připravený protiútok. Ano, říkám sebevědomě. Navzdory tomu, co každý tvrdí, není to ´kvalita´ - a mohu to jednoduše prokázat. V posledních několika letech vyrovnali američtí a evropští výrobci rozdíl v kvalitě. U většiny výrobků je jejich kvalita na stejné úrovni, ne-li vyšší, ale nerovnováha obchodů je stále nakloněna ve prospěch Japonska. Jestli toto není pádný důkaz, tak nevím, co je tím důkazem. Jak jsem řekl, to, co jim poskytuje jejich zdrcující převahu, je jejich silné přesvědčení, že ´zásoby jsou pasiva´, triumfuji. Nezdá se, že by to na Jonaha udělalo nějaký dojem, naopak, zdá se, že se dobře baví. Někde v mém logickém rozboru musí být něco špatně, ale kde? S otřesenou sebedůvěrou čekám na jeho reakci. Alexi, nevzrušuj se, říká měkkým hlasem. A především se neciť dotčeně. Plně souhlasím, že kvalita, přestože je důležitou přísadou, není jádrem japonského úspěchu. Ale pokud se nepletu, bavíme se o tom, zda-li je to, jak se staví k zásobám, podstatou, nebo jen další přísadou. Když zpozoruje, jak se tvářím, rychle pokračuje: Neříkej mi, prosím, že už jsi si ten výrok přivlastnil. Nezapomeň, že stejně jako ´kvalita´ i ´zásoby jsou pasiva!´ je také výrok, který prohlašuje každý. Fajn, říkám. Koneckonců, diskuze s Jonahem mám rád, protože jejich cílem není vyhrát hádku nebo prokázat, kdo je chytřejší, ale porozumět problému. Takže rychle alespoň částečně potlačím své ego a dychtivě očekávám, jak se Jonah se svojí logikou dá do tohoto konkrétního problému. Myslím, že se mnou budeš souhlasit, že je nepravděpodobné, že by chybný výrok mohl způsobit prosperitu celé země. Navrhli jsme, že výrok ´zásoby jsou pasiva´ je jádrem japonského úspěchu. Tudíž minimum, co bychom měli udělat, je prozkoumat, zdali tento výrok je nebo není chybným tvrzením. Jak navrhuješ, abychom k tomu přistoupili? Například tak, že si položíme velmi ´nevinnou´ otázku: Jsou zásoby skutečně pasiva? To dává smysl, souhlasím. A po chvíli dodávám: Pořád nevím, jak pokračovat. Tuším, říká Jonah, že bychom měli začít tím, že si sami vyjasníme, co obvykle nazýváme pasivy, a potom by mělo být jednoduché určit podstatné vlastnosti, na základě kterých je zařazujeme právě mezi pasiva. Pak již jen budeme muset zkontrolovat, zda zásoby tyto vlastnosti mají. Souhlasně pokývám hlavou. Co nazýváme pasivem? Jediná věc, která mi zrovna přichází na mysl, je vtip o konstruktérovi mostů a jeho tchyni. Bude lepší, abys pokračoval v analýze ty. Nevadí ti to? Vůbec ne, zvedám míč. Půjčka z banky je pasivum, alimenty jsou pasivum, cokoliv, co musíme dělat a nemáme to rádi, je pasivum. Pasiva jsou tím, co nás tíží. Vždy máme radost, když se jich zbavíme. Když mě zítra zavolá můj bankéř a požádá mne, abych mu dovolil vymazat mé dluhy, nemusíš být génius, abys uhodl moji reakci. Je bohužel velmi nepravděpodobné, že se to stane. Kam nás to vede? Ano, už to vidím. Kdo nám brání, abychom se zbavili zásob? Co nám brání, abychom je zítra ráno nenaházeli do moře? Samozřejmě jsme nikdy ani nepomysleli na to, že bychom to provedli. Žádné zásoby, to také znamená nemít na čem pracovat a nemít co prodávat. Kolikrát jsem se modlil, abych měl nějaké zásoby a mohl uspokojit řvoucího zákazníka. Kromě toho odepsat zásoby je ekvivalentní odepsání cenných aktiv, to by byla hloupost. Dobře, dobře, směje se Jonah. Neříkej mi, že jsi uspěl a přesvědčil sám sebe, že zásoby jsou najednou aktiva. Proč ne, to je kategorie, pod kterou se zásoby objevují na konci účetních výkazů. A jak jsme se již dávno shodli, zisk nebo ztráta, to je to, co se nakonec počítá. Alexi, myslíš to vážně? Ne, Jonahu, jenom žertuji. Neboj se, nepřesvědčil jsem sám sebe, že je lepší držet více zásob. Víme velmi dobře, že přebytečné zásoby snižují schopnost soupeřit na trhu, a tudíž snižují budoucí průtok. Takže, co jsou zásoby? Pasiva nebo aktiva? ptá se Jonah. Podle naší analýzy nemohou být zásoby obecně ani jedno, ani druhé. Pravá otázka by tudíž měla znít: Kdy jsou zásoby pasivem a kdy aktivem? Abychom odpověděli na tuto otázku, měli bychom si připomenout, že smyslem zásob není nic jiného než chránit průtok. Pokud se tím budeme řídit, tak si myslím, že by pro mne nemělo být obtížné nastínit postup, který rozliší mezi částmi zásob, které jsou aktivem a které pasivem. Myslím, že je důležité tento postup zavést, zvláště proto, že se situace v našich podnicích rychle mění. Proč nevěnujeme jeden večer tomu, abychom to prodebatovali? Jonah se nezdá být touto myšlenkou příliš nadšený. Když o tom tak přemýšlím, říkám po pár minutách, vztahuje se k tomu ještě další, velmi důležitá otázka. Dnes jsou zásoby v účetních výkazech každé společnosti zaneseny pod aktivy. Pokud zásoby nejsou vždy aktivy - pokud souhlasíme, že podstatná část zásob je ve skutečnosti pasivem, jakým odpovídajícím způsobem bychom měli tuto změnu zanést do finančních výkazů? Nyní mluvíš k věci. Jonah se zase zapojil do hry. Nadšeně pokračuji. Pokud se společnost zbavuje pasiv prostřednictvím snížení svých přebytečných zásob, nemělo by to mít negativní, ale pozitivní efekt na zisk. Ano, požadovaná změna má dalekosáhlé