Podstata a obsah manažmentu výroby v podnikaní Podstata manažmentu výroby – manažment sa vo všeobecnosti zvykne prekladať ako riadenie. Ak ide o všeobecný pojem, bez nejakej osobitnej špecifikácie, je tento termín vyhovujúci pre rôzne sféry alebo oblasti. Možno ho pokladať za vhodný aj vtedy, ak ide o špecifickú ľudskú činnosť, resp. riadiacu prácu vykonávanú osobitnými kategóriami pracovníkov v hospodárskych a iných organizáciách (manažéri). Manažment predstavuje komplex poznatkov o riadiacich funkciách. Podľa určitých hľadísk a princípov je to usporiadaný súbor poznatkov väčšinou odpozorovaných z hospodárskej praxe. Jedným z najdôležitejších hľadísk a princípov je princíp výroby. V tomto zmysle potom hovoríme o manažmente výroby, ktorý ako vedná disciplína sa súhrnne zaoberá týmito troma rozhodujúcimi zložkami: a) organizácia a riadenie predvýrobných etáp v podniku ( manažment prípravy výroby) b) organizácia a riadenie samotného výrobného procesu (manažment hlavnej, základnej výroby) c) organizácia a riadenie obslužných procesov v podniku (manažment obsluhy výroby)
predvýrobné etapy Hlavná výroba – výrobný proces
- zákonitosti organizácie (usporiadania) výrobného procesu
- analýza výrobného procesu
- novšie systémy (koncepcie) riadenia výroby
- zdokonaľovanie výrobného procesu
- skladové hospodárstvo
- paletizácia a kontajnerizácia
- závodná doprava
- hospodárenie s odpadom
- obalové hospodárstvo
- meranie, váženie a triedenie materiálu
- zabezpečenie biologických potrieb obslužných
- zdravotno-hygienická ochrana
- nastavovanie strojov a zariadení
- marketingové analýzy potrieb
- marketingové analýzy spotreby
- marketingové analýzy konkurencie
- marketingové analýzy vedecko-technického rozvoja
Vstupy a výstupy môžu mať dvojaký charakter:
a) hmotno-energetický je predstavovaný prvkami výrobného systému b) informačný
Prvky výrobného systému:
a) klasické
- pracovná sila (človek)Ps
- pracovné predmety (suroviny a materiál) Pt
- pracovné prostriedky (aktívna časť !HDM! ako stroje
- technológia
- organizácia a riadenie výroby (alokácia vo výrobe)
- 1. vyžaduje jednoznačne posun od tradičného, často technokratického rozvoja výroby ku komerčnej dominácii – znamená to, že ako tvorbu výrobnej náplne podniku, tak aj rozvoj výroby treba odvodzovať od požiadaviek trhu a hlavne od jeho perspektív. Až pri predaji výrobkov sa kapitalizujú výsledky výroby, pričom východiskom podnikateľského manažmentu výroby je zabezpečiť odbyt hotovej produkcie.
- 2. podnikateľský prístup predpokladá nové manažérske myslenie a správanie – podnikanie má totiž dve protipólové stránky, poskytuje šance ale má aj svoje riziká. Prvé má manažment zvyšovať, druhé opačne minimalizovať.
- 3. vyžaduje sa aj nové, širšie poňatie výroby, predovšetkým ako výrobný systém – v takomto chápaní manažment výroby zahŕňa nielen tradičnú výrobnú činnosť ale aj predvýrobné etapy, kde sa v súčasnosti presúvajú rozhodujúce možnosti jej zdokonaľovania a tiež povýrobné služby, ktorými sa završuje fungovanie výrobného systému. Iba v tejto spätosti môže manažment výrobného systému plniť svoje komerčné, ekonomické, rozvojové a iné podnikateľské funkcie.
- 4. významnou funkciou je zabezpečiť perspektívny výrobný program podniku – v tejto súvislosti ide o tvorbu výrobnej stratégie, ktorá predpokladá zorganizovať prognostické práce, výhľadové štúdie, marketingové analýzy a iné odborné činnosti, ktoré pripravia kvalifikovanú stratégiu výroby s náležitým časovým horizontom.
- 5. predpokladá zabezpečiť pružnú adaptáciu marketingových výsledkov do výroby – týmto sa garantuje, že vyrábaná produkcia bude zodpovedať požiadavkám trhu a hlavne zákazníkov. Tým sa aj zaručuje podnikateľská úspešnosť na domácom a zahraničných trhoch.
- 6. funkciou podnikateľského manažmentu výroby je i prevod poznatkov výskumu a vývoja do bezprostrednej výroby, t. z. do výrobkov i samotnej výrobno-technickej základne – žiada sa, aby manažment výroby utváral konkrétne materiálne, finančné, personálne, stimulačné a motivačné predpoklady na rozvoj a realizáciu poznatkov vedy do výroby. Iba tak sa utvoria predpoklady na úspešnú podnikateľskú činnosť na trhu.
- 7. zaradenie cieľavedomej tvorby rozvojového manažmentu výroby (Production Development Management ako organická súčasť podnikateľského manažmentu výroby) – PDM má zdvojené poslanie:
- 8. do funkčného poslania podnikateľského manažmentu výroby patrí i personálny rozvoj – v manažmente výroby kvalifikovaná personálna práca dosiaľ absentovala. Pritom rozhodujúcou náplňou manažmentu výroby nie sú veci ani úzko chápané výrobno-technické otázky, ale predovšetkým ľudia, ktorí sú činorodí v celom riadiacom procese výroby, počínajúc marketingom až po servis u zákazníka
- 9. neoddeliteľnou súčasťou je rozvoj kvality produkcie – kvalita je dnes rozhodujúcim podnikateľským fenoménom na svetových trhoch. Úlohou manažmentu výroby je zintegrovať a kvalifikovane riadiť všetky zložky, ktoré kvalitu ako hlavného nositeľa komerčných úspechov ovplyvňujú, tiež prispieť k nepretržitému napredovaniu a zdokonaľovaniu v súlade s dynamikou podnikania. Kvalita obrazne povedané sa v súčasnosti stáva takzvaným všeobecným platidlom na svetovom trhu. Manažment výroby má teda v oblasti kvality nielen aktuálnu ale aj perspektívnu úlohu, pretože zaostanie v kvalite výrobkov znamená v podnikateľskom svete vyradenie podniku z trhu a jeho nahradenie, resp. obsadenie silnejšou a schopnejšou konkurenciou.
- 10. súčasný manažment výroby sa nezaobíde bez využitia výpočtovej
- 11. humanizácia práce a riešenie sociálnych aspektov vo výrobe – bezprostredne sa týka nielen hlavnej výroby ale aj u nás zanedbávaných obslužných procesov výroby. Dôležité sú aj otázky zdravotnícko-hygienickej ochrany, tiež zabezpečenia biologických potrieb výrobných a obslužných pracovníkov
- 12. riešenie ekologických otázok (problémov) výroby – uvedená
- 13. súčasťou podnikateľského manažmentu výroby je aj
- 14. orientácia na medzinárodné rozvojové trendy vo výrobe, na
- 15. previazanosť manažmentu výroby s ostatnými piliermi podniku
Vecná.... Vecná analýza výrobného procesu – z vecnej stránky môžeme výrobný proces členiť podľa určitých špecifických čŕt, resp. hľadísk. K tým rozhodujúcim zaraďujeme: a) hľadisko premeny pracovného predmetu, pričom podľa tohto kritéria sa výrobný proces člení na technologické a netechnologické procesy. Technologické procesy sú také, počas ktorých nastávajú vnútorné a vonkajšie premeny pracovného predmetu, pričom vznikajú nové úžitkové hodnoty. Netechnologické sú také procesy, ktoré nemenia ani tvar ani vlastnosti pracovného predmetu. b) hľadisko bezprostrednej účasti človeka vo výrobnom systéme – vedie k rozčleneniu výrobného procesu na pracovné a nepracovné procesy c) hľadisko miery použitia strojov umožňuje rozlíšiť výrobný proces na ručný, strojnoručný, strojový až po komplexne automatizovaný d) hľadisko fáz a štádií výrobného procesu, podľa ktorého rozlišujeme fázu predzhotovujúcu, zhotovujúcu a dohotovujúcu e) hľadisko stupňa zložitosti výrobného systému, podľa ktorého rozlišujeme jednoduché a zložité výrobné procesy f) hľadisko spojitosti výrobných procesov, ktoré umožňuje členiť výrobný proces na prerušovaný a neprerušovaný, resp. na pretržitý a nepretržitý g) hľadisko vertikálnej deľby práce, ktoré umožňuje rozčleniť výrobný proces na výrobné operácie, úkony a pohyby Funkčná analýza – cieľom funkčnej analýzy je poznať aké miesto a funkciu majú jednotlivé čiastkové procesy v celkovom výrobnom systéme. Rozlišujeme tieto základné kritériá funkčnej analýzy výroby: K0 – kritérium významu výrobkov – podľa tohto kritéria využívame delenie priemyselnej výroby na hlavnú, vedľajšiu a pomocnú výrobu K1 – organizačné umiestnenie výroby – v súvislosti s týmto kritériom možno určiť aj hlavné, pomocné a vedľajšie prevádzky, teda organizačné jednotky, v ktorých sa výrobky zhotovujú K2 – funkcia robotníka vo výrobnom procese, ktorá využíva členenie robotníkov na základných a obslužných K3 – funkčný význam pracovnej (výrobnej) operácie – podľa tohto kritéria výrobné operácie rozčleňujeme ako základné alebo obslužné K4 – funkcia pracovného úkonu – rozčlenenie výrobného procesu a hlavne výrobných operácií umožňuje členenie i na najmenšie komponenty, ktorými sú pracovné úkony. Podľa funkcie akú pracovný úkon v rámci operácií plní, možno funkčne rozlíšiť dve skupiny úkonov, a to základné, ktoré sú priamou súčasťou výrobného procesu a obslužné, ku ktorým patrí prísun, vkladanie, upínanie, resp. vyberanie súčiastky zo stroja resp. do stroja
Zákonitosti organizácie (usporiadania) výrobného procesu a) proporcionálnosť b) paralelnosť c) rytmickosť d) nepretržitosť Deľba práce v rámci výrobného procesu vyžaduje účelnú kooperáciu, ktorá zabezpečí racionálne spojenie osobných a vecných prvkov výrobného procesu a to v čase a priestore. Účelnou organizáciou môžeme rozdeliť, rozmiestniť, usporiadať a integrovať všetky prvky výrobného systému do jednotného celku a rozličnými kombináciami, resp. substitúciami v štruktúre výrobného systému zvýšiť jeho celkovú efektívnosť. Proporcionálnosť – znamená kvalitatívnu a kvantitatívnu vyváženosť medzi rôznymi zložkami vo výrobnom procese. V podniku rozoznávame tieto základné druhy proporcií: a) globálne proporcie, ktoré sú vyjadrením predovšetkým vzťahu základnej výroby a obslužných procesov vo výrobe. b) proporcie medzi prvkami výrobného procesu, a to medzi klasickými ako aj doplnkovými prvkami. c) proporcie vo vnútri jednotlivých prvkov (ide o tzv. substitúciu – nahradzovanie jedného prvku iným) d) proporcie medzi výrobnými operáciami (následnosť jednotlivých výrobných operácií) e) proporcie medzi pracoviskami (synchronizácia pracovísk) f) proporcie medzi fázami výroby (medzi fázou predzhotovujúcou, dohotovujúcou a zhotovujúcou) Paralelnosť – prepočet dĺžky a štruktúry výrobného cyklu. Výrobný cyklus – vyjadruje časové trvanie operácií výrobkov a celého výrobného procesu. Je to komplexný ukazovateľ časového trvania výrobného procesu. Vo všeobecnosti sa dá vyjadriť: Tc = tz + to + tp tz – čas trvania základných výrobných operácií to – čas pomocných a obslužných procesov tp – čas prerušení vo výrobnom procese Podiel jednotlivých zložiek na celkovom výrobnom cykle vyjadruje štruktúru výrobného cyklu. tz/Tc + to/Tc + tp/Tc = 1 Podrobnejšie skúmanie vplyvu jednotlivých činiteľov na časovú štruktúru výrobného procesu uľahčí ak ich zoskúpime podľa hlavných zložiek výrobného cyklu, teda na tie, ktoré ovplyvňujú základné operácie, obslužné procesy a čas prerušení. Do prvej skupiny patria najmä technické činitele ako sú výkonnosť strojov a zariadení, progresívna technológia, vyšší stupeň špecializácie. Kvalifikácia pracovníkov je ďalším z činiteľov, ktorý pôsobí na prácnosť základných výrobných operácií, na plnenie výkonových noriem, a teda na celkovú dĺžku výrobného cyklu. Skracovanie dĺžky dopravných ciest ako aj optimalizácia štruktúry dopravných prác Činitele ako uplatňovanie metód jednotlivých druhov kontroly, mechanizácia a automatizácia kontrolných prác, tiež metódy štatistickej kontroly kvality výroby Zmennosť, resp. veľkosť efektívneho časového fondu Faktor organizácie priebehu výrobného procesu v čase Úroveň samotného manažmentu výroby. Pracovné operácie a celý výrobný proces môžu prebiehať v troch základných formách organizačného charakteru: a) postupne (za sebou) = postupný spôsob priebehu b) súbežne (vedľa seba) = súbežný spôsob priebehu c) kombinovane = kombinovaný spôsob priebehu Rozlišuje ich typ výroby. Postupný spôsob priebehu výrobného procesu sa uplatňuje v kusovej výrobe. Zvyšné dva sa uplatňujú pri vyšších typoch výrob, a to sériová, resp. hromadná výroba. Zjednodušené podmienky vo výrobnom procese n – počet kusov vo výrobnej dávke, počet súčiastok, ktoré potrebujem zhotoviť m – počet výrobných operácií tk – čas kusový, čas opracovania danej súčiastky Postupný spôsob – je charakterizovaný tým, že každá ďalšia výrobná operácia sa môže začať až vtedy, keď sme ukončili opracovanie všetkých súčiastok výrobnej dávky na operácií predchádzajúcej Tpost = n . Súbežný spôsob – platí, že každá súčiastka sa hneď po svojom opracovaní môže odovzdať na ďalšiu výrobnú operáciu, t. z. na ďalšie opracovanie. Na priebeh súbežným spôsobom má najväčší vplyv trvanie najdlhšej tzv. maximálnej operácie Tsúb = Kombinovaný spôsob – využíva prednosti predošlého spôsobu a súčasne sa snaží eliminovať nedostatky, ktoré vyplývajú z Tsúb a to najmä vtedy, ak po dlhšej výrobnej operácii nasleduje operácia kratšia, čím dochádza vo výrobnom procese k prestojom výrobného zariadenia. Rieši 2 základné prípady: a) ak po kratšej výrobnej operácii nasleduje operácia dlhšia = detto Tsúb b) ak po dlhšej výrobnej operácii nasleduje operácia kratšia = moment ukončenia celej výrobnej operácie je tým momentom, keď môžeme začať s opracovaním poslednej súčiastky výrobnej dávky na ďalšej operácii. Opracovanie zvyšných súčiastok výrobnej dávky posúvame tzv. dovnútra výrobnej operácie.
Kombinovaný spôsob môžeme uplatniť len za týchto podmienok:
- 1. ak existuje tzv. príbuznosť výrobnej dávky
- 2. existuje tiež tzv. technologická príbuznosť výrobnej operácie
Alokačný manažment výroby v podniku Podstatou alokačného manažmentu výroby v podniku je poznávať, analyzovať priestorovú situáciu vo výrobe, rešpektovať jej dispozície a súčasne pripravovať návrhy na jej zmeny a zdokonaľovanie. Vyplýva to z požiadaviek ustavičných inovačných zmien vo výrobnom programe a vo výrobno-technickej základni podniku. Cieľovou funkciou alokačného manažmentu výroby je zabezpečiť optimalizáciu výrobného procesu v priestore, jadrom ktorého je optimálne rozmiestnenie pracovísk. Pracovisko je relatívne ohraničený výrobný priestor, na ktorom sa uskutočňuje pracovná operácia. Podľa charakteru uskutočňovania pracovných operácií rozoznávame tieto základné druhy pracovísk: a) podľa stupňa špecializácie
- pracoviská hromadnej výroby (vysoko špecializované)
- pracoviská sériovej výroby (menej špecializované)
- pracoviská kusovej výroby (univerzálne)
- pracoviská ručné
- strojno-ručné
- strojové
- pracoviská individuálne
- skupinové
- prúdové
- pracoviská stacionárne (stále, pevné)
- nestacionárne (pohyblivé)
- hybridné (kombinované)
- kusovú výrobu – najnižší typ výroby z najmenšou mierou opakovateľnosti výrobného procesu. Medzi najdôležitejšie znaky a osobitosti kusovej výroby zaraďujeme:
- 1. individualitu každého výrobku
- 2. každý výrobok potrebuje osobitnú technickú prípravu výroby
- 3. pracoviská sú technologicky špecializované
- 4. robotník vykonáva rôznorodé a stále nové operácie, čo ovplyvňuje jeho špecializáciu, kvalifikáciu a výkonnosť
- 5. univerzálne výrobné zameranie pracovísk
- 6. osobitosť organizačného usporiadania výrobného procesu
- sériovú – charakteristickým pre ňu je opakovateľnosť výrobných operácií a výrobkov, teda zhotovovanie väčšieho počtu rovnorodých výrobkov. Je pre ňu príznačné, že výrobky sa zhotovujú v dávkach, resp. sériách a tak isto súčiastky sa zadávajú do výroby v dávkach. Za optimálnu sa považuje taká dávka, pri ktorej sú náklady na jednotku minimálne.
- hromadnú – vyznačuje sa úzkym sortimentom výrobkov vyrábaných vo veľkých množstvách. Uplatňuje sa pri výrobe jedného druhu výrobku, prípadne niekoľko málo typov toho istého druhu výrobku. Príprava výroby sa vyznačuje podrobnosťou a dôkladnosťou, premyslenou a podrobnou deľbou práce výrobného procesu, umožňuje vysokú úroveň výrobného zariadenia, organizačná úroveň je veľmi vysoká, je predmetovo špecializovaná a prúdovo usporiadaná
Rozmiestňovanie pracovísk vo výrobnom procese Medzi základné spôsoby rozmiestňovania pracovísk a objektov vo výrobe zaraďujeme: a) individuálne (náhodné) rozmiestnenie – používa sa v tých podmienkach, keď ťažko nájdeme nejaké spoločné znaky výrobných operácií, súčiastok a výrobkov, podľa ktorých by bolo účelné prispôsobiť stroje a zariadenia a vôbec výrobné pracoviská. Je to väčšinou v takých výrobách, kde je nízka opakovateľnosť výrobných procesov a v celku aj malý počet pracovísk. Tento druh rozmiestnenia má teda individuálny charakter, pričom rozmiestnenie pracovísk sa podľa potreby operatívne mení. b) skupinové (fázové) rozmiestnenie – pri tomto spôsobe sa pracoviská zoskupujú a rozmiestňujú podľa technologickej príbuznosti, nie však v smere technologického postupu. Prednosťou uvedeného spôsobu je ľahká prispôsobivosť zmenám výrobného programu. Robotníci majú vysokú kvalifikáciu a v daných technologických operáciách aj veľkú zručnosť, čo vedie k priaznivým ekonomickým výsledkom výroby. K nevýhodám však treba zaradiť veľký rozsah dopravných úkonov, množstvo protismerných prepráv, tiež veľké zásoby rozpracovanej výroby c) prúdové rozmiestnenie (prúdová organizácia výroby) – je najvyšším spôsobom rozmiestnenia pracovísk vo výrobnom procese. Je prispôsobené tak, aby mohol výrobok postupovať podľa predpísaných operácií v prúde, teda najkratšou cestou. Vo veľkej miere sa pri ňom prejavujú princípy rytmickosti, pravidelnosti a nepretržitosti so všetkými priaznivými dôsledkami. Má však aj nedostatky, najmä malú prispôsobivosť inovačným zmenám vo výrobnom programe a značnú citlivosť na poruchy vo výrobnom procese. Prúdovú organizáciu výroby charakterizujú najmä tieto znaky:
- výroba je spravidla úzko špecializovaná na jeden alebo málo podobných výrobkov
- ide o podrobné rozčlenenie výrobného procesu na jednotlivé operácie a ich priradenie, resp. pričlenenie jednotlivým pracoviskám
- pracoviská sú úzko špecializované a prevláda na nich hromadný, resp. veľkosériový typ výroby
- robotníci majú vysokú zručnosť, sú veľmi úzko špecializovaný a používajú jednoúčelové stroje a zariadenia
- existuje tu dôsledná proporcionalita a synchronizácia výrobných liniek, t. j. časová a výkonová zladenosť.
Predpoklady uplatnenia POV:
- 1. dostatočný objem produkcie (kritické množstvo výroby)
- 2. dôkladná konštrukčná a technologická príprava výroby
- 3. proporcionalita a synchronizácia výrobnej linky
- 4. včasný prísun materiálu v požadovanom množstve a kvalite
- 1. dočasné zastavenie výroby – bola doteraz najrozšírenejšou metódou prechodu POV na nový typ výrobku. Výroba nového typu výrobku sa začína na prúdovej linke až nejaký čas po zastavení výroby starého typu, keď nový výrobok je vyskúšaný, konštrukčne a technologicky pripravený a pripravené sú aj nové stroje a zariadenia. Počas zastavenia výroby sa odsúvajú doteraz používané stroje a zariadenia a montujú sa nové. Skúsenosti však ukazujú, že prechod pri dočasnom zastavení spôsobuje veľké straty. Vyžaduje vynaložiť značné prostriedky a oneskorene sa dosahuje predchádzajúca úroveň výroby
- 2. súbežná metóda prechodu – spočíva v tom, že nezávisle od existujúcich výrobných priestorov budujú sa osobitné priestory na zhotovenie malého množstva pripravovaných výrobkov. Ich poslaním je dôkladne pripraviť nové výrobky v nových prevádzkových podmienkach. Pri tejto metóde však vznikajú osobitné náklady na vybudovanie samostatných priestorov, tie sa však môžu budovať takým spôsobom, že sa prihliada na ich budúce využitie.
- 3. plynulá metóda prechodu – podstatou je, že osvojenie výroby nového výrobku sa uskutočňuje v tých istých priestoroch vzápätí po dobiehaní výrobku starého typu, teda bez úplného zastavenia výroby. Uplatnenie tejto metódy vyžaduje včasnú, dôkladnú a úplnú prípravu výroby nového typu výrobku
Sieťová analýza v príprave výroby Metódy sieťovej analýzy a ich používanie v príprave výroby bolo vyvolané najmä: a) veľkým rozsahom položiek výrobkov (napr. strojárske výrobky) b) prechod od tradičnej, čiže čiastkovej analýzy jednotlivých zložiek a etáp výrobného procesu k jej celkovostnému chápaniu.
Metódy sieťovej analýzy:
a) CPM – metóda kritickej cesty – je deterministická (časový priebeh výrobného procesu je vopred určený) b) PERT – metóda hodnotenia a preskúšania programu – je stochastická (narába s počtom pravdepodobností) c) RAMPS – rozmiestňovanie zdrojov a viacprojektové plánovanie Metóda CPM – z hľadiska formy sieťovej analýzy rozoznávame nasledovné spôsoby výpočtu:
- 1. sieťový graf
- 2. incidenčná matica
- 3. tabuľková (tabelárna) forma výpočtu
- 1. vstupný (počiatočný) uzol
- 2. výstupný (koncový) uzol
V sieťovom grafe sa vyskytujú 4 druhy činností:
a) aktívna činnosť – vyžaduje potrebný čas aj zdroje b) čakacia činnosť – prebieha len v určitom čase ale nevyžaduje nijaké zdroje (čakanie na dodávku materiálu) c) fiktívna činnosť – slúži na vyjadrenie určitej technickej, technologickej alebo organizačnej závislosti. Nevyžaduje nijaké hmotné ani finančné prostriedky. Jej časové trvanie sa rovná 0. V sieťovom grafe sa zobrazuje prerušovanou čiarou. d) predstihová činnosť – predraďuje sa pred začiatočný uzol a má charakter prídavných akcií (schválenie projektu)
Yij
i – vstupný uzol j – výstupný uzol Yij – časové trvanie činnosti
Zmyslom tvorby sieťového grafu je určenie časových hodnôt týchto činností: ti(0) – najskôr možný začiatok činnosti ti(1) – najneskôr prípustný začiatok činnosti tj(0) – najskôr možný koniec činnosti tj(1) – najneskôr prípustný koniec činnosti Ak ti(0) = ti(1) a tj(0) = tj(1), tak v týchto uzloch sa nachádza kritická cesta. Ak ti(0)ti(1) a tj(0) tj(1), v týchto uzloch sa nachádzajú časové rezervy. Kritická cesta – najdlhšia cesta v sieťovom grafe, utvárajú ju tzv. kritické činnosti, ktoré vyžadujú najdlhší čas na uskutočnenie a neobsahujú ani nijakú rezervu, takže akákoľvek zmena času ich trvania má bezprostredný vplyv na trvanie celého projektu. Časové rezervy v sieťovej analýze – poznáme 4 druhy časových rezerv: a) celková rezerva tj(1) – ti(0) - Yij b) voľná rezerva tj(0) – ti(0) – Yij c) závislá rezerva tj(1) – ti(1) – Yij d) nezávislá rezerva tj(0) – ti(1) – Yij Celková rezerva – udáva o koľko možno prekročiť čas trvania činnosti bez toho, aby sa tým posunul termín, ktoréhokoľvek uzla na najdlhšej ceste a tým aj termín ukončenia celého projektu. Voľná časová rezerva – udáva o koľko možno posunúť začiatok činnosti bez toho, aby sa tým narušili začiatky všetkých nadväzujúcich činností. Závislá rezerva – udáva o koľko možno prekročiť čas trvania činnosti alebo posunúť čas najskôr možného začiatku činnosti, ak všetky predchádzajúce činnosti skončia až v najneskôr prípustných časoch a ak všetky nasledujúce činnosti začnú až v najneskôr prípustných časoch Nezávislá rezerva – udáva do akej miery možno čerpať celkovú rezervu bez toho, aby sa to prejavilo na výške časových rezerv pri bezprostredne predchádzajúcich činnostiach
Vnútropodniková špecializácia výroby
- 1. predmetová a technologická špecializácia výroby
- 2. druhy stratégie výroby
- 3. tvorba diverzifikovaného programu výroby
- pri výrobe jedného alebo dvoch, niekedy i viac druhov štandardných výrobkov. Pri značnom objeme výroby každého druhu výrobku zhotovovanom v dlhšom časovom období. Pri väčšom počte druhov výrobkov vyrábaných v malom množstve ale za predpodkladu nomralizovaných súčiastok ako aj štandardizácie technologických postupov. Pri minimálnom počte technických kontrol kvality uskutočňovaných vo výrobnom procese. Ak je iba malý počet osobitne ťažkého zariadenia alebo takého, ktoré vyžaduje osobitné prevádzkové podmienky a spôsob obsluhy. Keď opracované materiály a konečný produkt sú také, že ich môžeme bežne premiestňovať pomocou mechanických prostriedkov.
Pozitíva predmetovo špecializovaných výrobných útvarov:
- obmedzený počet druhov produkcie prehlbuje špecializovanosť pracovísk a robotníkov. Tým sa zvyšuje aj zručnosť robotníkov.
- podstatne sa zjednodušuje vnútropodniková kooperácia, skracujú sa dopravné prúdy a klesá rozsah dopravných výkonov
- prehĺbenie špecializácie pracovísk vytvára priaznivé podmienky na zavádzanie novej techniky do výroby
- skracuje sa čas na pomocné operácie ale najmä čas prerušení práce, čím sa skracuje dĺžka výrobného cyklu
- znižuje sa rozsah nedokončenej výroby
Negatíva predmetovo špecializovaných výrobných útvarov:
- predmetovo špecializované útvary majú oveľa menšie predpoklady prispôsobovať sa novej výrobe ako útvary technologicky špecializované
- ďalší problém je aj v tom, ako skĺbiť progresívne organizačné usporiadanie výroby s časovým využitím inštalovaného zariadenia
- z technického hľadiska je riadenie týchto útvarov zložitejšie ako pri technologickej špecializácii. Majstri a ostatný pracovníci, ktorí riadia dielne a prevádzky, potrebujú univerzálnejšiu a vyššiu kvalifikáciu
Podmienky technologicky špecializovaných výrobných útvarov:
- pri výrobe veľkého počtu druhov rôznorodých výrobkov, resp. výrobe na základe osobitných zákaziek
- ak ide o výrobu relatívne malého množstva jednotlivých druhov výrobkov, pričom sú aj malé možnosti použitia normalizovaných súčiastok a štandardizácie technologických postupov
- keď nie je možné dosiahnuť žiaduce proporcie medzi jednotlivými druhmi zariadenia a pracovnou silou
- keď sa vyskytuje veľký počet kontrolných operácií kvality výrobkov
- keď je vysoký podiel veľmi ťažkého zariadenia alebo takého, ktoré vyžaduje špeciálnu údržbu a obsluhu
- keď materiály a výrobky sú príliš objemné alebo veľmi ťažké na to, aby sme ich mohli premiestňovať bežným spôsobom
- dosahuje sa väčšia pružnosť a prispôsobivosť pri zmenách výrobného programu
- zjednodušuje sa organizácia práce a rozširovanie pokrokových metód práce
- technologická špecializácia umožňuje lepšie extenzívne využitie výrobnej kapacity
- vzhľadom na možnosť zameniteľnosti strojov pri výrobe produkcie môžeme oveľa jednoduchšie a rýchlejšie vyriešiť vzniknuté poruchy na strojoch a zariadeniach
- tým, že medzioperačné vzťahy nadobúdajú podobu medzidielenských a medziprevádzkových vzťahov, vyskytujú sa vo výrobnom procese rozsiahle dopravné prúdy, veľký počet premiestňovaní, čoho prejavom je aj veľký počet robotníkov zamestnaných v doprave a vznikajú vysoké dopravné náklady
- pod vplyvom týchto skutočností sa mení aj štruktúra výrobného cyklu a to tak, že klesá podiel času výrobných operácií a zvyšuje sa podiel času dopravných operácií a času prerušení
- široká nomenklatúra opracúvaných predmetov na jednom pracovisku podstatne obmedzuje špecializáciu výrobného zariadenia ako aj robotníkov a zabraňuje intenzívnejšiemu zavádzaniu mechanizácie a automatizácie výrobných procesov
Druhy stratégie výroby Predmetovú a technologickú špecializáciu podstatným spôsobom ovplyvňuje druh použitej stratégie výroby. Východiskom je variantná tvorba stratégie výroby, ktorá umožňuje kombinovať námety na variantné scenáre. Môžme ich klasifikovať podľa týchto hľadísk: a) podľa veľkosti, teda rozsahu strategického záberu možno rozlíšiť
- stratégia celej koroprácie až po stratégie vnútrofiremných jednotiek a výrobkové stratégie
- dlhodobé
- strednodobé
- krátkodobé
- pasívna stratégie, ktorá je typická najmä pre malé podniky, resp. pre podniky bez rozvojovej základne
- aktívna stratégia – nielen rešpektuje požiadavky trhu ale aj aktívne ovplyvňuje trh novo vyvinutými výrobkami, resp. inými inováciami
- vrcholová stratégia – je zostavovaná, zabezpečovaná a realizovaná z úrovne vrcholového vedenia podniku, teda top manažmentu
- vnútropodnikové stratégie – môžu byť pre každý organizačný stupeň viac diferencované, a to na úrovni divízií až po úroveň tzv. profit centier
- ofenzívnu rastovú stratégiu – dá sa odstupňovať na tzv. veľmi ostrú, strednú a mierne ofenzívnu
- stabilizačná stratégia – je charakteristická tým, že udržiava tempo rozvoja s priemerom príslušného výrobného odboru. Niekedy sa udáva v tejto súvislosti aj útlmová (ústupová) stratégia, ktorá však vzniká z krízovej situácie podniku.
- zahraničná kooperácia
- akvizícia (ovládnutie rozhodujúcej časti aktív inej firmy do svojho celku)
- splynutie podniku s inými formami – fúzia
- úzko sortimentná stratégia
- široko sortimentová stratégia
- stratégia rozvoja kvality produkcie
- stratégie výroby náročné, resp. nenáročné na investície
Tvorba diverzifikovaného programu Diverzifikáciou výroby rozumieme rozptýlenie výrobnej náplne do jednotlivých výrobkov tak, aby sa v prípade výkyvov v predajnosti jedných výrobkov mohli tieto vykompenzovať inými komoditami. Poslaním diverzifikácie výroby je utvárať vhodný manévrovací priestor pre podnikateľskú jednotku. Medzi najvýznamnejšie diverzifikačné možnosti zaraďujeme: a) sortimentná diverzifikácia – predstavuje také substitučné možnosti, keď sa rozličným spôsobom zamieňajú a uprednostňujú tie výrobky, ktoré na základe marketingových analýz majú v určitom čase najväčšiu úspešnosť. Tento spôsob diverzifikácie sa využíva najmä vo veľkých a vyspelých korporáciách b) vnútrovýrobková diverzifikácia – je to diverzifikácia agregátov a komponentov z variability ktorých môžeme rozličnou zámenou a kombináciou utvoriť nový modifikovaný výrobok podľa želania zákazníka c) diverzifikácia výrobnej základne – uvádzajú sa 2 základné možnosti:
- vybudovať rezervné výrobné kapacity, ktoré v prípade potreby umožnia pohotovo zabezpečiť zmenené požiadavky trhu
- obstarajú sa ľahko nastaviteľné a prestaviteľné výrobné zariadenia, ktoré umožnia pružne a rýchlo sa prispôsobiť zmenám požiadaviek na nové výrobky
Manažment predvýrobných etáp (prípravy výroby) v podniku Podstata, význam a funkcie prípravy výroby Na tvorbu výrobného programu firmy a celú rozvojovú stratégiu výroby nadväzuje príprava výroby, ktorej poslaním je jednak oponovať predošlé koncepčné materiály a jednak kvalifikovane dopracovať podnikateľské zámery do konkrétnej projektovej, konštrukčnej, technologickej a inej dokumentácie, podľa ktorej sa bude vyrábať. V týchto rozmanitých predvýrobných činnostiach má integrujúcu ale zároveň akcelerujúcu funkciu plniť práve manažment prípravy výroby. Treba predovšetkým zabezpečiť pružnosť prípravy výroby, aby mohla pohotovo reagovať na ustavične meniace sa požiadavky trhu a zákazníkov. Význam prípravy výroby – významné postavenie prípravy výroby určuje jej kvantitatívny rozsah, pretože zamestnáva veľký počet pracovníkov. Manažérska náročnosť sa zvyšuje tým, že tu pracuje jedna z najvyššie kvalifikovaných skupín pracovníkov. Ďalším faktorom je vysoká nákladovosť prípravy výroby. Obrovské náklady, ktoré vyžaduje príprava dnešných náročných výrobkov sa neustále zvyšujú. Dôvodom vysokej náročnosti na manažment prípravy výroby je tvorivý charakter tejto práce. V príprave výroby je neporovnateľne vyšší stupeň nerutinnej orginálnej a tvorivej práce jej nositeľov. Význam a postavenie prípravy výroby vyplýva aj z hlavného poslania v transformačnom procese, a tým je prevod požiadaviek z náročného trhového prostredia do novej produkcie. Ďalším okruhom je akcelerácia zmien a zrýchľovanie obmeny výrobného programu, čo opätovne zvyšuje postavenie prípravy výroby, pretože všetky rozvojové zámery, resp. zmeny vo výrobe treba v predstihu náležite pripraviť. Príprava výroby má zabezpečiť premostenie vedecko-technických poznatkov do samotného výrobného procesu. Postavenie prípravy výroby sa ďalej posilňuje tým, že zdokonaľovanie výroby sa v súčasných podmienkach presúva do predvýrobných štádií, pretože zásahy počas chodu výroby by narúšali jej rytmický priebeh. Význam prípravy výroby podčiarkujú aj jej kvalitatívne zmeny. Z tohto hľadiska význam prípravy výroby je v 2 hlavných smeroch: a) vplyv prípravy výroby na hmotné výsledky výrobného procesu, teda na úžitkové, funkčné a kvalitatívne parametre produkcie b) vplyv prípravy výroby na ekonomickú stránku výrobného procesu Významným činiteľom postavenia prípravy výroby je jej časový aspekt. Je to jednak vplyv na časové trvanie výrobného cyklu, tiež vplyv na trvanie samotnej prípravy výroby.
Funkcie prípravy výroby – rozdeľujeme ich na:
a) klasické
- zvyšovanie kvalitiy výrobkov
- znižovanie materiálových nákladov
- úsporu živej práce
- efektívne využitie strojov a zariadení
- skracovanie priebežnej doby výroby
- optimalizácia technicko-ekonomických a sociálno-humanitných aspektov nových výrobkov
- adjustácia výrobkov, t. j. obalové riešenie výrobku a samotný návrh obalu
- dizajn výrobku (kultúra výrobku), teda jeho estetické riešenie, vhodné rozmery a vôbec celkové riešenie výrobku
- ekologické riešenie výrobkov, ktoré sa spája s tvorbou a ochranou životného prostredia
Všeobecný model prípravy výroby vychádza z týchto etáp:
- 1. prognostikácia – vytýčenie smerov v dlhodobejšom časovom horizonte
- 2. koncepčná činnosť – tvorba koncepcie rozvoja prípravy výroby
- 3. marketingové analýzy – potrieb
- spotreby
- konkurencie
- vedecko-technického rozvoja
- 4. výskum a vývoj – zabezpečuje sa buď externe (poradenské firmy, projektové organizácie) alebo vlastnou vedecko-výskumnou základňou.
- 5. konštrukčná a projetková príprava výroby
- 6. technologická a materiálová príprava výrobytechnická príprava výroby
- 7. organizačná, ekonomická a plánovacia príprava výroby
Kritériá ekonomického hodnotenia prípravy výroby
- 1. výsledným kritériom pre ekonomické hodnotenie prípravy výroby musí byť svetová úroveň úžitkových a ekonomických parametrov novovyrábaných výrobkov
- 2. dôraz je potrebné klásť na komplexnosť kritérií, keď okrem analytických kritérií, ktorými sú predovšetkým výkonnosť a životnosť výrobku musíme do úvahy brať aj ekonomické (syntetické) kritériá a sú to čas, náklady a výsledná efektívnosť
- 3. hodnotiť prípravu výroby je potrebné podľa etáp a jednotlivých podetáp, hovoríme o súhrnnom techniko-ekonomickom hodnotení prípravy výroby, pričom je dôležitý aj ďalší pohľad, a to hodnotenie prípravy výroby z hľadiska odberateľa a používateľa ako aj samotného výrobného procesu.
Možnosti zdokonaľovania prípravy výroby v podniku Ciele a smery zdokonaľovania prípravy výroby Celkovo má zdokonaľovanie prípravy výroby rešpektovať 2 hlavné ciele: a) dosiahnuť čo najvyššiu úroveň výsledkov samotnej prípravy výroby, teda vysoké parametre nových výrobkov, technológie ich výroby a výrobno-technickej základne, v rámci ktorej budú výrobky zhotovované b) zefektívniť a urýchliť vlastnú prípravu výroby, tým sa môžu znížiť náklady na prípravu, skrátiť jej časové trvanie, zvýšiť kvalitu pripravovaných nových výrobkov a celkovú efektívnosť prípravy výroby. K najdôležitejším smerom a možnostiam zdokonaľovania prípravy výroby zaraďujeme: a) personálne možnosti – sú zrejme rozhodujúce, pretože v príprave výroby dominuje hlavne tvorivá činnosť. Preto zvyšovanie kvalifikácie a vhodnej štruktúry pracovníkov prípravy výroby ako aj ich pracovný štýl patria medzi prvoradé možnosti zdokonaľovania prípravy výroby b) informačné možnosti a automatizácia prípravy výroby – spočívajú predovšetkým v zabezpečení najnovších informácií pre tvorivých pracovníkov prípravy výroby. Zároveň výpočtová technika umožňuje zvýšiť variantnosť prípravy výroby, jej kvalitu a zároveň výrazne skrátiť aj jej časové trvanie. c) finančné možnosti – v príprave výroby je to osobitne potrebné, pretože prístrojové vybavenie laboratórií a skúšobní má priamy vplyv na kvalitu riešení v predvýrobných etapách d) technické možnosti – predstavujú širokú bázu na zdokonaľovanie prípravy výroby, počínajúc technickými normami cez využitie počítačov až po reprografickú techniku a moderné videosystémy e) metodické možnosti – umožňujú hľadanie nových riešení v príprave, vnášajú nové poznatky, metodické postupy, organizačné algoritmy a metodiky v príprave. Umožňujú racionalizovať predvýrobnú tvorbu f) normatívne možnosti – zahrňujú tvorbu a využívanie katalógov v projektovej a konštrukčnej príprave, sú to aj rozličné normatívy, limity a typizované postupy g) ekonomické možnosti – ekonomické stimulovanie a posilňovanie motivačných faktorov u tvorivých pracovníkov prípravy výroby
Metódy tvorby variantných riešení v príprave výroby Majú za cieľ rozvíjať tvorivú prácu a zabezpečovať tvorivý zdokonaľovací proces. Môžeme ich rozčleniť do týchto základných oblastí: a) metódy operačnej analýzy a modelovania
- metódy štrukturálnej analýzy
- metódy matematického programovania (lineárne, nelineárne, stochastické, parametrické, dynamické)
- metódy sieťovej analýzy
- 1. metódy deterministické – časový priebeh je vopred určený.
- 2. metódy stochastické – majú pravdepodobnostný charakter
- 3. metóda RAMPS – v oblasti logistiky
- brainstroming (metóda mozgových búrok) – jej využitie možno vysvetliť na priebehu brainstormingového rokovania:
- 1. vedúci skupiny navrhne a formuluje problém, ktorý treba riešiť. V úvode upozorňuje na dodržanie týchto štyroch hlavných pravidiel – a)kritika pri podávaní návrhov je vylúčená
- 2. vlastný priebeh rokovania má formu námetovej tribúny, keď účastníci voľným spôsobom podávajú návrhy a námety na riešenie nastoleného problému
- 3. každý návrh sa starostlivo registruje, spravidla na tabuľu pred účastníkmi, aby sa títo mohli inšpirovať v ďalšom riešení
- 4. s námetmi majú začínať vekom a funkčným postavením najmladší členovia tímu
- 5. v tíme majú byť rozliční odborníci z hľadiska profesií, funkcií, majú tam byť zastúpení aj špičkoví tvoriví pracovníci
- 6. po skončení tribúny návrhov začína ich spresňovanie, hodnotenie, triedenie a formulovanie konečných riešení
- synektická metóda J. W. Gordona – v porovnaní s brainstormingom, s ktorým má úplne spoločný postup rozdiel je iba v tom, že iba vedúci tímu (synektor) pozná problém, ktorý treba riešiť. Zámerne ho však pre skupinu formuluje hmlisto, nejasne, aby neovplyvnil myslenie jedným smerom a aby skupina pri riešení námetov nepodľahla schematickým a vzorovým riešeniam
- metóda alternatívnych otázok – spočíva v dekompozícií problému na množstvo otázok, na ktoré sa potom hľadajú odpovede. Od hĺbky analýz a predložených otázok potom závisí kvalifikovanosť vypracovaných odpovedí a napokon úroveň námetov na riešenie problému a celkový prínos s uskutočnenej analýzy. Jej využitie v kreatívnej tvorbe má nasledovný postup:
- prípadové metódy (štúdie) – rozčleňujú sa na tzv. situačné metódy, inscenačné metódy a ekonomické hry. Napomáhajú pri tvorbe nových riešení týmto postupom:
- 1. individuálne štúdium, posudzovanie a navrhovanie alternatívnych riešení
- 2. výmena názorov a diskusia o nich v menších skupinách
- 3. hodnotenie námetov v pléne pod kontrolou vedúceho
- morfologická analýza – je založená na princípoch metodického myšlienkového pochodu jednotlivca. S úspechom sa môže využívať pri predvídaní radikálnych konštrukčných a iných inovačných riešení v príprave výroby. Je to metóda identifikácie všetkým možných riešení na dosiahnutie určitého cieľa. Účelom metódy je charakterizovať elementárne znaky, dokonca i neexistujúce riešenia a prostredníctvom kombinácie vymedziť možné riešenia daného problému pre všetky možné podmienky. Tejto metóde sa pripisuje veľký význam, pretože má univerzálnu hodnotu a je použiteľná takmer vo všetkých oblastiach poznávania, skúmania, resp. hľadania
d) heuristické metódy – heuréka = našiel som, objavil som – metódy nového vynachádzania, nového hľadania postupov pri nových výrobkoch
- metóda objaviteľskej matice – je obdobou Mendelejevovej tabuľky chemických prvkov, pričom maticovým spôsobom znázorňuje topografiu určitej problematiky, v ktorej sú vyriešené a nevyriešené polia, teda nepreskúmané biele miesta ako podnet na ďalšie nové smery hľadania
- delfská anketa – založená na skupinovom hľadaní odpovedí na terajšie a perspektívne problémy. Riešitelia sú od seba izolovaní a odpovedajú iba písomnou formou na položené otázky
- metóda pauzy – predpokladá vedomé prerušenie pri skúmaní problému. Predpokladá sa totiž, že práve v tomto čase pracujú určité duševné procesy a v tomto inkubačnom období dozrievajú aj nové riešenia
- metóda nového pohľadu – cieľom je prekonať stereotyp myslenia tým, že na hľadaní nových riešení sa majú zúčastňovať aj externí spolupracovníci nezaťažení vlastným, teda domácim pracovným prostredím
- metóda nekompetencie – je v podstate zhromažďovanie názorov a námetov neodborníkov, pretože skúsenosťou je doložené, že aj medzi nimi sa nájdu veľmi podnetné riešenia
- metóda šokujúceho riešenia – využíva predovšetkým extrémy na hľadanie nových podnetných riešení
predtermín: 16. 5. 05 11.00, B1.05 bunny. euba - 4 otázky – 75 bodov – teória kniha – podstata náplň MNV predpoklady
- 3. kapitola
- 4. kapitola
- 5. kapitola
- 7. kapitola
Manažment obslužných procesov vo výrobe Podstata, druhy a osobitosti obsluhy výroby Obsluha výroby je jednou z rozhodujúcich zložiek manažmentu výroby. Obslužné procesy majú funkciu obsluhovať a zabezpečovať hospodárny chod základných procesov. Navyše tu ide o vzájomný a jedinečný vzťah týchto procesov, ktorý vyplýva z toho, že sú to 2 stránky jedného výrobného systému. Funkčné poslanie obsluhy výroby môžeme vyjadriť týmito základnými kritériami: a) pohotovosť – pohotová reakcia na potreby a podnety základnej výroby a ich včasné zabezpečovanie b) plánovitosť a preventívnosť – možno vyjadriť 2 charakteristikami:
- 1. obmedzovať náhodnosť a živelnosť požiadaviek
- 2. predchádzať možným poruchám vo výrobnom procese
náklady Ns No
rozsah obsluhy výroby No + Ns = Nc Opt = min (No + Ns) c) spoľahlivosť – má utvárať podmienky pre plynulosť výrobného procesu d) progresívnosť – orientácia nielen na súčasnosť ale predovšetkým na budúcnosť. Priaznivo sa odráža v ekonomickej úrovni výroby e) komplexnosť – je vyjadrením celkového obsiahnutia zabezpečenia a riešenia vzniknutých problémov v obsluhe výroby Druhy obsluhy výroby Rozhodujúce je vecné hľadisko. Na základe tohto hľadiska k základným druhom obsluhy výroby zaraďujeme: a) doprava materiálu do skladov, do výrobných dielní a na pracoviská b) kontrola kvality materiálu, polovýrobkov a hotových výrobkov c) odsun polovýrobkov, hotových výrobkov a odpadu z pracovísk d) váženie, meranie a triedenie materiálu e) balenie výrobkov f) zabezpečenie pracovísk potrebnými druhmi náradia a výrobných pomôcok. g) zabezpečenie výroby nevyhnutnými druhmi energie h) údržbársko-opravárska činnosť i) nastavovanie strojov a zariadení j) zdravotnícko-hygienická ochrana obslužných pracovníkov k) zabezpečenie biologických potrieb obslužných robotníkov l) obsluha technicko-ekonomickou dokumentáciou Osobitosti obsluhy výroby – súčasná obsluha sa vyznačuje týmito osobitosťami:
- veľká rôznorodosť obslužných prác a pracovísk, ktoré treba obsluhovať
- častá obmena obslužných prác v krátkych časových intervaloch
- nestacionárnosť pracovísk obsluhy
- neskladovateľnosť obsluhy – mať k dispozícií vždy pohotovú kapacitu
- náhodnosť požiadaviek na obsluhu
- nízka opakovateľnosť obslužných prác
- potreba pracovníkov širokého profilu a vysokej kvalifikácie
- prevláda práca v čatách namiesto individuálnych robotníkov
- obsluhujú sa nielen samotné pracoviská ale často celé zóny
- nízka technická vybavenosť prác vo väčšine druhov obsluhy
- fyzická namáhavosť mnohých obslužných prác
Organizačné systémy (spôsoby) obsluhy výroby
- centralizovaný spôsob – krajný prípad
- decentralizovaný spôsob – krajný prípad
- kombinovaný spôsob
- dodávateľský spôsob
Negatíva:
a) zmenšuje sa priestor pre iniciatívu nižších stupňov riadenia b) zbavuje nižšie jednotky vo vnútri podniku zodpovednosti za úroveň obsluhy ich vlastných pracovísk c) nie je vhodná v podmienkach veľkej územnej odlúčenosti útvarov a pracovísk, ktoré treba obsluhovať d) kladie vysoké nároky na riadenie obsluhy výroby Decentralizovaný spôsob – prichádza do úvahy pri prenesení kompetencií na nižšie organizačné jednotky, akými sú závod, prevádzka, dielňa. Utvára väčší priestor pre iniciatívu nižších článkov riadenia, vedie k pocitu väčšej zodpovednosti za vykonanú prácu, speje k neformálnosti a k úzkym kontaktom medzi pracovníkmi obsluhy výroby. Z hľadiska riadenia je systém pomerne jednoduchý, má však aj nedostatky, ku ktorým zaraďujeme: a) nízke využitie pracovného času obslužných pracovníkov a celej kapacity obsluhy b) zvyšuje sa duplicitnosť rôznych profesií, ktoré nie sú náležite využité
Kombinovaný spôsob – možnosti kombinácie:
1.
- 2. centralizovaný
rozsah obsluhy Dodávateľský spôsob – jeho význam nadobúda najmä v súčasných podmienkach rozvoja podnikateľskej činnosti. Je založený na poskytovaní špecializovaných služieb na objednávku externým dodávateľom. Môžeme ho rozčleniť na: a) tradičný dodávateľský spôsob (dovoz stroja do opravy, jeho oprava, prevzatie stroja do podnikateľskej jednotky) b) nekonvenčný dodávateľský spôsob – je prezentovaný takými formami ako je výmenný systém opráv strojov, multiservisy, leasing (finančný)
Tendencie rozvoja obslužných procesov vo výrobe
Sú podmienené týmito 3 hľadiskami:
a) uplatnenie systémového prístupu – jeho podstatou v obsluhe výroby má byť skúmanie, navrhovanie a realizácia dokonalejšieho usporiadania a fungovania s cieľom zabezpečovať jej komplexný rozvoj a dosahovať vo výrobnom systéme podniku synergický efekt. Súčasťou systémového prístupu je zavádzanie výpočtovej techniky do všetkých oblastí obsluhy výroby b) zvyšovanie vplyvu vedecko-technického rozvoja na rozhodujúce zmeny v obsluhe výroby – prostriedkom a zároveň procesom zvyšovania vplyvu vedecko-technického rozvoja je robotizácia a uplatnenie manipulátorov v obslužných procesoch c) rozvoj pod