Charakteristika aplikačného softvéru Aplikačný softvér (AS) je súhrnom programov, ktoré riešia konkrétne úlohy v rámci aplikácií pre riadenie procesov v hospodárskych organizáciách. AS tvorí nadstavbu nad základným softvérom a technickými prostriadkami.

Odlišnosti:

• vo funkčnej štruktúre • v úrovni obecnosti opreácií • rozmanitosť produktov v oblasti AS na svetovom trhu podstatne väčšsia ako ZS • v AS obyčajne rýchlejší vývoj nových verzií • okrem technologických znalostí v AS znalosti ek.-obch., organizačné • od vývoja a údržby AS o prenikanie vš. vplyvov o technologické zmny v IT o legislatívne zmeny o org. zmeny u zákazníka o konkurenčné tlaky trhu a pozícia zák. na ňom o nové požiadavky používateľov • pri vývoji alebo inovácii IS pozornosť použ. ale aj dod. predovšetkým na úroveň AS, ostatné komponenty nevyhnutné predpoklady jeho prevádzky. Podmienka efektívneho použitia – jednoduché prispôsobenie špecifickým požiadavkám podniku. Presadzovanie vysokej parametrizácie AS – je významná pre nutnú flexibilitu AS – zmeny hospodárskeho prostredia. Pomocou parametrou možnosť nastavenia: organizačnej štruktúry podniku, účtovnej osnovy, štruktúry výstupných dát Vysoká parametrizácia – niekedy problém bez experta na daný modul AS, ktorí ovláda význa a vzájomné väzby stoviek parametrov, obtiažne modul úspešne nasadiť. Rôzne úrovne AS Pod pojmom AS • na jednej strane veľmi jednoduché programy (evidencia zásob na sklade v malej firme, evidencia údajov o zákazníkoch, vedenie jednoduchého účtovníctva a pod.) – fungujú relatívne samostatne bez väzieb na ďalšie úlohy • na druhej strane obrovské soft. balíky, ktoré podporujú IS veľkých firiem Pre potreby oriantácie, hodnotenia, spôsobu výberu a implementácie sa AS rozišuje podľa týchto hľadísk: • typ úloh (pre TPS, MIS, EIS) • rozsah riešenia (komplexné, integrované alebo špecializované na určitú oblasť) • funkčná, resp. obsahová orientácia (výrobné organizácie, obch., bank., doprava, pois., zradvie) • pôvod AS (tuzemská, resp. zahraničná firma, výrobca, resp. dealer) • techologická architektúra (architektúra klient/server, pre indiv. PC) Architektúra veľkých aplikovaných programov je budovaná na modulovom princípe – každý modul automatizuje vymedzenú časť podnikových procesov. Moderné AS – stavebnicová architektúra – možnosť budovania IS po častiach – okrem štrandardných ekonomických výrobných a distribučných modelov majú často silné vývojové jadro, ktoré umožnuje dotváranie a úpravy systému podľa špecifických potrieb zákazníka Rozdelenie AS podľa typu úloh EIS www MIS OIS DSS ES/KWS

EDI TPS

TDM,CIS, RIS, CAD, CAM,CAE,GIS,CIM

Transakčné systémy (Transaction Processing Systems) následníci klasických dávkových systémov pre mechanizáciu úloh ako sú dodávateľsko-odberateľské vzťahy, mzdy, fakturácia, inventarizácia, atď. CAD – Computer Aided Design Systémy pre návrh výrobkov a ich súčastí, tvorba projektov Aj produkty pre kreslenie tachnických výkresov (Computer Aided Drawing) Kvalita periférií Vonkajšie pamäťové médiá výstupné zariadenia – kvalitné monitory, plottery, digitizéry a skenery Pomcou CAD proces spracovania vývojárskych a konštrukčných úloh CAM – Computer Aided Manufacturing – podpora dielenského riadenia – výrobných liniek CAE – Computer Aided Engineering Ppredstavuje IS pre testovaie analyzovanie a simulovanie vlastností navrhnutých produktov Možnosť eliminácie nedostatkov vyvíjaného produktu. CIM – Computer Integrated Manufacturing Nadväzuje na predchádzajúce typy úloh. Zaoberá sa zdielaním informácií v celom procese od návrhu, výroby až po distribúciu produktu Zameranie hlavne na riadenie predvýrobných a výrobných činností Spojenie s úlohami MIS (čin. marketingové, personálne, účtovné) TDM – Technical Documentation Manager Zabezpečujú správu technickej dokumentácie, umožňujú bezpečnú archiváciu, výhľadávanie, prezeranie a tlač celej výkresovej dokumentácie a sprievodnej technickej dokumentácie CIS – Customer Information Systems Zákaznícke IS – silné nástroje pre zber, správu a vykazovanie informácií o zákazníkoch, odberných miestach a zákazníckych účtoch RIS – Reservation Information Systems Pokrývajú predovšetkým aplikácie z oblasti dopravy, ubytovanie v hoteloch, ... Charakteristická črta - on-line spracovanie transakcií Väčšinou založené na distribuovaných systémoch v rámci sietí WAN GIS – Geographical Information Systems Podporujú analytické úlohy pri správe určitého územia, vydávaní máp Zvláštna skupina GIS – Mestské GiS

ČIAROVÉ KÓDY

Najúčelnejší, spravidla najlacnejší a najrozšírenejší spôsob označovania prvkov pre automatickú identifikáciu na optickom princípe. Č. K. sa líšia použitou metódou kódovania pri zázname dát, skladbou záznamu, a jeho dĺžkou, hustotou záznamu a spôsobom zabezpečenia údajov. Výhody – jednoduchá evidencia, inventarizácia, zefektívnenie činnosti pokladní obchodov Tvorba čiarového kódu musí existovať program, ktorý generovanie čiarových kódov umožňuje(napr. BarCode Development KIT for Windows) Pomocou tohto programu – možnosť vygenerovať rad čiarových kódov, u niektorých typov je možnosť zapnutia, resp. vypnutia tvorby kontrolného súčtu Formát výstupných súborov je grafický, obyčajne TIFF – možnosť načítať do akéhokoľvek programu. Optické rozoznávanie znakov (OCR Optical Character Recognition) • ďalší zo spôsobov záznamu a automatickej identifikácie údajov • snímanie obsahu písomných dokladov formulárového charakteru, kde zápis je uskutočnený pomocou strojového písma OCR – A alebo OCR – B. Obidve sady sú medzinárodne štandardizované • v porovnaní s čiarovým kódom je optické rozpoznávanie znakov s väčšou chybovosťou a nákladnejšie • v praxi často v kombinácií s čiarovým kódom

ELEKTRONICKÉ ETIKETY

• vo forme čipov alebo magnetických kariet • uchovávajú okrem identifikácie ešte niektoré ďalšie informácie o tovare, napr. v doprave k označovaniu kontajnerov a popisu ich obsahu alebo pri montáži výrobky, kde tieto informácie slúžia pre automaty, ktoré pracujú na montážnej linke.

KARTY S MAGNETICKÝMI PRÚŽKAMI

Používajú sa jednak ako kreditné karty, zákaznícke karty, je možné ich použiť ako lístky v hromadnej doprave, resp. ako parkovacie karty. Záznam na magnetickom prúžku je sčasti trvalý (určený len k čítaniu) a sčasti editovateľný – obsahuje zakódovaný záznam PIN – Personal Identification Number u bankových kariet Nevýhodou – možnosť zneužitia

ČIPOVÉ KARTY

Namiesto magnetické prúžku použité mikročipy • dokonalejšia ochrana pre zneužitím • poskytujú ďaľšie funkcie. Systémy, ktoré sa uplatňujú v maloobchode – označené pojmom elektronická peňaženka Rozširovanie elektronických peňaženiek do bežných obchodov závisí na štandardizácií systémov a na dostatočnej kapacite telekomunikačnej siete • terminály pri pokladniciach musia byť spoľahlivo prepojené s počítačmi v bankových ústavoch Budúcnosť – zlúčenie elektronickej peňaženky s bankomatovou kartou neskôr rozšírenie o osobné doklady.

ASV PRE ÚLOHY TYPU MIS

Tieto úlohy tvoria väčšinou rozhodujúcu časť celého IS. MIS sa zameriavajú na rôzne prehľady podľa rôznych časových horizontov a podporujú taktickú úroveň riadenia a pre jej potreby sa vytvárajú periodické výstupy z transakčných systémov, realizujú sa sumarizácie, modelové agregácie.

Poskytujú obyčajné odpovede na otázky typu:

• aký je objem výroby v porovnaní s minulým mesiacom, • koľko boli prekročené náklady a pod. Informácie musia byť na jednej strane aktuálne, ak musia poskytovať aj dáta histo- rického charakteru. Štandartné funkcie MIS – hotové aplikačné balíky Špeciálne strategické funkcie – vlastné riešenie Hlavné oblasti riadenia, ktoré ASV pre MIS pokrýva sa líšia typom a veľkosťou organizácie. V rôznych organizáciách sa v rámci MIS riešia, pokrývajú obyčajne tieto funk-čné oblasti: • Finančné riadenie • Controlling (nákladové analýzy, kalkulácie, analýzy vnútropod. hospodárenia) • Základné ekonomické informácie (Hlavná kniha, záväzky, pohľadávky, platobný styk, HIM, NIM, práce a mzdy) • Logistika (nákup, skladovanie, preprava) • Riadenie obchodu (evidencia tovaru, cenníky)

o Nákup (dopyt, objednávky, kontrakty, reklamácie ...) o Dodávatelia (evidencia, dodacie a platobné podmienky) o Skladovanie (príjem, výdaj, prevody, precenenie, inventúry) o Zákazníci (evidencia, dodacie a platobné podmienky)

 Predaj (dopyt, ponuka, kontrakty, kalkulácie, realizácia, faktúry, colné doklady)  Popredajné aktivity (reklamácie, servis, dobropisy) Tvoria nadstavbu nad ostatnými bežnými aplikáciam. Dáta z úrovne TPS či MIS

  • agregované a automaticky prenášané do EIS do systémov.

Obyčajne odpovede na otázky typu:

aké sú dlhodobé trendy vývoja nákladov v odvetví, aká bude úroveň zamestnanosti do 5 rokov, bude nutné v budúcich 5 rokoch zásadne meniť výrobný program? Pre tvorbu aplikácií EIS - špeciálne soft. nástroje, ktoré pracujú s využitím tzv. OLAP technológie (ON - line Analytical Processing), ktorá je aj základom pre tvorbu dátových skladov. Základ - uloženie dát v multidimenzionálnej tabuľke - "kocke", ktorá umožňuje veľmi rýchlo a pružne meniť jednotlivé dimenzie a tým pohľady používateľa na modelovanú ekonomickú realitu

2 Štandardné dimenzie v EIS:

• eknomické ukazovateľe • čas Premietnutie všetkých dimenzií do 1 bodu tvorí základný prvok modulu TPS a MIS • prevažne aktuálne údaje EIS • nielenže aktuálne údaje, ale aj údaje minulé a dáta budúce • odhady, predstavy, atď. Údaje pred uložením do EIS predspracované

  • vlastné analýzy prebiehajú rýchlejšie a pružnejšie
EIS systémy obyčajne podporujú analytické činnosti v týchto oblastiach. • finančné riadenie (finančné ukazovatele, analýzy) • predaj (analýzy predaja, profily zákazníkov, cenové analýzy) • nákup (analýzy nákupu, profily dodávateľov, cenové analýzy) • marketing (analýzy segmentov trhu, analýzy konkurencie, marketingové programy) • personalistika (analýzy personálnych zdrojov, kvalifikačné programy) • výroba (analýza úspešnosti výrobkov a služieb, vývoj nových výrobkov, analýzy výrobných kapcít, atd) Pri zrode konceptov s názvami DATA WAREHOUSE a DATA MINING sa výchádzalo z týchto minulých skúseností: • V existujúcich IS/IT boli údaje rozptýlené v rôzných aplikáciách, boli organizované rôznymi databázovými systémami a sprístupnenie týchto údajov a ich prepájanie bolo často problematické. • Objem dát organizácií sa zväčšoval, začalo byť vhodné ukladať aj historické údaje (tvorba časových radov, štatistické rozbory) • Neexistovali vhodné nástroje predovšetkým na strane používateľov na orientáciu v množstve často nehomogénnych údajov Základná myšlienka dátového skladu

  • vytvorenie nového konzistentného a integrovaného systému pre podporu rozhodovania. Koncept dátového skladu formuloval už koncom 80. rokov William Inmon.
Jeho def: špecifická databáza, ktorá je organizovaná tak, aby slúžila ako neutrálny dátový priestor Dátový sklad nie je kópiou produkčných databáz. Údaje sú výberané a v dátovom sklade jednotne usporadúvané. Multidimenzionálny pohľad na organizáciu má oveľa väčšiu vypovedaciu schopnosť ako tradičné informácie z produkčných databáz jednotlivých projektov. Ďaľšia typická črta - pripravenosť nástrojov na dynamicky sa meniace potreby používateľov - pružná reakcia na zmeny v dát. zdrojoch, tak aj na zmeny potreby používateľov.

Integracia v riešeni ASV

integracia v zmysle:

  • funkčnom
  • dátovom
Integr. ASV do procesov podnikov užívateľov systémom ASV v priebehu vlastnej implementácie ASV Integr. dodávateľa s užívateľom po spusteni do prevádzky Integr. používateľa ASV s jeho zákazníkmi a dod.

Dôležitá črta integrácie

  • väzba na internet a intranet
  • väzba na oblasť kancelárskeho softwaru

Úrovne systémovej integrácie -integrácia vizií a podnikových znalosti -integrácia podniku s okolim -integrácia podnik. procesov /metodicka integr/ -vertikalna

  • horizontalna

Technologicka integrácia:

-dáta -HW -SW -používateľské rozhranie Funkčná integrácia ASV ASV na báze ERP z hladiska funkčnej dekompozície obvykle zahrnujú:

  • 1. oblasť výroby
  • 2. logistiky – nákupnú, skladovú, predajnú ...
  • 3. financií
  • 4. personalistiky

Výroba a logistika Oblasť plánovania a riadenia výroby. Aj dnes označenie riadenia výroby – v širšom ponímaní de facto ASV zahŕňajú kompletné riadenie zákazky. Programové riešenia štandardných ASV spracovávajú rôznym počtom modulov v rámci výroby a logistiky nasledovné úlohy (strojárska oblasť): -tvorba a správa kmeňových údajov (všetky položky, kusovníky, technologické postupy, pracoviská, dodávatelia, zákazníci, skladové miesta, používané druhy daní, finančné kurzy a kontá)

  • vytvorenie nákupnej objednávky
  • nákup surovín, materiálov, komponentov, kooperácie služieb
  • skladové hospodárstvo
  • plánovanie kapacít výrobných, pred- i povýrobných zdrojov
  • riadenie realizácie výrobnej zákazky, vrátane tlače potrebnej dokumentácie
  • zber spätnoväzobných údajov z výroby
  • expedícia hotových výrobkov, vrátane tlače zodpovedajúcej dokumentácie
  • kalkulácie zákaziek a výrobkov
  • vytvorenie nákupnej objednávky
  • nákup surovín, materiálu, komponentov, kooperácií a služieb
  • skladové hospodárstvo
  • plánovanie kapacít výrobných, pred –i povýrobných zdrojov
  • riadenie realizácie výrobnej zákazky, vrátane tlače potrebnej dokumentácie
  • zber spätnoväzobných údajov z výroby
  • expedícia hotových výrobkov, vrátane tlače zodpovedajúcej dokumentácie
  • kalkulácie zákaziek a výrobkov
  • interface na prípravu výrobku (CAD..)
Financie podniku Na rozdiel od výroby - silná väzba na národnu legislatívu Základný komponent predstavuje finančné účtovníctvo – vedenie všetkých finančných operácií. K hlavným modulom obyčajne patrí hlavná účtovná kniha, saldokontá dodávateľov a odberateľov, správa investičného majetku, finančná kooperácia všetkých kooperácií a pokladňa. Výhoda celkovej previazanosti ASV je napr. možnosť ihneď pri prijímani nového obchodného prípadu posudzovať serióznosť zákazníka vzhľadom k aktuálnemu stavu zaplatených faktúr za odobraté množstvo. Oblasť finančného účtovníctva a controllingu - jedna z najdôležitejších – zdroj pre nadstavbu predstavovanú tzv. Oblasťou manažérskeho účtovníctva. Personalistika Spracovanie komplexných a prehľadných informácií o personálnej situácii podniku a jej vývoji. Dátová integrácia ASV

Vo vnútri ASV – 5 základných skupín:

A. číselníky Položiek, pracovísk, skladových miest, nákladových stredísk, dodávateľov, zákazníkov, atď

B. kmeňnové dáta o:

  • výrobkoch – položky, kusovníky, technologické postupy
  • výrobnej základni – strojoch
  • dodávateľoch
  • zákazníkoch
ktoré sa uchovávajú a spracovávajú oddelene od údajov viazaných ku konkrétnej výrobnej zákazke.

C. zákazkové dáta s údajmi o:

Zákazke pre konkrétneho zákazníka s požadovanými termínami, množstvom, štruktúrou a prevedením výrobku

Toto delenie - dôležité - zmeny - 2typy:

-zmeny trvalé - premietajú sa do kmeňových údajov -zmeny týkajúce sa daného OP a spracovávané v rámci zákazkových dát D. archívne dáta -uchovávanie údajov k už realizovaným zákazkam E. parametre -tento typ dát obsahuje hodnoty pre nastavenie optimálneho fungovania systému IS/IT a jeho jednotlivých modulov v konkrétnych podmienkach

Spracovanie dát z procesného pohľadu na priebeh zákazky:

Dáta:

  • o výrobku
  • o zákazníkoch
  • o odberateľoch

- o výrobnej základni Dáta k zákazke:

  • termín
  • množstvo
štruktúra výrobku

Spracovanie zákazky:

  • vytvorenie
  • realizácia

- vyhodnotenie Nákup:

  • surovín
  • súčastí

Archív:

  • zákaziek
  • dodávateľov
  • odberateľov Expedícia
hotovej produkcie

Integrácia údajov Syntaktická integrácia údajov – prepojenie rôznych programových prostredí predpoklad existencie zhodných formátov údajov, analýza rôznych programových systémov predovšetkým štruktúr ich dátových súborov, stanovenie aká bude štruktúra prenášaného súboru, aké upravy - na strane programu spracovávajúceho výstupný súbor,

  • na strane p. spracov. vstupný súbor vrátane nutných kontrol čítaných údajov
Sématická integrácia dát – podmienka správneho prenostu (nemusí byť správny ani pri zhode formátov a syntaxe). Dôležitá je interpretácia spôsobu ako informácia vzniká a akým spôsobom je ďalej využívaná. Súvislosť – na základe akej metódy, daný programový systém funguje Predpokladaný vývoj trhu ASV -hľadanie možností rozšírenia ERP a súvisiacich aplikácií na celý podnikový dod.- odb. reťazec.

K predpovedi o raste trhu s ASV vedú tieto faktory:

• dodávatelia ASV rozširujú ponuku nových aplikácií

  • riadenie dod.- odb.r., automatizácia predaja, podpora zákaz., riadenie ľudských zdrojov
• snaha dodávateľov – predávať stále viac licencií u už existujúcich zákazníkov • vznik podnikových aplikácií vo výrobnej sfére

  • následne rozšírenie do všetkých odvetví - nákup nových systémov
Rozdelenie trhu medzi najväčšie firmy: ? tradícia, ? nové firmy

Splývanie odvetví komunikácie a informačných technológii. Práve vďaka internetu nastáva prelínanie týchto odvetví. Online obchodovanie a s tým súvisiace elektronické platby. Kvantita a kvalita informacii prostrednictvom www stranok.

Otázky obstarávania programových prostriedkov Každý produkt je chránený autorskými právami, ako nadobudnúť legálne sw.- zakúpením licenie.

čo by si mal užívateľ všímať:

-meno firmy -či je predaj priamy alebo sprostredkovaný -cena z dvoch pohľadov, čo kupujúci potrebuje(vzhľadom na cenu) a keď je príliš nízka(tak prečo)

Licenčná zmluva by mala obsahovať:

  • počet povolených inštalácií, pre koľko používateľov,
  • jednopoužívateľská, viacužívateľská (možno inštalovať viac krát), a sieťová verzia(možno ju inštalovať len raz).
Demoverzie funkčné alebo časovo obmedzené. Beta verzia - je funkčne obmedzená dáva sa na testovanie a dodatočne býva upravená. Timeware programy - časovo obmedzená verzia

Upgrade údržba a dokumentácia Upgrade - inovácia z hľadiska funkčnosti...(spravidla vyššia verzia etc. )

  • cena upgrade sa pohybuje okolo 20% až 30 % z ceny pôvodného produktu (v literatúre aj 15%)
Update - inovácia z hľadiska dát, ich zadávania Dokumentácia - slúži na popis funkčnosti daného produktu Aké druhy poznáme - jednoduchá používateľská príručka

  • referenčná príručka
  • príručka pre správcu (pri sieťových)
  • možnosť školení
Formy dokumentácie - elektronická, tlačená, hotline

Legalizácia softveru <a href="http://www.bsa.sk">www.bsa.sk</a> + softvérova polícia + treba mať doklady o možnosti používania daného softvéru Softvér sa môže vyskytnúť vo firme so zahraničnou účasťou -Problém lokalizácie softvérového vybavenia - tj prispôsobenie softvéru prostredníctvom jazykovej úpravy Customizácia

  • umožňuje modifikáciu softvéru v častiach
  • možnosť úpravy účtovnej osnovy
  • odstránenie volieb, ktoré nebudeme využívať
  • pridanie, doplnenie určitých funkcií
  • číselníky, zmeny hesla, prístupovych práv

Hlavné atribúty charakterizujúce zmeny v oblasti IS / IT v našich podmienkach

  • 1. Zmeny v chápaní podnikania – v priebehu 90. rokov došlo k zmenám
Atribúty Primárna orientácia výrob. podnikov Základný pohľad na vnútornú štruktúru pod. Charakteristika vonkajších väzieb podniku Začiatok 90. rokov

  • výroba a jej optimalizácia
  • funkčné usporiadanie
*kooperácia Koniec 90 rokov

  • zákazník a jeho potreby
  • procesné usporiadanie
  • globalizácia

2. Zmeny v chápaní IS/IT

Základná terminológia

  • Využívané technické prostriedky
  • Dominujúci spôsob prístupu k realizácii SW
  • Orientácia organizačného zázemia informatiky
Základné integračné úsilie

  • Prínos informatiky orientovanej na podporu rozhodovania
Výpočtová technika a počítače

  • sálové a osobné počítače
  • vlastný vývoj a tvorba programov
  • vlastné výpočtové stredisko
  • integtrácia dát do spoločnej databázy
  • koncoví používatelia a stredný manažment
IS, IT a KT

  • klient/server a internetové aplikácie
  • nákup a implementácia štandardnými parametrami, nástup softvérových produktov
  • outsourcing, dodávateľský spôsob
  • integrácia znalostí v rámci KM
  • topmanažment a vlastníci firiem

3. Zmeny v softvérových nástrojoch

Základná terminológia

  • Smer integrácie v podnikoch podporovaný SW nástrojmi
  • Smer funkčnej orientácie Výpočtová technika a počítače
  • integrácia vnútri podniku
  • riadenie výroby v podniku
IS, IT a KT

  • integrácia s okolím podniku
  • riadenie v rámci komplexného logistického reťazca

4. Zmeny zdrojov know-how

TOTO SU VECI CO SOM JA NASLA NA NETE KU OTAZKAM

Transformácia dát sa skladá z týchto dielčích operácií:

  • validácia – overenie správnosti dát
  • čistenie – odstránenie či zmena nesprávnych dát
  • integrácia – dosiahnutie konzistencie dát pochádzajúcich z rôznych systémov (dátové typy, formáty)
  • denormalizácia – zníženie potreby spojovania tabuliek pri využívaní DS
  • sumarizácia – vytvorenie požadovaných súhrnov z detailných dát
Prostredie dátového skladu musí poskytovať dostatok nástrojov a metód pre zvládnutie všetkých týchto krokov, vzhľadom k povahe týchto procesov nepostačuje iba jazyk SQL, ale je nutné používať špecializované prostriedky. Konečné ukladanie dát je možné previesť na základe dvoch rôznych stratégií. Buď sa zakaždým uloží celý obsah dátového skladu znovu, čo je použiteľné iba u veľmi malých objemov dát a pre úvodné načítanie, alebo sa ukladajú iba prírastky a zmenené dáta – v tomto prípade musí byť k dispozícii systém zaisťujúci rozpoznanie zmenených údajov.

4. Architektúra dátových skladov

V súčasnej dobe existujú dva základné koncepty dátového skladu – nezávislé datamarty (dátové trhovisko) a integrovaný dátový sklad.

4.1 Nezávislé datamarty

V prípade nezávislých datamartov sa riešia potreby jednotlivých útvarov či aplikácií viacmenej oddelene a vytvárajú sa samostatné dátové skladištia – tzv. datamarty, ktoré sa niekedy označujú ako útvarové dátové sklady. Celková štruktúra je zrejmá z obrázku.

Data warehouse - dátový sklad : komlexné dáta uložené v štruktúre, ktorá umožňuje efektívnu analýzu a dotazovanie. Dáta do dátového skladu sú čerpané z primárnych informačných systémov a ďalších zdrojov.

Data Mart - dátový trh : subsystém dátového skladu zameraný na určitú oblasť. Môže existovať i samostatne ako jednoduchý dátový sklad .

Aplik.soft.vybavenie - vyuzitie

  • napr. telekomunikacie, distrib.sprac.dat
  • sposob platby - elektronicke platby
  • kvalita a kvantita informacii

Obstaravanie program.prostriedkov:

  • nakup
  • kazdy produkt je chraneny autorskymi pravami
  • legalne nadobudnutie - uzivatel nekupuje softwer ale len licenciu (licencia by mala obsahovat: meno firmy, ci je predaj priamy alebo sporostredkovany, cena...)

Verzia:

  • jednopouzivatelska
  • viacpouzivatelska - da sa viac krat nainstalovat
  • sietova - da sa instalnut iba raz a zdielat]
  • demoverzia[casovo alebo funkcne obmedzena]
  • betaverzia[sluzi na testovanie, je to prva verzia este nie konecneho produktu]
  • timeverzia[sluzi ako volne siritelna verzia na urcitu dobu] ...

Update, upgrade, udrzba:

  • update - aktualizacia udajov
  • upgrade - vyzsia verzia zmenena napr. o nejake legislativne upravy; Firma by si mala fakturovat okolo 10-25% z ceny celeho produktu.

Dokumentacia:

  • pouzivatelska prirucka
  • zavisi od zlozitosti produktku
  • moze obsahovat instalaciu, popis pouzitia
  • "referencna prirucka" - ak je to prirucka iba pre uzivatela; moze byt aj prirucka pre spravcu; pripadne skolenie
  • Formy: - elektronicka, tlacena

Legalizacia:

  • v SR je okolo 80% nelegalneho softweru
  • EU priemer je 50%
  • mame aj softwerovu policiu, ktora kontroluje firmy a institucie, ci nemaju nelegalny softwer

Softwer od zahranicnej firmy:

  • lokalizacia softweroveho vybavenia - je to jazykova uprava programoveho vybavenia
  • prisposobenie pravnym predpisom

Customizacia:

  • mala by umoznovat modifikaciu softweru a jeho funkcii z pouzivatelskeho hladiska (napr. uctovna osnova, ciselniky, pridanie pristupovych prav a hesiel pre jednotlivych uzivatelov...)

ZMENA V OBLASTI VYUZITIA ASP:

kedysi(pred 90.r)

  • orientovane na velke podniky
  • kooperacia(napr. vyroby)
  • rozsiahle vypoctove strediska (salove PC)
  • specializovane program. vybavenie
  • integracia do spolocnej DB zakladne
  • orientacia na strednu uroven riadenia, na uzivatela
  • integracia softwerovych nastrojov vo vnutri podniku (integracia funkcii, a na oddeleniach)
  • orientacia na vyrobu
dnes(po 90.r)

  • orient. na pouzivatela
  • architektura klient/server, osobne PC, internet
  • standartne prog. vybavenie
  • integracia managementu (datove sklady), podpora rozhodovania
  • orientacia na zakaznika
  • integracia softwerovych nastrojov s okolim podniku (intranet/extranet)
  • podpora vrcholoveho manazmentu