/p>

TÍMY

Tímová práca V manažmente organizácie sa tímy a tímová práca stali v priebehu času tak populárnymi, že sa z nich stali základné prvky organizácie práce. Tímy sa začali zavádzať asi pred 30 rokmi. V tom čase to bola úplná inovácia. Dnes je situácia úplne opačná, prakticky neexistuje organizácie, kde by nepracovali tímy. FORTUNE 500 – rebríček spoločností v USA – s najväčším obratom. Sem patria obrovské firmy. Existujú rôzne spoločnosti s najvyšším obratom. 80% z týchto firiem má viac ako polovicu pracovníkov v pracovných tímoch. Prečo?

  • 1. tím je omnoho účinnejší ako individuálna schopnosť jednotlivcov – ale to iba v prípade, ak si úloha vyžaduje rôzne schopnosti, vedomosti, skúsenosti. Ak ide o jednoduchú manuálnu práce – tu nie je dôležitá tímová práce. Ak ide o požiadavku náročnú – je účinnejší tím. V tomto zmysle tím znamená uplatnenie pracovných potenciálov. Zistilo sa, že tímy sú flexibilnejšie voči zmenám ako tradičné skupiny. Tímy majú schopnosť rýchlo vzniknúť, zamerať sa na problém, vyriešiť ho a zaniknúť.
  • 2. motivácia členov tímu, ktorí sú zapojení do utvárania tímu, rozhodovania, hľadania riešení – je úplne iné, keď majú možnosť povedať svoj názor ľudia v tíme, ako keď nám niekto povie čo a ako robiť. Tímová práca sa osvedčila pri predaji. Efektivita predaja sa zvýšila, ak bola do predaja zahrnutí aj pracovníci, ktorí sa podieľali na výrobe – tí, čo vyrábali, boli v neustálom kontakte s predajcami, fungovala tu spätná väzba.

Základné rozdiely medzi skupinami a tímami:

Pracovné skupiny – interakcie sú zamerané na výmenu informácií s cieľom pomôcť jednotlivým členom skupiny v rámci jeho zodpovednosti. Základnou vlastnosťou pracovnej skupiny je, že výkon pracovnej skupiny je súčtom individuálnych výsledkov. Nie je tu prítomná synergia (synergický efekt).

Tímy – na rozdiel od pracovných skupín prekonávajú súčet individuálnych úrovní výkonu tým, že generujú vyšší výkon. Príklad: akýkoľvek športový kolektív – ten môže byť buď ako pracovná skupina, alebo môže fungovať ako tím.

Skupiny Tímy

Z hľadiska cieľov je typická: výmena informácií Kolektívny výkon Z hľadiska spolupráce: neutrálna spolupráca Pozitívna spolupráca Z hľadiska zodpovednosti: individuálna zodpov. Individuálna aj spoločná zodpovednosť Schopnosti: premenlivé, rozličné Komplementárne

  • toto bude na skúške (rozdiel medzi skupinou a tímom).

Prínos tímov je v lepšom využívaní pracovného potenciálu pracovníkov. Z toho vyplýva, že prínos pre organizáciu je v tom, že lepšie využíva prac.potenciál, to zn., že za tie isté náklady má organizácia vyšší výkon.

  • ak začneme pracovnú skupinu volať tímom, to ešte neznamená, že sa automaticky zlepší jej výkon.

TYPY TÍMOV:

  • 1. tímy zamerané na riešenie problémov (súvisia s vývojom tímu, aké kompetencie nadobudol tím) – obsahovali tieto tímy niekedy 5-12 pracovníkov, ktorí sa na nejaký čas zišli a riešili problém. V týchto tímoch sa väčšinou riešili problémy v zmysle nápadov, odporúčaní. Výsledkom práce týchto tímov boli nápady, odporúčania, navrhovali riešenia. Slúžili ako poradné orgány. Dnes si poradné orgány udržiavajú väčšinou Ministerstvá. Poradné orgány nemajú kompetenciu implementovať riešenia.
  • 2. sebariadiace tímy – vznikli ako odpoveď na prvé tímy, mali vyššiu mieru autonómie. Začali mať možnosť implementácie problémov: Návrh riešenia, implementácie riešenia, zodpovednosť za výsledky. Bez ohľadu na to, na čo sú zamerané, základné úlohy sebariadiacich tímov:
  • plánovanie
  • rozvrhnutie práce
  • rozdeľovanie úloh
  • spoločná kontrola práce
Sebariadiace tímy môžu prijímať operatívne rozhodnutia. Ak vznikne problém, vedia ho operatívne vyriešiť. (napr. nedodali nám tovar potrebný pre výrobu, nečakáme, kým sa vráti riaditeľ, ale vyriešime to)

  • 3. Úplne sebariadiace tímy – vyššia forma tímov, sami si vyberajú členov, spoločne sa hodnotia. Majú však jednu nevýhodu: za istých okolností sú nepoužiteľné; pri zavádzaní nepopulárnych opatrení sú sebariadiace tímy nefunkčné napr. pri prepúšťaní pracovníkov, pri redukcii pracovísk.
Majú ešte jednu nepríjemnú vlastnosť – ak v súvislosti s nejakým projektom pracovníka poveria inou práce. V tom prípade vôbec nefunguje sa svojom pracovisku. Kultúrna podmienenosť – ľudia musia byť pripravení na to, že budú sami pracovať, sami seba manažovať.

  • 4. Divízne tímy – fungujú vo veľkých podnikoch, kedy sa ľudia stretávajú a riešia problémy – ľudia tej istej problematiky a tých istých pobočiek – napr. automobilky, alebo spoločnosti, ktoré majú rôzne regionálne pokrytie.
  • 5. Virtuálne tímy – sú založené na prostriedkoch komunikácie alebo na nových technológiách.
Sú to tímy, ktoré existujú na diaľku, šetria náklady. Ľudia musia byť technicky vybavení na to, aby sa touto formou mohli stretávať – elektronická komunikácia. Je tu obmedzená komunikácia, ľudia musia ovládať rovnaké pravidlá.