/p>

3. Sociálna percepcia a atribúcia

Percepcia :

  • vo všeobecnosti je to prijímanie a vnímanie informácií z okolitého prostredia, pričom nechápeme pod tým iba vnímanie, ale aj porozumenie a interpretáciu iného človeka
  • je to subjektívny proces

Priebeh percepcie :

  • 1. pozorovanie znakov na inom človeku, ( vzhľad, úprava, verb. prejavy )
  • 2. vytváranie prvého dojmu o človeku, ku ktorému sa pripájajú prvé informácie, to vedie ku vytváraniu implicitných ( prvotných ) teórií osobnosti.
  • 3. získavanie ďalších informácií vedie k potvrdeniu, alebo vyvráteniu našej implicitnej teórie

Najčastejšie chyby a nepresnosti v percepcii:

i. efekt poradia

  • zotrvávame na prvom dojme o človeku, napriek novým info , ktoré sú v rozpore

ii. haló efekt

  • nechávame sa ovplyvniť výrazným znakom toho človeka a následne sa zameriavame na tie znaky, ktoré sú v súlade s pôvodným

iii. stereotypyzácia

  • pripisovanie istých charakteristík ľuďom, len na základe príslušnosti k určitej soc. skupine

iv. projekcia

  • premietanie vlastných charakteristík do druhých osôb

  • 4. výmena a reciprocita

  • niečo ponúkame a čakáme, že nám to bude opätované
  • konfrontujeme svoje očakávania s realitou a zvažujeme zisky a straty z interakčného procesu
  • modifikujeme svoje správanie vzhľadom na zisky a straty

deformácia

  • korupcia
  • klientelizmus

altruizmus (nezištná láska k blížnym )

  • filantrópia
  • samaritánstvo

percepcia – vnímanie, pojatie iných ľudí atribúcia – prisudzovanie príčin, motívov správania sa iných ľudí reciprocita – vzájomnosť

Komunikácia

  • je akýkoľvek prenos info, ktorý sa dá znázorniť základnou komunikačnou schémou

komunikačný kanál

zdroj ( vysielač ) adresát ( prijímač )

komunikačný šum

  • nedorozumenie v komunikačnom procese na strane zdroja, alebo na strane príjemcu

spätná väzba ( feedback )

  • odstránenie, liečba komunikačného šumu

komunikačná intencia

  • zámer, kvôli ktorému komunikácia vzniká

Druhy komunikácie A. Podľa povahy vzťahov medzi účastníkmi a. intrapersonálna • vlastné myšlienkové procesy • svedomie

b. interpersonálna • diadická • v malých skupinách

c. verejná • prednáška • masovo komunikačná ( sprostredkovaná prostr. masmédií )

B. Podľa použitých prostriedkov

a. verbálna

  • je to slovo, jazyk, reč, ako špecifický ľudský fenomén
  • tvorí 7%
  • ostatok tvoria metakomunikačné prostriedky ( intonácia, tón, výška, rýchlosť, prestávky medzi vetami )

b. neverbálna

  • očný kontakt ( zrakový )
  • mimika ( 4 zákl. emócie )
 zlosť  strach  smútok  radosť

  • gestika
  • kaptika ( používanie dotykov )
  • proxemika ( distančná vzdialenosť pri komunikácii )
 intímna ( do 50 cm )  osobná ( do 120 cm )  sociálna ( do 3,5 m )  verejná

  • kinezika ( postoje a pohyby tela , reč tela )
-

c. artefakty

  • materiálne prostriedky komunikácie ( oblečenie, úprava, auto (
  • čím sa obklopujeme a dávame info navonok