Sú veľké, sekundárne, formálne sociálne skupiny vytvorené na to, aby dosiahli konkrétne spoločenské ciele, resp. plnili určité úlohy v spoločnosti Delenie organizácií podľa oblasti života spoločnosti
Politické
Ekonomické
Vzdelávacie
Zdravotnícke
Náboženské
Delenie organizácií podľa spôsobu nadobúdania členstva v organizáciách a spôsobu uplatňovania kontroly organizácií nad svojimi členmi
Dobrovoľné
Donucovacie
Utilitárne
ad dobrovoľné organizácie
Členstvo – dobrovoľné na základe slobodného rozhodnutia
Vstup na základe uspokojenia vlastných potrieb
Z členstva nevyplývajú žiadne materiálne či finančné odmeny
Kontrola – sebakontrola členov
Príklad
Cirkví, mládežnícke organizácie, ženské a záujmové organizácie
ad donucovacie organizácie
Členstvo – ľudia sa stávajú ich členmi proti svojej vôli, najčastejšie buď z nevyhnutnosti, alebo na základe prinútenia
Kontrola – formálna kontrola opierajúca sa o sankcie – odmeny a tresty
Príklad: väznice, ústavy pre duševne chorých, armáda
ad utilitárne ( prospešné, užitočné ) organizácie
Tvoria medzistupeň medzi dobrovoľnými a donucovacími organizáciami
Členstvo - nie je ani úplne dobrovoľné, ani úplne vynútené či povinné
K členstvu ich nikto nenúti, ale vo svojom vlastnom záujme sa stávajú členmi, pretože je to podstatné pre ich život – materiálny úžitok, plat, odmena, možnosť podnikať...
Kontrola - využívanie formálnej aj neformálnej kontroly
Príklad : zamestnanec podniku, študent univerzity, člen obchodnej či priemyselnej komory ...
Byrokracia
Je taká štruktúra organizácie, ktorú charakterizuje špecializácia a deľba práce, hierarchické usporiadanie statusov a rolí, presne stanovené pravidlá a predpisy, neosobnosť rozhodovania a vykonávania činnosti, kariéra, čiže odmeňovanie a povyšovanie podľa kompetencie a zásluh, a formalizovaná komunikácia
Vznikla ako produkt racionalizácie sociálneho konania ( Max Weber )
Základné znaky ideálnej byrokratickej organizácie podľa Maxa Webera
- 1. Deľba práce členov organizácie je daná presným vymedzením práv a povinností spojených s každou pozíciou v organizácii; potreba kvalifikácie na zastavanie istých pozícií
- 2. Hierarchické usporiadanie pozícií na základe kompetencií a zodpovednosti vytvára v organizácií systém vzťahov nadriadenosti a podriadenosti
- 3. Kompetencie, zodpovednosť a vzťahy medzi pozíciami v organizácii, spôsoby uskutočňovania činností a ich koordinácia, to všetko je vymedzené pravidlami a predpismi
- 4. Technická, resp. odborná kompetentnosť je potrebná na zastavanie konkrétnych pozícií v organizácii; kvalifikácia a odbornosť sú rozhodujúcimi faktormi pri obsadzovaní pozícií v organizácii
- 5. Neosobnosť čiže dominantnosť pravidiel a predpisov nad osobnými pocitmi, názormi a vôľou osôb
- 6. Kariéra – odmeňovanie a povyšovanie v hierarchii organizácie je založená na princípe kvalifikovanosti a zásluhovosti
- 7. Formalizovaná komunikácia v organizácii čiže pravidlami vymedzené spôsoby rozhodovania, informovania a ostatných činností; záznam v oficiálnych dokumentoch ( pracovné porady – zápisnica )
Žiadna organizácia nemôže dosiahnuť svoju úplnú formalizáciu – vznik neformálnych vzťahov a neformálnej štruktúry, ktorá často upevňuje formálnu štruktúru a pomáha efektívnejšie plniť úlohy; no môže byť aj prekážkou – vznik opozície formálnej štruktúry – marenie plnenia úloh
Nedostatky byrokracie
Dehumanizácia ( odľudštenie ) – odcudzenie sa organizácie sa sociálnym cieľom ; členovia sa odcudzujú poslaniu a cieľom organizácie – prostriedok sa stane cieľom
Nadbytočnosť byrokracie – Parkinsonov zákon byrokracie ( C. Northcote Parkinson ) – práca sa rozrastá do takej miery, aby vyplnila čas, ktorý je k dispozícii na jej vykonanie – vytvára sa samoúčelná práca a prijímajú sa noví úradníci, preto aby tí starí získali postup v hierarchii a zdôvodnili dôležitosť organizácie, bez toho aby sa zefektívnila činnosť organizácie
Trénovaná neschopnosť – slepé dodržiavanie pravidiel a predpisov, ktoré vedie k neschopnosti riešiť problémy a konať v situáciách, na ktoré nie sú vytvorené pravidlá a predpisy, prípadne ak si staršie a novšie predpisy protirečia
Byrokratický ritualizmus – ( Robert K. Merton – premiestnenie cieľov ) – samoúčelne dodržiavania pravidiel a predpisov, čiže ich premenu z prostriedku na cieľ, čiže zmena činnosti byrokraticky usporiadanej organizácie na samoúčelný rituál ( obrad ), ktorý stratil svoj pôvodný zmysel
Nekompetentnosť – Peterov princíp ( Laurence J. Peter ) – stav kedy organizácie nie sú schopné zabezpečiť výber osôb do jednotlivých pozícií na základe ich schopností
Inercia byrokracie – tendencia pretrvávať v nezmenenej podobe aj po zmenách príslušného sociálneho prostredia
Reakcia na nedostatky byrokracie – humanizácia byrokratických organizácií – zvyšovanie významu členov organizácií, ich osobnej zodpovednosti, tvorivosti, ich neformálnych vzťahov, zainteresovanie ľudí na úspešnom fungovaní organizácie