/p>

  • pre jediný súbor nákupov spotrebiteľov je potrebné uskutočniť veľa súborov nákupov organizácií
  • nákup organizácií - rozhodovací proces, v kt. si organizácie spresňujú požiadavky na nákup výrobkov a služieb, posudzujú a vyberajú z rôznych alternatív výrobkov a dodávateľov
  • trh výrobných faktorov - jednotlivci a organizácie, kt. nakupujú výrobky a služby, určené ako vstup do ďalšieho procesu s cieľom produkovať iné výrobky a služby; najv. a najdiverzifikovanejší trh
  • trh sprostredkovateľov - jednotlivci a organizácie, kt. nakupujú výrobky a služby s cieľom ďalšieho ziskového predaja al. prenajímania iným so ziskom; veľko a maloobch. firmy
  • vládny trh - tvoria ho vládne inštitúcie (ústredné al. miestne), kt. nakupujú al. si prenajímajú výrobky a služby potrebné na výkon sv. funkcií (lietadlá, autá, nábytok...)

rozdiely medzi trhom organizácií a spotrebiteľským trhom

  • štruktúra trhu a dopytu: menší počet kupujúcich, kt. nakupujú vo väčších množstvách, d. organizácií je odvodený od d. po spotrebných statkoch, nepružný d., variabilnejší d.
  • charakter nákupných orgánov: viac nákupcov a profesionálnejšie nákupy
  • druhy rozhodnutí a rozhodovací proces: komplexnejšie nákupné rozhodnutia, väčšia formálnosť, väčšia závislosť kupujúcich a predávajúcich, snaha o vytv. dlhodobých vzťahov so zákazníkmi

typy nákupných situácií

  • nákup bez zmeny nákupnej reakcie - kupuje nákupné oddelenie na zákl. rutiny (kanc. potreby, čistiace prostriedky)
  • modifikovaný nákup - rozhoduje viac ľudí, dodávatelia nemajú istotu, snažia sa o naj ponuky (nové autá, počítačové terminály)
  • nový nákup - rozhoduje veľa ľudí, snažia sa o info a o naj výber

centrum nákupu

  • jedn. a skup., kt. sa zúčastňujú na nákupnom rozhodnutí, majú spol. záujmy a spolu nesú riziko a zodp.
  • pri nákupe pôsobia ekonom. faktory a ak sú dostatočné tak personálne

trh výrobných faktorov

  • poznanie problému a externých stimulov
  • charakteristika potreby (požiadavky na vlastnosti a množstvo produktov)
  • špecifikácia produktov (hodnotová analýza),
  • prieskum dodávateľov,
  • oslovenie dodávateľov na predloženie ponúk
  • výber dodávateľov
  • zadanie objednávky (uzatvorenie zmluvy)
  • hodnotenie výkonu a spokojnosti, budúca bližšia spolupráca

trh sprostredkovateľov

  • nákup tovarov a služieb s cieľom ďalšieho ziskového predaja alebo prenajímania
  • primárne je rozhodnutie o sortimente

- spolupráca dodávateľov so sprostredkovateľmi:

  • reklama, na ktorú prispeje aj dodávateľ
  • označovanie produktov novými etiketami (Tesco)
  • nákup bez skladovania
  • zvláštne ceny pri akciách
  • možnosť vrátenia a výmeny tovarov
  • sponzorstvo a prezentácie

vládny trh

  • vo vysp. ek. št. neostáva nikomu nič dlžný, je veľký záujem podnikateľov umiestniť svoje výrobky sem
  • faktory pôsobiace na nákup: f. prostredia, organ., interpers., individ. f. (kontrola verejnosti)
  • pravidlá verejn. obstar. z. 263 (otvorené konkurzné konania al. zmluvná dohoda)

POUŽITÁ LITERATÚRA A ZDROJE

Kotler, P. - Armstrong, G.: Marketing. Slovenské pedagogické nakladateľstvo, Bratislava