/p>

  • najprv sa vypracujú rámcové strategické plány, kt. sa potom pretransformujú do mark. a iných plánov pre každú divíziu, produkt a značku
  • strategické a mark. plány premieňa firma v procese implementácie na skutočné aktivity, prostredníctvom kt. dosiahne splnenie sv. strategických cieľov
  • kontrola hodnotí výsledky realizácie mark. plánov
  • analýza poskytuje info a hodnotiace poznatky potrebné pre ostatné činnosti mark. manažmentu

analýza

  • začína sa komplexnou situačnou analýzou
  • firma musí analyzovať sv. trh a mark. prostredie, aby našla atraktívne príležitosti
  • analyzuje svoje silné a slabé stránky, všetky bežné a možné mark. akcie
  • poskytuje info pre vš. ostatné fcie

plánovanie

  • rozhoduje sa o tom, čo mieni firma urobiť so sv. podnikateľskými jednotkami
  • rozhoduje sa o mark. stratégiách, kt. firme pomôžu dosiahnuť jej ciele
  • podrobný plán je potrebný pre každú podnikat. aktivitu, výrobok al. značku

Kotler, P. - Armstrong, G.: Marketing. Slovenské pedagogické nakladateľstvo, Bratislava 1992

  • realizácia plánu
  • podieľajú sa na nej vš. zamestnanci podniku ale aj externí partneri: dodávatelia, sprostredkovatelia, reklamné agentúry, výskumné inštitúcie, reklamné médiá

Kotler, P. - Armstrong, G.: Marketing. Slovenské pedagogické nakladateľstvo, Bratislava 1992

  • zahŕňa operatívne sledovanie výkonov, zisťovanie príčin vzniku vážnych nedostatkov a rozhodnutia o korektúrnych opatreniach
  • hl. nástrojom strategickej kontroly je mark. audit

Kotler, P. - Armstrong, G.: Marketing. Slovenské pedagogické nakladateľstvo, Bratislava 1992

  • 1. stručný prehľad
  • 2. aktuálna mark. situácia
  • 3. riziká a príležitosti
  • 4. ciele a problémy
  • 5. mark. stratégie
  • 6. vykonávacie programy
  • 7. rozpočty
  • 8. kontroly

stručný prehľad

  • krátke zhrnutie hlavných cieľov a odporúčaní uvedených v pláne
  • pre top manažment to znamená rýchlu orientáciu v bodoch plánu

aktuálna mark. situácia

  • charakteristika trhu - definícia trhu a jeho hl. segmentov, ich veľkosť za niekoľko posl. rokov, požiadavky zákazníkov a faktory mark. prostredia, kt. by mohli ovplyvniť nákupy
  • info o úspešnosti produktu - info o predaji, cenách a ziskovosti hl. produktov produktového radu
  • info o konkurencii - identifikácia významných konkurentov a ich stratégie týkajúce sa 4P
  • info o distribúcii - posledné trendy v obl. predaja a rozvoja v hl. distribučných kanáloch

riziká a príležitosti

  • manažér sa musí v predstihu zaoberať hl. možnými rizikami a príležitosťami, kt. sa týkajú produktu
  • treba zohľadniť hl. smery vývoja, kt. môžu ovplyvniť firmu
  • Kotler uvádza príklad veľkého výrobcu potravín pre zvieratá

riziká

  • nie vš. vyžadujú rovn. pozornosť
  • manažér by mal vedieť odhadnúť ich vážnosť a rozsah strát, kt. môžu spôsobiť
  • na najpravdepodobnejšie a najnebezpečnejšie riziká je treba pripraviť plány, ako na ne reagovať

príležitosti

  • priestor, v kt. má firma možnosť získať konkurenčnú výhodu
  • firma by mala využívať len príležitosti, kt. sú v súlade s jej cieľmi a zdrojmi
  • každá príležitosť vyžaduje, aby firma disponovala určitým kapitálom a konw-how

ciele a problémy

  • po preskúmaní rizík a príležitostí manažér sformuluje úlohy a vplyvy, kt. na ne budú pôsobiť
  • úlohy by sa mali stanoviť v podobe cieľov (úloha: zvýšenie trhového podielu; cieľ: zvýšenie trhového podielu z dnešných 10 na 15%)

mark. stratégie

  • usporiadaný mark. postup, o kt. sa predpokladá, že jeho pomocou dosiahnu podnikateľské jednotky svoje mark. ciele
  • zahŕňa stratégie pre cieľ. trhy, mark. mix a úroveň mark. výdavkov
  • mark. stratégia by sa mala spresniť pre jednotlivé trhové segmenty; mala by sa zamerať na tie, kt. dokáže vzhľadom na konkurenciu najlepšie obslúžiť; pre každý segment by mala vypracovať mark. stratégiu
  • treba uviesť, aký rozpočet bude potrebný na realizáciu plánovaných stratégií

vykonávacie programy

  • mark. stratégie by sa mali premeniť na určité vykonávacie programy, kt. dajú odpoveď na nasledujúce otázky:
o kedy sa to vykoná? o kto bude zodpovedný za realizáciu? o koľko prostriedkov bude potrebné vynaložiť na realizáciu?

rozpočty

  • bilancia strát a ziskov urobená na zákl. vykonávacieho plánu
  • príjmová strana: predpokladaný počet ks, kt. by sa mali predávať za priemernú netto cenu
  • strana nákladov: náklady na výrobu, fyzickú distribúciu a marketing
  • rozdiel medzi týmito položkami tvorí zisk
  • rozpočet schválený nadriadeným manažmentom sa stáva východiskom pre nákup materiálu, harmonogram výroby, plánovanie počtu pracovníkov a mark. operácie

kontroly

  • určuje kontroly, kt. majú slúžiť sledovaniu plnenia plánu
  • zväčša sa hl. ciele a úlohy vyhodnocujú mesačne al. štvrťročne

POUŽITÁ LITERATÚRA A ZDROJE

Kotler, P. - Armstrong, G.: Marketing. Slovenské pedagogické nakladate