1.Ciele
Cieľmi spoločnosti Shell je efektívne, zodpovedne a ziskovo sa zapojiť do obchodných činností spojených s olejom, plynom a chemikáliami, rovnako ako aj do iných vybraných obchodných aktivít a zapojiť sa do hľadania a vývoja nových zdrojov energie. Spoločnosti Shell sa snažia dosiahnuť vysokú úroveň výkonu a ich cieľom je dlhodobo si udržať svoje postavenie v konkurenčnom prostredí.
2. Záväzky
Spoločnosti Shell rozoznávajú päť svojich záväzkov:
• Záväzky voči svojim akcionárom Chrániť investície akcionárov a zabezpečovať ich prijateľnú návratnosť. • Záväzky voči svojim zákazníkom Získať a udržať si zákazníkov prostredníctvom vývoja a poskytovania výrobkov a služieb, hodnotných z hľadiska ceny, kvality, bezpečnosti aj pôsobenia na životné prostredie, ktoré majú podporu expertov v oblasti technológií, životného prostredia a obchodu. • Záväzky voči svojim zamestnancom Rešpektovať ľudské práva zamestnancov, poskytovať zamestnancom dobré a konkurencieschopné služby, podporovať rozvoj a najlepšie možné využitie ľudského talentu a zamestnanie s rovnakými príležitosťami, podporovať zapojenie zamestnancov do plánovania a smerovania ich práce a do aplikácie týchto zásad v rámci spoločnosti. Je známe, že obchodný úspech závisí od plnej podpory a zapojenia všetkých zamestnancov. • Záväzky voči tým, s ktorými obchodujeme Hľadať vzájomne prospešné vzťahy so zmluvnými stranami, dodávateľmi a v spoločných podnikoch a presadzovať dodržiavanie týchto zásad pri uvedených činnostiach. Schopnosť účinne presadzovať tieto zásady bude dôležitým faktorom pri rozhodovaní o uzavretí týchto vzťahov alebo o zotrvané v nich. • Záväzky voči spoločnosti Vykonávať svoje obchodné aktivity ako zodpovedné riadni členovia spoločnosti, dodržiavať zákony krajín, v ktorých vykonávajú svoju činnosť, vyjadrovať podporu základných ľudských práv v súvislosti s úlohou podnikania a venovať primeranú pozornosť zdraviu, bezpečnosti a ochrane životného prostredia v súlade so záväzkom prispievať k trvalému rozvoju.
Segmentácia zvolených trhov
Krajiny V4 – Poľsko, Česká republika, Maďarsko a Slovenská republika
Kritérium Dôležitosť Úroveň Suma malá (1-10) nízka (11-20) stredná (21-30) väčšia (31-40) vysoká (41-50) rast počtu automobilov 9 48 432 hospodársky rast 6 45 270 úroveň podnikat. prost. 8 28 196 jednoduchosť vstupu na trh 9 20 180 politická stabilita 5 35 175 vymožiteľnosť práva 5 25 125 dopravná infraštruktúra 5 25 125 lojalita 8 12 96 veľkosť trhu 3 26 78 miera rizika 3 23 69
1546
Analýza SWOT
S - W (H)odnotenie ( -3, +3 ) (D)ôležitosť ( 1 - 3 ) (H)*(D) Hodnota ≥ 6 Hodnota ≤ - 3 trhový podiel - 2 2 - 4 x rastový potenciál