Obsah a zameranie vedenia ľudí v riadiacej činnosti manažéra

Vedúci pracovník má právomoc vykonávať riadiace pôsobenie, s cieľom efektívneho využívania všetkých disponibilných zdrojov organizácie, vrátane jemu pridelených ľudí. Zdroje organizácie môžeme rozdeliť na zdroje:

 ľudské – pracovná sila  materiálne, energetické, finančné a  informačné.

Schopnosť viesť ľudí je jednou z najdôležitejších požadovaných vlastností súčasného manažéra z hľadiska tvorivého ovplyvňovania svojich podriadených spolupracovníkov v pozitívnom zmysle. V rámci vedenia ľudí manažér ovplyvňuje správanie svojich podriadených spolupracovníkov tak, aby ich vhodne usmerňoval z hľadiska plnenia plánovaných úloh, a tým plnil prostredníctvom svojich podriadených plánované ciele danej organizácie. Podriadených je v tomto prípade potrebné ovplyvňovať iniciatívne, t.j. aktívne tak, aby títo tvorivo plnili úlohy organizácie a nie násilím, t.j. donútením. Každý človek má svoje vlastné potreby a plány. Ak sa tieto pomocou vhodného ovplyvňovania podarí zosúladiť s cieľmi organizácie, manažér tým uspokojuje nielen potreby organizácie, ale aj potreby podriadených a svoje. Tým je využívaná nielen ich aktivita, ale aj celkový tvorivý potenciál (schopnosti, profesionálne vedomosti a zručnosti) na plnenie spoločných úloh. Manažéri tým ovplyvňujú ľudí a napĺňajú ich očakávania, čo je ich hlavnou náplňou vedenia. Vedenie ľudí môžeme charakterizovať ako sociálny styk, v obsahu ktorého sa rozlišujú tri základné dimenzie:

  • 1. komunikačná - výmena informácií potrebných na riadenie,
  • 2. interakčná – vzájomné aktivity ľudí v organizácii,
  • 3. percepčná - vzájomné vnímanie, poznávanie, pochopenie.
Uvedené stránky sociálneho styku sú systémovo, organicky prepojené a vzájomne sa ovplyvňujú. Aj preto je potrebné vedenie ľudí posudzovať ako dynamický, celostný a systémový proces.

V rámci vedenia je treba ľudí:

  • poznávať a diagnostikovať, komunikovať s nimi a informovať ich, regulovať - ovplyvňovať ich,
  • aktivovať a motivovať, neustále s nimi pracovať,
  • kontrolovať a hodnotiť ich, a tiež koučovať.
Riadiaca funkcia vedenia ľudí spočíva v schopnosti, spôsobilosti a umení vedúcich pracovníkov viesť podriadených, to znamená, že pri tejto funkcii je potrebné využívať proces poznávania, komunikácie, usmerňovania, stimulovania, koordinácie, hodnotenia a v neposlednom rade aj proces kontroly. Vedúci vedie svojich podriadených ku kvalitnému, aktívnemu a tvorivému plneniu poslania svojej činnosti a činnosti organizácie, t.j. plneniu plánovaných úloh. Vo svojom riadiacom pôsobení voči podriadeným spolupracovníkom musí zodpovedne využívať všetky právomoci v rámci svojich kompetencií, ktorými ich tiež ovplyvňuje. 1.2.2Právomoc a jej uplatňovanie v práci manažéra

Nevyhnutným predpokladom vedenia je moc, resp. právomoc. Avšak dalo by sa povedať, že tieto pojmy nie sú totožné. Kým právomoc manažéra vyjadruje jeho práva, povinnosti a zodpovednosť, ktoré mu boli delegované pre rozhodovanie pri nástupe do zodpovednej, vedúcej pozície, moc zase predstavuje schopnosť manažéra ovplyvňovať názory, správanie a činy podriadených spolupracovníkov. Preto moc nezávisí iba od získanej právomoci. Ak manažér nemá patričnú moc, nemôže v požadovanej miere uplatňovať ani delegovanú právomoc.

Jednotlivé druhy moci manažéra môžeme rozdeliť na:

 zákonnú (legitímnu),  odbornú (profesijnú),  odmeňovaciu,  kontrolnú,  neformálnu, donucovaciu.