Empirizmus /pragmatizmus/ v manažmente Empirický prístup je založený na analýze, zhodnotení a zovšeobecnení kladných i záporných skúseností manažérskej praxe. Predstavuje pestrú zmes názorov a odporúčaní, odvodených z praxe riadenia. Najznámejším empirikom je P. F. Drucker, ktorý napísal niekoľko prác s touto tematikou a podľa ktorého všetci manažéri musia nezávisle od ich konkrétneho postavenia vykonávať päť základných činností:

  • stanovenie cieľov, ktoré treba v podniku splniť,
  • organizovanie práce spočívajúcej v rozdelení činností na čiastkové a ich priradenie k pracoviskám, resp. kolektívom, vo vytváraní organizačnej štruktúry, výbere vedúcich, atď.,
  • motivovanie ľudí a zabezpečenie komunikácie medzi nimi,
  • meranie a hodnotenie výsledkov práce, t. j. správne posudzovanie kvality a kvantity dosiahnutých výsledkov a spravodlivé odmeňovanie ľudí,
  • zabezpečenie kvalifikačného rastu pracovníkov.

Rad empirikov v osemdesiatych rokoch venuje veľkú pozornosť otázkam strategického riadenia a jeho spojeniu s kultúrou riadenia organizácie, resp. s podnikovou kultúrou. Za kritické chyby riadiaceho myslenia a konania v súčastnom období ostrej dynamiky vedecko-technického rozvoja a zmien pokladajú:

  • orientáciu na krátkodobé ciele,
  • sústreďovanie sa na „hasenie“ denných operatívnych problémov,
  • snahu o rýchly zisk a okamžitý výsledok.
Strategické myslenie a konanie vrcholových manažérov sa musí sústrediť na:

  • nájsť, získať a udržať si vhodných zákazníkov a dbať o ich priazeň,
  • poznať a pochopiť konkurentov, nájsť ich slabé a silné stránky a vedieť to využiť na získanie strategických výhod,
  • vytvoriť si a využiť strategické výhody vlastného podniku a uplatniť ich v kultúre firmy.
Na základe dlhodobých skúmaní bolo vypracovaných osem charakteristických znakov /atribútov/ vynikajúcich a inovujúcich spoločnosti:

1. Zaujatosť, resp. sklon k činnosti /k aktívnemu konaniu/.

2. Byť blízko k zákazníkom /spojenie zo zákazníkom/.

3. Autonómnosť a podnikavosť.

  • 4. Zvyšovanie výkonnosti /produktivity/ prostredníctvom ľudí.

5. Držať sa hodnôt /cieľov/ firmy.

6. Držať sa toho, čo firma pozná a vie.

  • 7. Jednoduchá organizačná forma a malý riadiaci aparát firiem.
  • 8. Simultánne spájanie pevných a voľných vlastností riadenia.

Pragmatický prístup k riadeniu predstavuje jeden zo zdrojov príspevkov k teórii a praxi manažmentu.