/p>

EISENHOWEROV PRINCÍP

V poradí tretia technika je pomenovaná podľa bývalého amerického prezidenta Eisenhowera. Jej podstatou je tvrdenie, že ”dôležitosť má vždy prednosť pred naliehavosťou”. V praxi môže dôjsť k štyrom kombináciám významu a naliehavosti pracovných úloh.

a) Naliehavé a dôležité úlohy. Je potrebné riešiť ich okamžite a zaoberať sa s nimi osobne. b) Naliehavé a menej významné úlohy. Tieto úlohy by mal manažér delegovať, pretože ich splnenie nekladie zvláštne nároky. c) Menej naliehavé a dôležité úlohy. Úlohy môžu počkať. Problém môže nastať vtedy, ak sa skôr, alebo neskôr stanú naliehavé, a potom ich riadiaci pracovník musí riešiť sám. Je možné ich čiastočne delegovať. Tieto úlohy sa okrem zisku času pracovníka stávajú príležitosťou pre osobný rozvoj a vyššiu motiváciu podriadených.

Príklad:

Predpokladajme, že vedúci pracovník má vykonať v priebehu pracovného dňa tieto činnosti.

1. Nadiktovať dopis. 6. Kontrola pracovníkov.

  • 2. Vybaviť niekoľko telefonátov. 7. Vybavenie dôležitej úlohy.
  • 3. Zaučenie nového pracovníka. 8. Poriadok na pracovnom stole.
  • 4. Čítanie odborných časopisov. 9. Úvahy o plánoch na budúcich projektoch.
  • 5. Rozhovor s nadriadeným. 10. Napísanie programu na budúci deň.

Ak budeme vychádzať z eisenhowerovho rozdelenia úloh na dôležité, menej dôležité, naliehavé a menej naliehavé, vedúci pracovník by mal uvedené činnosti uskutočniť v nasledujúcom poradí: IV.) URČENIE PRIORÍT PODĽA ANALÝZY ABC

Táto technika je založená na filozofii percentuálnych podielov dôležitých a menej dôležitých úloh, ktoré sú v podstate stále. Pomocou písmen A, B, C sa členia jednotlivé úlohy do troch skupín podľa ich dôležitosti pre dosiahnutie profesionálnych a osobných cieľov.

Úlohy typu A sú veľmi významné úlohy, ktoré rozhodujú o úspešnosti manažéra. Patria sem strategické úlohy, personálne záležitosti a úlohy, ktoré sú veľmi dôležité a naliehavé zároveň. Na výsledkoch sa podieľajú 65 % (tj. 5,2 hod. denne).

Príklad:

Úlohou typu ”A” možno označiť situáciu, ku ktorej došlo v dôsledku zlyhania počítačového platobného systému v podniku. Dôležité je tento stav naliehavo riešiť.

K úlohám typu B radíme úlohy, ktoré môžeme delegovať. Na rozsahu činností a na výsledkoch sa podieľajú 20 % (tj. 1,6 hod. denne).

Príklad:

Vykonanie kontroly pokroku dosiahnutého v pracovnom tíme pri vypracovávaní nového systému odmeňovania pracovníkov organizácie.

Úlohy typu C považujú manažéri za najmenej dôležité. Prestavujú rutinné úlohy. Na počte všetkých úloha sa podieľajú asi 65 %, avšak podiel na výsledkoch majú len 15 % (tj. 1,2 hod. denne).

Príklad:

Vedenie rutinnej korešpondencie, ktorá by sa mohla delegovať niekomu inému.